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En un coup d'œil
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Marché intermédiaire (37.6% des avis)
Petite entreprise (46.2% des avis)
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Dynamics 365 Field Service
Note
(155)3.9 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (37.6% des avis)
Pros & Cons
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Segments de marché
Petite entreprise (46.2% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur ServiceTradeRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Dynamics 365 Field Service dispose d'une fonctionnalité de Calendrier solide notée à 8,3, mais ServiceTrade prend l'avantage avec un score de 8,4, indiquant une expérience plus conviviale pour la planification des tâches.
- Les critiques mentionnent que bien que Dynamics 365 Field Service offre des capacités de Réservation décentes avec un score de 7,9, ServiceTrade surpasse significativement avec un score de 9,1, soulignant sa facilité d'utilisation supérieure pour sécuriser les rendez-vous.
- Les utilisateurs de G2 notent que la Qualité du Support pour ServiceTrade est nettement plus élevée à 9,2 comparée à celle de Dynamics 365 Field Service à 8,4, suggérant que les utilisateurs se sentent plus soutenus et valorisés avec ServiceTrade.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Surveillance du Comportement de Dynamics 365 Field Service obtient un faible score de 7,0, tandis que ServiceTrade brille avec un impressionnant 8,8, indiquant une capacité plus robuste pour suivre la performance des employés.
- Les critiques disent que le processus de Facturation dans ServiceTrade est noté à 8,8, ce qui est nettement meilleur que le 7,9 de Dynamics 365 Field Service, suggérant que les utilisateurs trouvent la facturation de ServiceTrade plus efficace et conviviale.
- Les utilisateurs rapportent que ServiceTrade excelle dans les Intégrations CRM avec un score de 9,5, comparé au 8,1 de Dynamics 365 Field Service, indiquant une expérience plus fluide lors de la connexion avec d'autres outils de gestion de la relation client.
Dynamics 365 Field Service vs ServiceTrade
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ServiceTrade plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ServiceTrade dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ServiceTrade répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dynamics 365 Field Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ServiceTrade est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ServiceTrade à Dynamics 365 Field Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dynamics 365 Field Service
Aucun tarif disponibleServiceTrade
Premium
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ServiceTrade est idéal pour les entrepreneurs ayant de 5 à 5 000 techniciens.
- planification
- expédition
- ventes
Essai gratuit
Dynamics 365 Field Service
Aucune information sur l'essai disponibleServiceTrade
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
132
8.7
46
Facilité d’utilisation
8.3
134
8.9
46
Facilité d’installation
8.0
49
8.4
31
Facilité d’administration
8.3
49
9.1
34
Qualité du service client
8.3
129
9.2
46
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
47
9.4
34
Orientation du produit (% positif)
7.6
128
9.5
43
Fonctionnalités
Cartographie du territoire
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification des itinéraires
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance commerciale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Présentation et formulaires
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des inspectionsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avant le travail
8.2
93
8.4
21
8.0
80
7.7
22
8.1
85
8.3
23
7.8
79
9.1
17
Au travail
8.3
90
8.3
21
8.3
101
8.3
21
Fonction non disponible
8.8
15
8.2
92
8.0
20
7.7
16
7.4
7
Après l’emploi
8.2
98
8.3
21
8.0
93
8.3
21
7.8
88
8.8
18
8.1
86
9.5
17
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dynamics 365 Field ServiceetServiceTrade est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Dynamics 365 Field Service est catégorisé comme Ventes sur le terrain
ServiceTrade est catégorisé comme CVCetGestion des inspections
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dynamics 365 Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ServiceTrade
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
7.4%
Gestion de l’éducation
5.4%
Logiciels informatiques
4.7%
Technologies et services d’information
4.0%
enseignement
3.4%
Autre
75.2%
Construction
30.8%
Services aux installations
15.4%
Services aux consommateurs
5.8%
Télécommunications
3.8%
Immobilier
3.8%
Autre
40.4%
Meilleures alternatives
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