Avis et détails du produit Total Expert

J'apprécie Total Expert pour être une plateforme très conviviale qui offre une expérience fluide du début à la fin, ce qui profite à la fois aux marketeurs et aux agents de prêt. Je peux m'y plonger autant ou aussi peu que je le souhaite, ce qui la rend incroyablement polyvalente. La plateforme permet à mon équipe de se connecter facilement et d'obtenir les matériaux dont elle a besoin pour réussir. La capacité d'automatiser les emails et les messages améliore considérablement l'engagement avec les consommateurs, garantissant que les interactions se produisent au bon moment sans nécessiter une intervention manuelle importante de la part des agents de prêt. Cette automatisation aide à rationaliser nos processus et nous permet d'engager efficacement les emprunteurs tout au long de leur parcours. Je trouve également que la configuration initiale de Total Expert est très facile. Le gestionnaire d'invitations organise et exécute efficacement les étapes nécessaires pour assurer un lancement fluide pour l'équipe. Avec l'intégration en direct, l'ensemble du processus est fluide du début à la fin, ce qui en fait une excellente mise en œuvre dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que Total Expert adopte une approche si proactive pour écouter ses consommateurs, il n'y a rien pour le moment que je n'aime pas dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont nous avons toutes les options pour maintenir des relations avec notre base de clients, nos clients, et suivre la performance de nos LO eux-mêmes dans leur parcours vers la clôture des prêts. En tant que personne très nouvelle dans l'industrie des hypothèques/finances, je suis tellement impressionné qu'un outil comme TE existe car c'est vraiment un coffre au trésor rempli de tout ce que vous voulez et dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouveau chez Total Expert et ayant travaillé aux côtés de certains « experts », j'ai entendu des préoccupations concernant le traitement de certains problèmes de formation dont ils ne sont pas conscients jusqu'à ce qu'un LO dise : « comment faire cela ? » Et les experts eux-mêmes ne savent pas quoi faire. Je pense que ce serait formidable si TE avait des modules de formation ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Total Expert centralise facilement les informations des clients et c'est une plateforme unique où nous intégrons toutes les données du marketing et des ventes. L'outil automatise toutes nos campagnes marketing et nous obtenons des insights exploitables qui facilitent la personnalisation du parcours client et une meilleure expérience. L'outil a rendu possible la promotion de la croissance, de la fidélité des clients et de plus de revenus pour notre entreprise. J'aime la façon dont il transforme et rationalise notre marketing en veillant à ce que nous personnalisions les campagnes pour répondre à un segment spécifique de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Total Expert est vraiment efficace et ne déçoit jamais. Il a propulsé notre marketing à de nouveaux niveaux et nous avons de meilleures expériences client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis vraiment impressionné par Total Expert car il sert de centre incroyable, non seulement en fonctionnant efficacement comme un CRM pour notre société de prêt hypothécaire, mais aussi comme un puissant centre de données et outil d'automatisation. J'apprécie particulièrement la passion au sein de l'organisation Total Expert. Interagir avec divers membres de l'équipe dans leurs différentes divisions m'a constamment montré que tout le monde est extrêmement motivé et dévoué non seulement à leurs clients directs mais aussi aux clients de leurs clients, spécifiquement les emprunteurs dans l'industrie hypothécaire. Cet engagement est rassurant et inspirant. De plus, les capacités d'intégration de Total Expert sont louables ; je les utilise efficacement avec Optimal Blue et Encompass, entre autres. La capacité d'incorporer ces outils de manière transparente améliore considérablement mes flux de travail. La configuration initiale de Total Expert a été assez facile, grâce à l'excellent support fourni par notre responsable du service client et l'équipe de démarrage. Cette facilité de mise en œuvre et le support continu en font un choix remarquable pour nos besoins en marketing imprimé, marketing par e-mail et parcours client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais beaucoup voir des améliorations dans Total Expert, en particulier des mises à niveau et des ajouts qui sont actuellement en développement. Ceux-ci incluent l'assistant de vente IA, les insights d'intelligence client, et le futur hub de données. Ce hub de données nous permettrait de configurer et de créer nos propres rapports uniques en utilisant l'IA au sein du système, et c'est quelque chose dont nous avons désespérément besoin pour exploiter nos analyses et les flux de travail qui en découlent. Je suis également intéressé par plus d'options plug-and-play et WYSIWYG au sein de la plateforme, comme la création de flyers de devis personnalisés en interne, au lieu d'utiliser l'équipe de contenu. De plus, cela offrirait une facilité d'utilisation dans la création d'e-mails ainsi que dans les applications de capture de leads/capacités de lead magnet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Total Expert rend assez facile la navigation à travers les différentes options. La configuration initiale a été très facile. Les outils de marketing, tels que les dépliants marketing et les publications sur les réseaux sociaux, sont ceux que j'utilise le plus. J'aime bien le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais plus d'options de pages d'atterrissage pour diriger les clients potentiels lors de la prospection. La possibilité d'offrir des informations gratuites. Ensuite, le client va sur une page d'atterrissage pour faire une demande. Je reçois les informations de contact et ils reçoivent le PDF. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

E-mails automatisés pour le marketing et les mises à jour du processus de prêt Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile de revenir en arrière comme sur un navigateur Internet lorsque vous voulez revenir à la page précédente, vous devez souvent recommencer ce que vous faisiez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

E-mails automatisés aux clients. De nombreuses options de contenu à envoyer à mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être trop d'options ! Cela pourrait être une bonne chose pour certains. Naviguer parmi les options est parfois difficile pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la quête constante d'amélioration et la disponibilité du service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'aimons pas les fonctionnalités de conception du bloc de signature d'email, les informations sur le prêt ne sont pas facilement disponibles sur l'étiquette de contact, pas d'envois d'emails à date spécifique dans un parcours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options approfondies pour voir les données de prêt et les vues ciblées du pipeline Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souhaitez avoir des champs de contact créés avec une fonctionnalité de menu déroulant. Donnez aux utilisateurs la possibilité de sélectionner des contacts existants à remplir dans des champs tels que « référé par ». Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Total Expert est un CRM de marketing hypothécaire robuste qui rationalise l'organisation des données, transformant les informations en stratégies exploitables. Cette approche a contribué à une plus grande efficacité et a soutenu la croissance des prêts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains aspects du rapport d'activité LO ainsi que le rapport pour les équipes ou la direction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.