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Comparer Dynamics 365 Field ServiceetSAP Field Service Management 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (37.6% des avis)
Entreprise (44.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Dynamics 365 Field Service
Note
(155)3.9 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (37.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Dynamics 365 Field ServiceSAP Field Service Management
Note
(37)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (44.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur SAP Field Service ManagementRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que SAP Field Service Management excelle dans la résumé de texte par IA et la conversion d'image en texte par IA, recevant tous deux une note élevée de 9,2, ce qui améliore l'efficacité du traitement des données et de la communication lors des opérations sur le terrain.
- Les évaluateurs mentionnent que la fonctionnalité Calendrier de SAP Field Service Management est notée à 9,2, offrant des capacités de planification supérieures par rapport à Dynamics 365 Field Service, qui a obtenu une note de 8,3, facilitant ainsi la gestion des rendez-vous et des ressources par les équipes.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité Notifications aux clients de SAP Field Service Management obtient une note de 9,0, permettant des mises à jour en temps opportun pour les clients, tandis que la fonctionnalité similaire de Dynamics 365 Field Service n'obtient qu'une note de 8,2, indiquant un potentiel écart dans l'efficacité de la communication avec les clients.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité Facturation de SAP Field Service Management est notée à 9,0, ce qui est nettement supérieur à la note de 7,9 de Dynamics 365 Field Service, suggérant que SAP offre un processus de facturation plus rationalisé et convivial.
- Les évaluateurs mentionnent que bien que les deux produits disposent de solides fonctionnalités de Communication des employés, SAP Field Service Management obtient une note de 8,8 par rapport à la note de 8,4 de Dynamics 365 Field Service, indiquant un léger avantage dans la facilitation d'une communication efficace entre les membres de l'équipe.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité Surveillance du comportement de SAP Field Service Management est notée à 8,5, ce qui est notablement supérieur à la note de 7,0 de Dynamics 365 Field Service, suggérant que SAP fournit de meilleurs outils pour suivre et améliorer la performance des employés sur le terrain.
Dynamics 365 Field Service vs SAP Field Service Management
- Les évaluateurs ont estimé que SAP Field Service Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dynamics 365 Field Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SAP Field Service Management est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SAP Field Service Management à Dynamics 365 Field Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dynamics 365 Field Service
Aucun tarif disponibleSAP Field Service Management
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Dynamics 365 Field Service
Aucune information sur l'essai disponibleSAP Field Service Management
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
132
8.8
23
Facilité d’utilisation
8.3
134
7.9
23
Facilité d’installation
8.0
49
8.1
12
Facilité d’administration
8.3
49
Pas assez de données
Qualité du service client
8.3
129
8.6
20
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
47
9.0
5
Orientation du produit (% positif)
7.6
128
8.9
22
Fonctionnalités
Cartographie du territoire
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification des itinéraires
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance commerciale
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Présentation et formulaires
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
5
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Avant le travail
8.2
93
8.9
17
8.0
80
8.8
17
8.1
85
8.6
18
7.8
79
8.1
15
Au travail
8.3
90
9.1
16
8.3
101
9.0
17
Fonction non disponible
8.3
17
8.2
92
8.3
16
7.7
16
8.6
17
Après l’emploi
8.2
98
8.8
16
8.0
93
8.6
15
7.8
88
8.7
15
8.1
86
8.2
15
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dynamics 365 Field ServiceetSAP Field Service Management est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Dynamics 365 Field Service est catégorisé comme Ventes sur le terrain
SAP Field Service Management n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dynamics 365 Field Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SAP Field Service Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
7.4%
Gestion de l’éducation
5.4%
Logiciels informatiques
4.7%
Technologies et services d’information
4.0%
enseignement
3.4%
Autre
75.2%
Logiciels informatiques
16.0%
Construction
12.0%
Fabrication
8.0%
Technologies et services d’information
8.0%
Utilitaires
4.0%
Autre
52.0%
Meilleures alternatives
Discussions
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