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En un coup d'œil
HelpNDoc
HelpNDoc
Note
(17)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
299€
Parcourir tous les plans tarifaires 2
HelpSmith
HelpSmith
Note
(16)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$199.00 1 Seats Avec un achat unique
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que HelpNDoc a un prix d'entrée plus abordable à 299€, comparé aux 199€ de HelpSmith, ce qui en fait une option plus économique pour les petites entreprises.
  • Les critiques mentionnent que HelpSmith excelle en facilité d'utilisation, avec un score de 9,8 comparé aux 8,5 de HelpNDoc, indiquant que les utilisateurs trouvent l'interface de HelpSmith plus intuitive et conviviale.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité supérieure du support de HelpSmith, avec un score de 9,1, tandis que HelpNDoc n'obtient que 7,4, suggérant que HelpSmith offre un service client plus réactif et utile.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que HelpSmith a un score de facilité d'installation nettement plus élevé de 9,9, comparé aux 8,8 de HelpNDoc, indiquant que les utilisateurs trouvent qu'il est plus rapide et plus facile de commencer avec HelpSmith.
  • Les critiques disent que HelpSmith a une meilleure direction de produit, avec un score parfait de 10,0, tandis que HelpNDoc obtient 7,3, suggérant que les utilisateurs se sentent plus confiants dans le développement et les mises à jour futures de HelpSmith.
  • Les utilisateurs mentionnent que HelpNDoc a un ensemble de fonctionnalités solide, mais les fonctionnalités avancées de HelpSmith, telles que ses outils de gestion de projet intégrés, sont souvent mises en avant comme un facteur clé qui améliore la productivité.

HelpNDoc vs HelpSmith

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé HelpSmith plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec HelpSmith dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que HelpSmith répond mieux aux besoins de leur entreprise que HelpNDoc.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpSmith est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpSmith à HelpNDoc.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
HelpNDoc
Professional Edition
299€
Parcourir tous les plans tarifaires 2
HelpSmith
HelpSmith Standard Edition
$199.00
1 Seats Avec un achat unique
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
HelpNDoc
Essai gratuit disponible
HelpSmith
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.0
14
9.8
15
Facilité d’utilisation
8.5
14
9.8
15
Facilité d’installation
9.0
8
9.9
12
Facilité d’administration
8.3
8
10.0
10
Qualité du service client
7.1
8
9.1
9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.3
6
10.0
8
Orientation du produit (% positif)
7.5
14
10.0
15
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HelpNDoc
HelpNDoc
HelpSmith
HelpSmith
HelpNDocetHelpSmith est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)
Catégories uniques
HelpNDoc
HelpNDoc n'a aucune catégorie unique
HelpSmith
HelpSmith n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
HelpNDoc
HelpNDoc
Petite entreprise(50 employés ou moins)
75.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
12.5%
Entreprise(> 1000 employés)
12.5%
HelpSmith
HelpSmith
Petite entreprise(50 employés ou moins)
75.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
25.0%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Industrie des évaluateurs
HelpNDoc
HelpNDoc
Administration publique
18.8%
Logiciels informatiques
18.8%
Technologies et services d’information
12.5%
Santé, bien-être et forme physique
12.5%
Édition
6.3%
Autre
31.3%
HelpSmith
HelpSmith
Logiciels informatiques
43.8%
Technologies et services d’information
12.5%
Sports
6.3%
vente au détail
6.3%
Élaboration de programmes
6.3%
Autre
25.0%
Meilleures alternatives
HelpNDoc
HelpNDoc Alternatives
MadCap Flare
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HelpSmith
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Dr. Explain
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Help & Manual
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