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Les utilisateurs rapportent que Shift excelle dans sa fonctionnalité de boîte de réception unifiée, obtenant un remarquable 9,4, ce qui permet une gestion fluide de plusieurs comptes de messagerie en un seul endroit. En revanche, Desktop.com n'a pas de note comparable pour cette fonctionnalité, indiquant un potentiel manque dans les capacités d'intégration des emails.
Les critiques mentionnent que Desktop.com brille avec sa fonctionnalité d'assistant virtuel, atteignant un score de 8,7, ce qui aide les utilisateurs à rationaliser leurs tâches et à améliorer leur productivité. Shift, cependant, est à la traîne dans ce domaine avec un score de seulement 4,8, suggérant que les utilisateurs peuvent le trouver moins efficace pour l'automatisation des tâches.
Les utilisateurs de G2 soulignent que la facilité d'installation de Shift est notée à 9,0, en faisant une option conviviale pour ceux qui cherchent à démarrer rapidement. D'un autre côté, Desktop.com a un score de facilité d'installation légèrement inférieur de 8,3, ce qui peut indiquer un processus d'intégration plus complexe.
Les critiques mentionnent que Desktop.com offre des options de personnalisation supérieures, en particulier avec sa fonctionnalité de flux de travail personnalisés, obtenant un score de 8,7 par rapport au 7,0 de Shift. Cela suggère que les utilisateurs cherchant des solutions sur mesure peuvent trouver Desktop.com plus accommodant à leurs besoins spécifiques.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de client de messagerie de Shift est très bien notée à 9,0, en faisant un choix solide pour ceux qui privilégient la fonctionnalité email. À l'inverse, les capacités email de Desktop.com ne sont pas mises en avant comme une fonctionnalité remarquable, ce qui peut être une considération pour les utilisateurs centrés sur les emails.
Les critiques disent que bien que les deux produits s'adressent aux petites entreprises, Shift a une plus grande représentation du segment de marché avec 88,0% des critiques, indiquant un fort alignement avec les besoins des utilisateurs de petites entreprises par rapport à la représentation de 56,3% de Desktop.com.
Desktop.com vs Shift
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Shift plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Desktop.com dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Desktop.com répond mieux aux besoins de leur entreprise que Shift.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Desktop.com est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Shift à Desktop.com.
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