Comparer Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)etCRMNEXT 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (48.0% des avis)
Entreprise (70.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$325.00 1 user Par mois
Aucun tarif disponible
Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)
Note
(224)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (48.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$325.00 1 user Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3CRMNEXT
Note
(20)4.2 sur 5
Segments de marché
Entreprise (70.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CRMNEXTRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Financial Services Cloud excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de CRMNEXT. Cela indique une réputation et une fiabilité plus fortes parmi les utilisateurs, en particulier dans le secteur des services financiers.
- Les utilisateurs disent que Salesforce Financial Services Cloud offre un ensemble de fonctionnalités plus complet, y compris des outils avancés comme les plans d'action et les modèles de flux de travail qui automatisent efficacement les processus. Cela a été souligné comme un changement radical pour la gestion des tâches répétitives et réglementées.
- Les critiques mentionnent que CRMNEXT offre une expérience conviviale, en particulier dans la gestion des prospects, avec des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de capturer des prospects de diverses sources de manière transparente. Cette capacité a été saluée pour simplifier le processus de maintien des données clients sans avoir besoin de dossiers physiques.
- Selon les avis vérifiés, Salesforce Financial Services Cloud se distingue par sa capacité à rationaliser l'accès aux informations des clients, ce qui améliore considérablement l'efficacité de la mise à jour des dossiers clients. Les utilisateurs apprécient comment cette fonctionnalité les aide à suivre plus efficacement les progrès des clients.
- Les utilisateurs soulignent que bien que CRMNEXT se concentre fortement sur la gestion des prospects et les capacités de campagne, il a du mal avec sa présence globale sur le marché et l'engagement des utilisateurs, comme en témoigne le manque d'avis récents par rapport à Salesforce Financial Services Cloud, qui a reçu un nombre substantiel de retours d'utilisateurs récents.
- Les critiques notent que la disposition organisée et les champs financiers de Salesforce Financial Services Cloud améliorent l'utilisabilité, facilitant la navigation et la gestion des comptes pour les utilisateurs. Cela contraste avec CRMNEXT qui, malgré ses points forts, peut ne pas offrir le même niveau de clarté organisationnelle dans son interface.
Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) vs CRMNEXT
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé CRMNEXT plus facile à utiliser. Cependant, Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) est plus facile à mettre en place et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) répond mieux aux besoins de leur entreprise que CRMNEXT.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CRMNEXT à Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)
Financial Services Cloud Service Enterprise
$325.00
1 user Par mois
The financial services CRM for service with built-in AI.
- Industry-Specific Workflows using Service Cloud Enterprise Edition as a foundation
- Easy-to-Use CSR Console for Single Pane of Glass
- Service Process Studio for Low-Code Customization
CRMNEXT
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)
Essai gratuit disponible
CRMNEXT
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
150
8.1
19
Facilité d’utilisation
8.0
173
8.5
19
Facilité d’installation
7.8
112
7.7
11
Facilité d’administration
8.0
47
7.9
11
Qualité du service client
8.4
143
7.8
19
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
50
7.9
11
Orientation du produit (% positif)
8.5
147
8.7
18
Fonctionnalités
Assistants IA pour les services financiersMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Intelligence conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Flux de travail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Aperçus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
8.3
82
8.3
12
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.1
80
8.8
12
8.6
81
7.8
13
8.5
76
8.3
7
8.1
75
7.9
11
7.9
75
9.0
7
Rapports et analyses de la plate-forme
8.6
79
7.6
12
7.9
76
9.3
5
Assistance clientèle
8.4
78
8.5
14
8.4
77
7.7
8
8.3
76
8.3
6
8.4
77
6.3
9
Automatisation du marketing
8.2
72
9.1
9
8.4
73
9.0
10
8.2
72
9.0
7
Automatisation de la force de vente
8.2
74
8.7
9
8.1
76
8.7
9
8.0
70
9.7
5
8.1
73
Pas assez de données disponibles
8.0
71
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - CRM pour les services financiers
7.9
64
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)etCRMNEXT est catégorisé comme Services financiers CRM
Catégories uniques
Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) est catégorisé comme Assistants IA pour les services financiers
CRMNEXT n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CRMNEXT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
44.4%
Bancaire
10.6%
comptabilité
5.6%
Technologies et services d’information
5.6%
Logiciels informatiques
3.0%
Autre
30.8%
Assurance
35.0%
Bancaire
30.0%
Services financiers
10.0%
Formation professionnelle & Coaching
5.0%
Dispositifs médicaux
5.0%
Autre
15.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Agentforce Financial Services (formerly Salesforce Financial Services Cloud) n'a aucune discussion avec des réponses
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2 commentaires
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Le CRM est essentiellement la gestion de la relation client et il aide l'organisation à maintenir une source unique d'informations sur les clients. Il existe...Lire la suite
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