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4.7/5

(362)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(106)4.7 sur 5

(2,313)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (84.2% des avis)

Marché intermédiaire (57.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (29) Organisation (20) Courbe d'apprentissage (4) Bugs logiciels (4)

Facilité d'utilisation (683) Utile (383) Recherche inefficace (145) Fonctionnalité de recherche (136)

Prix d'entrée de gamme

$32.00 Par mois

Essai gratuit 1 User Par mois

FuseBase

Note

(106)4.7 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (84.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (29) Organisation (20) Courbe d'apprentissage (4) Bugs logiciels (4)

Prix d'entrée de gamme

$32.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Guru

Note

(2,313)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (57.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (683) Utile (383) Recherche inefficace (145) Fonctionnalité de recherche (136)

Prix d'entrée de gamme

Essai gratuit 1 User Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Guru excelle dans la collaboration sur les documents avec un score de 9,6, permettant aux équipes de travailler ensemble de manière fluide, tandis que FuseBase (anciennement Nimbus) a un score légèrement inférieur de 9,0 dans le même domaine, indiquant qu'il pourrait ne pas être aussi robuste pour les efforts collaboratifs.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de versionnage de Guru est très appréciée avec un score de 9,5, offrant aux utilisateurs un moyen fiable de suivre les modifications, tandis que le score de versionnage de FuseBase de 8,5 suggère qu'il pourrait manquer de certaines fonctionnalités avancées attendues par les utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de base de connaissances de Guru, avec un score de 9,7, qui facilite un meilleur partage et gestion des connaissances par rapport au score de 9,2 de FuseBase, indiquant une approche plus complète de la diffusion des connaissances.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité d'analytique de recherche de Guru est notée à 9,6, rendant plus facile la recherche d'informations pertinentes rapidement, tandis que le score de 7,6 de FuseBase suggère que les utilisateurs pourraient avoir des difficultés à trouver du contenu efficacement.
Les critiques mentionnent que le score d'intégrations de Guru de 9,6 reflète sa capacité à se connecter efficacement avec divers outils, améliorant le flux de travail, tandis que le score de 9,0 de FuseBase indique qu'il pourrait avoir moins d'options d'intégration, limitant potentiellement son utilité dans des environnements diversifiés.
Les utilisateurs disent que le support client de Guru est très bien noté à 9,4, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, tandis que le score de support de 9,0 de FuseBase suggère qu'il pourrait ne pas offrir le même niveau d'assistance, ce qui pourrait être une préoccupation pour les utilisateurs ayant besoin d'une aide rapide.

FuseBase vs Guru

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que FuseBase était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.

FuseBase et Guru répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FuseBase est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à FuseBase.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

FuseBase

Solo

$32.00

Par mois

Meilleur pour un usage personnel

1 Compte Client
1 Portail Client
Agents IA & demandes IA : 1000

Parcourir tous les plans tarifaires 5

Guru

Free trial

Essai gratuit

1 User Par mois

La plateforme alimentée par l'IA est entièrement gratuite pendant 30 jours.

Voir la page des tarifs

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

FuseBase

Essai gratuit disponible

Guru

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.2

1,910

Facilité d’utilisation

9.4

9.3

1,932

Facilité d’installation

9.4

9.3

949

Facilité d’administration

9.4

9.0

476

Qualité du service client

9.4

9.3

1,508

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

429

Orientation du produit (% positif)

9.0

9.2

1,809

Fonctionnalités

Moteurs d'InsightMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

Pas assez de données

9.2

110

Gestion du contenu

Centralisation des données - Insight Engines

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

105

Archivage - Insight Engines

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

104

Analyse de recherche - Insight Engines

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

104

Découverte de contenu

Interface de recherche - Moteurs d’information

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

105

Fonctionnalité d’IA - Insight Engines

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

103

Fonctionnalité NLP - Insight Engines

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

102

Exploration de données - Insight Engines

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

102

Navigation structurée - Insight Engines

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Machine Learning - Insight Engines

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

101

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

9.2

884

Administration

Gestion de base de données

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

676

Workflows de données

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

670

Gestion des problèmes

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

665

Gestion des connaissances

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

9.6(gagné par défaut)

789

Workflows de publication

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

739

Analytics

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

700

conformité

Politiques et contrôles

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

686

Gouvernance des données

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

656

conformité

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

652

Audit

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

631

Assistance clientèle

Recherche intelligente

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

759

Suggestions

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

718

Arbres de décision

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

646

Sécurité des données

Attributs des données sur les risques

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

633

Transport de données

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

629

Gestion des accès

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

650

Authentification multifacteur

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

633

Administration

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

677

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

700

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

767

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

483

Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

9.1

9.0

833

Pages de connaissances

Modèles

8.6

9.0(gagné par 0.4)

683

Commentaires sur le contenu

8.7

9.1(gagné par 0.4)

640

Contrôle de version et historique des versions

8.6

9.0(gagné par 0.4)

682

Arbres de décision

Fonction non disponible

8.8(gagné par défaut)

582

Détection des doublons

8.1

8.9(gagné par 0.8)

542

Éditeur de contenu

9.5(gagné par 0.4)

9.1

554

Diffusion des connaissances

Analyse de page

8.2

8.9(gagné par 0.7)

667

Autorisations

9.3(gagné par 0.3)

9.0

665

Partage des connaissances

9.3

9.5(gagné par 0.2)

736

Notifications

9.0

9.1(gagné par 0.1)

712

Recherche avancée

9.5(gagné par 0.4)

9.1

574

Extension de navigateur

9.7(gagné par 0.5)

9.2

576

Organisation

9.3(score égal)

580

Autres intégrations

9.4(gagné par 0.4)

9.0

547

Intégrations de connaissances

9.8(gagné par 0.6)

9.2

558

Agentic AI - Base de connaissances

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

100

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Portail ClientMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités

9.4

Pas assez de données

Contenu

Collaboration documentaire

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des versions

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Signature électronique

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Demande de dossier

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Vos commentaires

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboration

Facturation

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de projet

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi du temps

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mobile Application

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

100

Compatibilité

Recherche fédérée

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Types de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Prise en charge linguistique globale

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Requêtes de recherche

Tolérance aux fautes de frappe

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Recherche à facettes

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Synonymes

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Soulignant

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Langue naturelle

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise

Génération RAG (Génération augmentée par récupération)

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Réglage de la pertinence

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Recherche sémantique et PNL

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Analyse de la recherche

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise

Types de fichiers

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Recherche fédérée

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Support linguistique mondial

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Analyse de recherche

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise

Surligner

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Recherche à facettes

Pas assez de données disponibles

9.5(gagné par défaut)

Tolérance aux fautes de frappe

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Synonymes

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Compréhension du langage naturel (NLU)

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Génération de leads

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Traitement de document

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Collecte de feedback

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Plate-forme

Éditeur de conversation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Humain dans la boucle

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Intégration des clientsMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

Configuration de l’intégration

Workflows

Pas assez de données disponibles

Modèles

Pas assez de données disponibles

Listes

Pas assez de données disponibles

Suivi de projet

Surveillance

Pas assez de données disponibles

Ressources

Pas assez de données disponibles

Contenu

Pas assez de données disponibles

Tâches

Pas assez de données disponibles

Optimisation

Pas assez de données disponibles

Engagement des clients

Portail

Pas assez de données disponibles

Engagement

Pas assez de données disponibles

Marque

Pas assez de données disponibles

Visibilité

Pas assez de données disponibles

Collaboration

Pas assez de données disponibles

Salle de vente numériqueMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

Analyse des transactions

Suivi de l'engagement

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

Rapports sur l’efficacité des propositions

Pas assez de données disponibles

Administration et sécurité

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Alertes et notifications

Pas assez de données disponibles

Conformité réglementaire

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Signature électronique

Pas assez de données disponibles

Propositions

Pas assez de données disponibles

Propositions vidéo

Pas assez de données disponibles

Partage de contenu

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

Vidéoconférence

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Chat

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Intégration des systèmes de messagerie interne

Pas assez de données disponibles

Intégration de la visioconférence

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Salle de vente numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Personnalisation - Constructeurs d'agents IA

Configuration de la langue naturelle

Pas assez de données disponibles

Personnalisation du ton

Pas assez de données disponibles

Garde-fous de sécurité

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA

Support omnicanal

Pas assez de données disponibles

Agent Branding

Pas assez de données disponibles

Capacités de réponse proactive

Pas assez de données disponibles

Escalade humaine transparente

Pas assez de données disponibles

Données et analyses - Constructeurs d'agents IA

Analytique & Rapport

Pas assez de données disponibles

Conscience contextuelle

Pas assez de données disponibles

Conformité à la protection des données

Pas assez de données disponibles

Intégration - Constructeurs d'agents IA

Automatisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Utilisation de l'API

Pas assez de données disponibles

Interopérabilité des plateformes

Pas assez de données disponibles

Intégration des données CRM

Pas assez de données disponibles

Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Automatisation - Agents informatiques IA

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents informatiques IA

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA

Mises à jour du statut des billets

Pas assez de données disponibles

Surveillance SLA

Pas assez de données disponibles

Catégorisation des billets

Pas assez de données disponibles

Affectation de billet

Pas assez de données disponibles

Création automatique de billets

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Automatisation des flux de travail

Pas assez de données disponibles

Dépannage en temps réel

Pas assez de données disponibles

Assistance en libre-service pour les utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Détection proactive des problèmes

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Base de connaissances

Q & A

Pas assez de données disponibles

Partage de liens

Pas assez de données disponibles

Consultable

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Vérification

Pas assez de données disponibles

Autorisation basée sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Public vs Privé

Pas assez de données disponibles

Contenu

Analyse traçable

Pas assez de données disponibles

Importation

Pas assez de données disponibles

Affichage des fichiers

Pas assez de données disponibles

Notifications de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Communication

Fonctionnalités sociales

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Télécharger

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

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FuseBaseetGuru est catégorisé comme Base de connaissances

Catégories uniques

FuseBase est catégorisé comme Intégration des clientsetPortail ClientetSalle de vente numérique

Guru est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commercialesetBase de connaissances du centre de contactetMoteurs d'InsightetLogiciel de recherche d'entrepriseetConstructeurs d'agents d'IAetAgents informatiques IA

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

FuseBase

Petite entreprise(50 employés ou moins)

84.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

14.9%

Entreprise(> 1000 employés)

1.0%

Guru

Petite entreprise(50 employés ou moins)

13.9%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

57.4%

Entreprise(> 1000 employés)

28.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

84.2%

13.9%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

14.9%

57.4%

Entreprise

(> 1000 employés)

1.0%

28.7%

Industrie des évaluateurs

FuseBase

Marketing et publicité

23.8%

Technologies et services d’information

15.8%

Logiciels informatiques

12.9%

Gestion de l’éducation

5.0%

Conseil en gestion

3.0%

Autre

39.6%

Guru

Logiciels informatiques

14.9%

Technologies et services d’information

11.1%

Services aux consommateurs

8.8%

internet

6.4%

Services financiers

5.9%

Autre

53.0%

Meilleures alternatives

FuseBase Alternatives

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