Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Gong excelle à fournir une expérience conviviale, avec de nombreux utilisateurs appréciant son intégration transparente avec les systèmes existants grâce à l'extension Gong Everywhere. Cette fonctionnalité, ainsi que l'enregistrement d'appels piloté par l'IA et les suivis automatisés, améliore considérablement la productivité des équipes de vente.
Les utilisateurs disent que Rilla brille par sa capacité à fournir des informations en temps réel, particulièrement bénéfiques pour les managers et les coachs. Les critiques soulignent comment cette fonctionnalité aide à évaluer la performance du personnel et à identifier les opportunités de formation, en faisant un outil précieux pour les petites entreprises.
Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Gong est loué pour sa rapidité et son efficacité, les utilisateurs notant l'assistant d'intégration intuitif qui aide les équipes à démarrer rapidement. En revanche, Rilla a reçu des retours mitigés concernant son installation, certains utilisateurs la trouvant moins simple.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités avancées de l'IA de Gong fournissent des informations puissantes à partir des appels de vente, permettant aux utilisateurs de rechercher des mots-clés et d'analyser efficacement les interactions avec les clients. Cette capacité est souvent mise en avant comme un facteur de différenciation clé par rapport à d'autres produits sur le marché.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Rilla ait une note parfaite, son nombre limité de critiques suggère que sa base d'utilisateurs pourrait ne pas être aussi étendue que celle de Gong. Cela pourrait affecter la fiabilité de ses retours, surtout en considérant les besoins diversifiés des grandes organisations.
Les utilisateurs rapportent que les métriques de satisfaction globale de Gong sont significativement plus élevées, reflétant une forte présence sur le marché et une fidélité des utilisateurs. En revanche, bien que Rilla ait reçu des retours positifs pour ses matériaux de coaching et son support, elle fait encore face à des défis pour égaler les fonctionnalités complètes et la satisfaction des utilisateurs que Gong offre.
Gong vs Rilla
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Rilla plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Gong, ainsi que l'administration.
Les évaluateurs ont estimé que Rilla répond mieux aux besoins de leur entreprise que Gong.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Rilla est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Rilla à Gong.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponible
Rilla
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Gong
Aucune information sur l'essai disponible
Rilla
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
4,955
9.6
15
Facilité d’utilisation
9.3
5,011
9.6
15
Facilité d’installation
9.1
1,237
8.7
9
Facilité d’administration
9.1
770
9.0
8
Qualité du service client
9.2
3,519
9.7
15
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
ES
assistant@gong.io a fonctionné pour moi !Lire la suite
Comment rendre Gong automatique pour tous mes appels ?
3 commentaires
JS
Vous pouvez contrôler cela dans les paramètres de configuration. Vous ne devriez pas avoir à vous connecter à Gong pour qu'il enregistre.Lire la suite
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