Comparer Help & ManualetHelpSmith

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Note

(22)4.8 sur 5

(16)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (85.0% des avis)

Petite entreprise (75.0% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

$1099

$199.00 1 Seats Avec un achat unique

Help & Manual

Note

(22)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (85.0% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

$1099

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HelpSmith

Note

(16)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.0% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

$199.00 1 Seats Avec un achat unique

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Help & Manual excelle dans ses fonctionnalités complètes de gestion de projet, permettant une collaboration fluide entre les membres de l'équipe, tandis que HelpSmith est reconnu pour son interface simple qui simplifie le processus de documentation.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité avancée de texte conditionnel de Help & Manual est remarquable, permettant aux utilisateurs de créer du contenu sur mesure pour différents publics, tandis que la force de HelpSmith réside dans ses capacités robustes d'aide contextuelle, que les utilisateurs trouvent particulièrement utiles pour les applications logicielles.
Les utilisateurs de G2 soulignent que Help & Manual offre de vastes options de personnalisation pour les formats de sortie, ce qui le rend idéal pour les utilisateurs qui ont besoin de générer de la documentation dans divers styles, tandis que HelpSmith est loué pour sa configuration rapide et sa facilité d'utilisation, en faisant un favori parmi les petites entreprises.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la qualité du support de Help & Manual est constamment élevée, avec de nombreux critiques appréciant la documentation détaillée et le service client réactif, tandis que les utilisateurs de HelpSmith mentionnent que bien que le support soit bon, il n'est peut-être pas aussi complet que celui de Help & Manual.
Les critiques disent que la direction du produit de Help & Manual est vue positivement, avec des mises à jour fréquentes et de nouvelles fonctionnalités ajoutées, tandis que les utilisateurs de HelpSmith expriment leur satisfaction avec les fonctionnalités actuelles mais désirent des améliorations plus fréquentes pour suivre l'évolution des besoins.
Les utilisateurs disent que la structure tarifaire de Help & Manual, bien que plus élevée, reflète ses capacités étendues, en faisant un investissement rentable pour les équipes plus importantes, tandis que le prix d'entrée plus bas de HelpSmith séduit les petites entreprises à la recherche de solutions rentables sans sacrifier les fonctionnalités essentielles.

Help & Manual vs HelpSmith

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé HelpSmith plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec HelpSmith dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que HelpSmith répond mieux aux besoins de leur entreprise que Help & Manual.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Help & Manual est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpSmith à Help & Manual.

Tarification

Help & Manual

Server Edition

$1099

Licence de serveur flottante pour un utilisateur à la fois. Le nombre total d'utilisateurs est illimité. Les licences serveur sont idéales pour les petites à moyennes équipes de rédaction.

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HelpSmith

HelpSmith Standard Edition

$199.00

1 Seats Avec un achat unique

HelpSmith Standard comprend les fonctionnalités de base nécessaires pour créer des fichiers d'aide et des manuels.

Fichiers d'aide et documents dans plusieurs formats : aide CHM, aide Web, manuel imprimé, PDF, MS Word, ePub eBook, Markdown
Formats de sortie sans bannière
Importation facile depuis : CHM, DOC, DOCX, RTF, HTML, HHP, TXT, Markdown (la capacité de diviser les fichiers MS Word importés en sujets).

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Help & Manual

Aucune information sur l'essai disponible

HelpSmith

Essai gratuit disponible

Évaluations

9.4

9.8

8.7

9.8

9.1

9.9