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Les critiques de G2 rapportent que Guru excelle en satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé de 70,53 par rapport à celui de Slab de 47,61. Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de chat qui répond efficacement aux besoins de support client, améliorant ainsi leur expérience.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Guru est simple et efficace, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui permet une configuration rapide. En revanche, bien que Slab offre également une configuration conviviale, il n'atteint pas le même niveau d'éloges pour la rapidité et la facilité.
Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur de Guru est simple et organisée, facilitant la navigation dans les tâches quotidiennes. Les utilisateurs ont noté qu'elle s'intègre parfaitement à leur navigateur, créant un écosystème natif qui améliore l'utilisabilité, tandis que Slab, bien qu'efficace, ne reçoit pas le même niveau d'acclamation pour son interface.
Selon les avis vérifiés, le support client de Guru est très bien noté, les utilisateurs soulignant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En comparaison, le support de Slab est également apprécié, mais il n'atteint pas systématiquement le même niveau de satisfaction que celui de Guru.
Les utilisateurs mettent en avant les fonctionnalités avancées de Guru comme la rétroaction dans le contenu et le partage de connaissances, qui améliorent considérablement la collaboration et la récupération d'informations. Slab, bien qu'il soit fort en capacités de recherche, n'offre pas la même profondeur dans ces fonctionnalités collaboratives.
Les critiques notent que la vaste bibliothèque de modèles et les fonctionnalités de versionnage de Guru sont particulièrement bénéfiques pour maintenir une documentation organisée. Slab, bien qu'il fournisse une documentation propre, manque de la même variété et fonctionnalité dans les modèles, ce qui peut limiter les utilisateurs à la recherche d'options plus robustes.
Guru vs Slab
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Guru plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité de configuration avec Slab, ainsi que l'administration.
Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que Slab.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Slab est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à Slab.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Guru
Team
À partir de $25.00
1 Seat Par mois
Tarification prévisible basée sur le siège pour les équipes qui commencent avec la Source de Vérité AI de Guru.
Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite
Que fait Guru ?
3 commentaires
LF
Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite
Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?
2 commentaires
CA
Il y a beaucoup de conseils sur le démarrage et l'engagement d'un conseil de la connaissance ici :...Lire la suite
Nous utilisons ClickUp. Comment pouvons-nous prendre des cases à cocher d'une dalle dans ClickUp / lier des comptes ?
1 commentaire
Réponse officielle de Slab
Merci pour votre question.
Vous pouvez consulter notre article ici sur la façon d'intégrer ClickUp avec Slab :...Lire la suite
Is it possible to put 2 snippets on the same level?
Do we have a possibility to move images, to be able to make a space between two images to insert a text?
Or to adjust the image size?
Where can we find new features that Slab adds?
1 commentaire
Réponse officielle de Slab
Salut Maria, merci pour ces questions.
Oui, vous pouvez déplacer des images, redimensionner et placer du texte à côté d'elles. Pour faire un espace entre...Lire la suite
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