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Comparer CRMNEXTetSalesforce Financial Services Cloud 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (73.7% des avis)
Entreprise (47.2% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
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Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$325.00 1 user Par mois
CRMNEXT
Note
(19)4.1 sur 5
Segments de marché
Entreprise (73.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CRMNEXTSalesforce Financial Services Cloud
Note
(221)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (47.2% des avis)
Pros & Cons
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Prix d'entrée de gamme
$325.00 1 user Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Financial Services Cloud excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de CRMNEXT. Cela indique une réputation et une fiabilité plus fortes parmi les utilisateurs, en particulier dans le secteur des services financiers.
- Les utilisateurs disent que Salesforce Financial Services Cloud offre un ensemble de fonctionnalités plus complet, y compris des outils avancés comme les plans d'action et les modèles de flux de travail qui automatisent efficacement les processus. Cela a été souligné comme un changement radical pour la gestion des tâches répétitives et réglementées.
- Les critiques mentionnent que CRMNEXT offre une expérience conviviale, en particulier dans la gestion des prospects, avec des fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de capturer des prospects de diverses sources de manière transparente. Cette capacité a été saluée pour simplifier le processus de maintien des données clients sans avoir besoin de dossiers physiques.
- Selon les avis vérifiés, Salesforce Financial Services Cloud se distingue par sa capacité à rationaliser l'accès aux informations des clients, ce qui améliore considérablement l'efficacité de la mise à jour des dossiers clients. Les utilisateurs apprécient comment cette fonctionnalité les aide à suivre plus efficacement les progrès des clients.
- Les utilisateurs soulignent que bien que CRMNEXT se concentre fortement sur la gestion des prospects et les capacités de campagne, il a du mal avec sa présence globale sur le marché et l'engagement des utilisateurs, comme en témoigne le manque d'avis récents par rapport à Salesforce Financial Services Cloud, qui a reçu un nombre substantiel de retours d'utilisateurs récents.
- Les critiques notent que la disposition organisée et les champs financiers de Salesforce Financial Services Cloud améliorent l'utilisabilité, facilitant la navigation et la gestion des comptes pour les utilisateurs. Cela contraste avec CRMNEXT qui, malgré ses points forts, peut ne pas offrir le même niveau de clarté organisationnelle dans son interface.
CRMNEXT vs Salesforce Financial Services Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CRMNEXT plus facile à utiliser. Cependant, Salesforce Financial Services Cloud est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec Salesforce Financial Services Cloud dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Financial Services Cloud répond mieux aux besoins de leur entreprise que CRMNEXT.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesforce Financial Services Cloud est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CRMNEXT à Salesforce Financial Services Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CRMNEXT
Aucun tarif disponibleSalesforce Financial Services Cloud
Financial Services Cloud Service Enterprise
$325.00
1 user Par mois
The financial services CRM for service with built-in AI.
- Industry-Specific Workflows using Service Cloud Enterprise Edition as a foundation
- Easy-to-Use CSR Console for Single Pane of Glass
- Service Process Studio for Low-Code Customization
Essai gratuit
CRMNEXT
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Financial Services Cloud
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.0
18
8.6
147
Facilité d’utilisation
8.5
18
8.0
170
Facilité d’installation
7.7
10
7.8
109
Facilité d’administration
7.8
10
8.0
45
Qualité du service client
7.8
18
8.4
140
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.7
10
8.6
48
Orientation du produit (% positif)
8.6
17
8.5
144
Fonctionnalités
Contenu
8.2
11
8.3
80
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.8
12
8.1
79
7.6
12
8.6
79
8.3
7
8.5
76
7.9
11
8.1
75
9.0
7
7.9
75
Rapports et analyses de la plate-forme
7.4
11
8.5
78
9.3
5
7.9
76
Assistance clientèle
8.3
13
8.4
76
7.7
8
8.4
77
8.3
6
8.3
76
6.3
9
8.3
76
Automatisation du marketing
9.1
9
8.2
72
9.0
10
8.4
73
9.0
7
8.2
72
Automatisation de la force de vente
8.7
9
8.2
74
8.7
9
8.1
75
9.7
5
8.0
70
Pas assez de données disponibles
8.1
73
Pas assez de données disponibles
8.0
71
Agentic AI - CRM pour les services financiers
Pas assez de données disponibles
7.9
64
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CRMNEXTetSalesforce Financial Services Cloud est catégorisé comme Services financiers CRM
Catégories uniques
CRMNEXT n'a aucune catégorie unique
Salesforce Financial Services Cloud n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CRMNEXT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Financial Services Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
36.8%
Bancaire
31.6%
Services financiers
10.5%
Dispositifs médicaux
5.3%
Génie mécanique ou industriel
5.3%
Autre
10.5%
Services financiers
45.1%
Bancaire
10.8%
Technologies et services d’information
5.6%
comptabilité
5.1%
Marketing et publicité
3.1%
Autre
30.3%
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