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Logiciel CRM
EspoCRM
Odoo CRM
EspoCRM-vs-Odoo CRM

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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
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Fonctionnalités
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Alternatives
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En un coup d'œil

Note

(23)4.6 sur 5

(176)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.0% des avis)

Petite entreprise (68.8% des avis)

Pros & Cons

Automatisation IA (2) Personnalisation facile (2) Problèmes de messagerie (1) Expertise requise (1)

Facilité d'utilisation (20) Gestion des prospects (11) Courbe d'apprentissage (13) Personnalisation limitée (8)

Prix d'entrée de gamme

$395.00

$24 per app/ per user/ per month

EspoCRM

Note

(23)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.0% des avis)

Pros & Cons

Automatisation IA (2) Personnalisation facile (2) Problèmes de messagerie (1) Expertise requise (1)

Prix d'entrée de gamme

$395.00

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Odoo CRM

Note

(176)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (68.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (20) Gestion des prospects (11) Courbe d'apprentissage (13) Personnalisation limitée (8)

Prix d'entrée de gamme

$24 per app/ per user/ per month

En savoir plus sur Odoo CRM

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Odoo CRM excelle par son interface conviviale, facilitant le suivi des prospects et la gestion du pipeline de ventes pour les équipes. Les utilisateurs apprécient la vue en pipeline visuelle qui permet une organisation rapide et un déplacement des affaires, ce qui peut faire gagner un temps considérable par rapport aux méthodes traditionnelles comme les feuilles de calcul.
Les utilisateurs disent qu'EspoCRM se distingue par sa flexibilité et sa personnalisation. Les critiques soulignent la capacité de la plateforme à s'adapter à divers besoins commerciaux grâce à des extensions et des plugins, permettant des flux de travail sur mesure et une fonctionnalité améliorée qui peut répondre à des défis spécifiques.
Selon les avis vérifiés, Odoo CRM a une base d'utilisateurs plus active, avec un plus grand nombre d'avis récents indiquant un engagement et une satisfaction continus. Cela suggère que les utilisateurs trouvent de la valeur dans le produit et sont prêts à partager leurs expériences, ce qui peut être un signe positif pour les acheteurs potentiels.
Les critiques mentionnent que bien que Odoo CRM offre un ensemble de fonctionnalités solides, certains utilisateurs trouvent qu'il a parfois du mal avec des exigences de flux de travail spécifiques, entraînant des défis de configuration. Ce retour d'information suggère que bien que la plateforme soit généralement efficace, elle peut nécessiter un effort supplémentaire pour les utilisateurs ayant des besoins uniques.
Les utilisateurs soulignent que le fort soutien d'EspoCRM pour l'intégration avec les piles logicielles existantes est un avantage significatif. La disponibilité d'un plugin d'intégration permet aux entreprises de connecter EspoCRM de manière transparente avec d'autres outils, améliorant ainsi la productivité globale et rationalisant les opérations.
Les critiques de G2 rapportent que le modèle de tarification de Odoo CRM est plus accessible pour les petites entreprises, avec un prix d'entrée plus bas comparé à EspoCRM. Cette accessibilité peut être un facteur crucial pour les startups et les petites équipes cherchant à mettre en œuvre une solution CRM sans un investissement initial important.

EspoCRM vs Odoo CRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé EspoCRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec EspoCRM dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que EspoCRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Odoo CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que EspoCRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de EspoCRM à Odoo CRM.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

EspoCRM

Advanced Pack

$395.00

Advanced Pack est un module complémentaire officiel pour EspoCRM.

Rapports
Flux de travail
Gestion des processus métier

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Odoo CRM

$24

per app/ per user/ per month

Les nouveaux clients bénéficient d'une réduction sur le nombre initial d'utilisateurs achetés. (24,00 USD au lieu de 28,00 USD).

Hébergement Cloud/Sur site
Intégration native
Paiement/Expédition/VoIP natifs

En savoir plus sur Odoo CRM

Essai gratuit

EspoCRM

Aucune information sur l'essai disponible

Odoo CRM

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.2

8.2

122

Facilité d’utilisation

8.9

8.2

124

Facilité d’installation

9.0

7.6

Facilité d’administration

8.7

8.1

Qualité du service client

8.5

7.8

123

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.0

8.2

Orientation du produit (% positif)

9.3

8.7

118

Fonctionnalités

GRCMasquer 43 fonctionnalitésAfficher 43 fonctionnalités

8.6

8.0

115

Automatisation de la force de vente

Gestion des contacts et des comptes

8.9(gagné par 1.0)

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des relations avec les partenaires (PRM)

Fonction non disponible

7.9(gagné par défaut)

Opportunité & Gestion des pipelines

8.5(gagné par 0.1)

8.4

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des tâches / activités

9.0(gagné par 0.9)

8.1

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des territoires et des quotas

Fonction non disponible

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration de bureau

Fonction non disponible

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des produits et des listes de prix

Fonction non disponible

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des devis et des commandes

8.1

8.2(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des contrats clients

Fonction non disponible

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Automatisation du marketing

Marketing par courriel

7.4

8.0(gagné par 0.6)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des campagnes

7.8

8.1(gagné par 0.3)

Gestion des leads

9.4(gagné par 1.0)

8.4

Fonctionnalité vérifiée

Analyse du retour sur investissement marketing

8.9(gagné par 0.9)

8.0

Fonctionnalité vérifiée

Assistance clientèle

Gestion de cas

8.3(gagné par 0.3)

8.0

Fonctionnalité vérifiée

Portail de support client

Fonction non disponible

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Base de connaissances

Fonction non disponible

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Caractéristiques du centre d’appels

7.5(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

Analyse de support

Fonction non disponible

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Reporting & Analytique

Rapports

9.4(gagné par 1.5)

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

9.1(gagné par 1.0)

8.1

Fonctionnalité vérifiée

Prévision

8.5(gagné par 0.9)

7.6

Fonctionnalité vérifiée

Mobile & Social

Fonctionnalités de collaboration sociale

8.3(gagné par 0.4)

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Intégration des réseaux sociaux

Fonction non disponible

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Assistance aux utilisateurs mobiles

8.8(gagné par 1.3)

7.5

Fonctionnalité vérifiée

Plate-forme

Personnalisation

9.4(gagné par 1.1)

8.3

Fonctionnalité vérifiée

Capacité de flux de travail

9.8(gagné par 1.9)

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.1(gagné par 0.7)

8.4

Fonctionnalité vérifiée

Internationalisation

8.9(gagné par 1.0)

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Bac à sable / Environnements de test

Fonction non disponible

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des documents et du contenu

8.7(gagné par 1.0)

7.7

Fonctionnalité vérifiée

Performance et fiabilité

8.3

8.5(gagné par 0.2)

Fonctionnalité vérifiée

Génération de documents de sortie

Fonction non disponible

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

7.9

8.0(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

API d’intégration

8.3(gagné par 0.4)

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Étendue des applications des partenaires

Fonction non disponible

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte