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Les critiques de G2 rapportent que Microsoft Forms excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 plus élevé par rapport à SurveySensum. Les utilisateurs apprécient son design intuitif et sa polyvalence, notant qu'il répond efficacement à divers besoins professionnels, des demandes de consentement des clients aux évaluations post-formation.
Les utilisateurs disent que Microsoft Forms offre une large gamme de fonctionnalités personnalisables, permettant la création d'enquêtes et de questionnaires adaptés à des exigences spécifiques. Cette flexibilité est soulignée par les critiques qui apprécient l'option de commencer de zéro ou d'utiliser des modèles préfabriqués.
Selon les avis vérifiés, SurveySensum se distingue par son analyse de texte basée sur l'IA, qui aide les utilisateurs à identifier rapidement les tendances dans les retours d'information ouverts. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour sa capacité à simplifier l'analyse des données, facilitant ainsi pour les entreprises l'extraction d'informations sans effort manuel.
Les critiques mentionnent que bien que Microsoft Forms ait une performance globale solide, il rencontre des défis dans des domaines spécifiques comme la qualité du support, où SurveySensum se démarque. Les utilisateurs ont noté que le support client de SurveySensum est très réactif et utile, offrant souvent une assistance pratique lorsque nécessaire.
Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes offrent une facilité d'installation, mais Microsoft Forms est fréquemment reconnu pour son processus d'intégration sans faille. Les utilisateurs apprécient la nature intuitive de la plateforme, qui leur permet de commencer rapidement à créer des formulaires et des enquêtes.
Les utilisateurs rapportent que bien que Microsoft Forms ait une plus grande présence sur le marché et plus d'avis, l'accent mis par SurveySensum sur les petites entreprises lui permet de répondre spécifiquement à leurs besoins, avec des fonctionnalités telles que des informations en temps réel sur les retours et un tableau de bord analytique fluide qui résonnent bien avec les petites équipes.
Microsoft Forms vs SurveySensum
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont jugées également faciles à utiliser. Cependant, Microsoft Forms est plus facile à configurer tandis que SurveySensum est plus facile à utiliser dans l'ensemble et à administrer.
Les évaluateurs ont estimé que SurveySensum répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft Forms.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SurveySensum est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SurveySensum à Microsoft Forms.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Microsoft Forms
Aucun tarif disponible
SurveySensum
Starter CX
$3,600.00
Par an
Outils CX puissants
Jusqu'à 12 000 réponses/an
Utilisateurs illimités
SensAI Questionnaire – Créez des enquêtes avec une seule invite
Microsoft a-t-il les droits sur vos formulaires ? Les formulaires Microsoft sont-ils corrects ? Je ne suis pas sûr de comprendre la question et de savoir...Lire la suite
Microsoft Forms est-il bon ?
2 commentaires
HV
Oui, c'est génial, les deux options de création de sondages et/ou de quiz.. L'utiliser beaucoup dans l'entreprise.Lire la suite
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