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Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Optimisé pour une réponse rapide
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (75.0% des avis)
Marché intermédiaire (43.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$500.00 100000 Credits
Dynamics 365 Customer Insights
Note
(19)4.0 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (75.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Dynamics 365 Customer InsightsSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Note
(207)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$500.00 100000 Credits
En savoir plus sur Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Data 360 excelle à offrir une expérience utilisateur fluide, de nombreux utilisateurs soulignant sa capacité à unifier diverses sources de données clients en un seul profil en temps réel. Cette fonctionnalité permet des expériences de marketing et de service personnalisées, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises cherchant à améliorer l'engagement client.
- Les utilisateurs disent que Dynamics 365 Customer Insights est particulièrement bénéfique pour les grandes organisations, car il s'intègre bien avec divers systèmes logiciels. Les critiques apprécient sa capacité à construire une vue client 360 complète, ce qui aide à tirer des insights commerciaux plus profonds à partir de multiples sources de données.
- Selon les avis vérifiés, Salesforce Data 360 se distingue par son processus d'installation rapide et facile. Les utilisateurs mentionnent que la transition vers cette plateforme a été fluide et qu'elle leur fait gagner un temps considérable en consolidant toutes les données nécessaires en un seul endroit, ce qui est un avantage majeur pour les équipes occupées.
- Les critiques mentionnent que bien que Dynamics 365 Customer Insights soit fiable et convivial, il a parfois du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, entraînant des défis de configuration. Cela peut être un inconvénient pour les équipes qui nécessitent une solution hautement personnalisée.
- Les utilisateurs soulignent que les capacités complètes de collecte de données de Salesforce Data 360, qui incluent la liaison d'informations provenant de diverses sources comme le CRM, les réseaux sociaux et les bases de données externes, fournissent une base solide pour créer des profils clients unifiés. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour ses mises à jour en temps réel, améliorant l'efficacité globale des stratégies marketing.
- Les critiques de G2 notent que bien que Dynamics 365 Customer Insights ait une solide réputation de fiabilité, il a moins d'avis récents comparé à Salesforce Data 360, ce qui peut indiquer un besoin d'amélioration de l'engagement ou de la satisfaction des utilisateurs. Cela pourrait être une considération pour les acheteurs potentiels à la recherche d'une plateforme plus activement soutenue.
Dynamics 365 Customer Insights vs Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dynamics 365 Customer Insights.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) à Dynamics 365 Customer Insights.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Dynamics 365 Customer Insights
Aucun tarif disponibleSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Consumption Credits
$500.00
100000 Credits
Prix de liste
- Services de données
- Segmentation et activation
Essai gratuit
Dynamics 365 Customer Insights
Essai gratuit disponible
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.2
11
9.0
88
Facilité d’utilisation
7.2
10
8.0
166
Facilité d’installation
Pas assez de données
7.4
139
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.6
42
Qualité du service client
8.1
8
8.7
84
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.3
41
Orientation du produit (% positif)
6.8
11
9.1
86
Fonctionnalités
Plateforme de gestion de données (DMP)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
7
Intégration des données
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Agentic AI - Plateforme de gestion des données (DMP)
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Analyse et optimisation des données
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Gouvernance des donnéesMasquer 29 fonctionnalitésAfficher 29 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
7
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
management
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
6
conformité
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Qualité des données
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Maintenance
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
IA agentique - Gouvernance des données
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
31
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Fonction non disponible
8.6
29
Fonction non disponible
9.1
29
Intelligence
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.6
28
Plateformes d'intelligence d'audienceMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
9.7
6
Public
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Analyse des données
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Administration
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Agentic AI - Plateformes d'intelligence d'audience
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Gestion des données de référence (GDR)Masquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de pare-feu
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Dynamics 365 Customer InsightsetSalesforce Data 360 (formerly Data Cloud) est catégorisé comme Plateforme de données clients (CDP)
Catégories uniques
Dynamics 365 Customer Insights n'a aucune catégorie unique
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) est catégorisé comme Plateformes d'intelligence d'audienceetRésolution d'identitéetPlateforme de gestion de données (DMP)etGestion des données de référence (GDR)etGouvernance des donnéesetLogiciel de gestion de données
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Dynamics 365 Customer Insights
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
comptabilité
12.5%
Dotation et recrutement
6.3%
Sports
6.3%
vente au détail
6.3%
Conseil en gestion
6.3%
Autre
62.5%
Technologies et services d’information
16.8%
Logiciels informatiques
9.5%
Services financiers
7.4%
Consultation
4.7%
Marketing et publicité
4.2%
Autre
57.4%
Meilleures alternatives
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