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Les critiques de G2 rapportent que Nutshell excelle à offrir une expérience utilisateur simple, en particulier pour les petites entreprises. Les utilisateurs apprécient sa simplicité pour suivre et gérer les prospects, un critique notant : « Nutshell fait simplement le travail. » Cette focalisation sur la convivialité en fait un concurrent sérieux pour les équipes à la recherche d'une solution CRM intuitive.
Les utilisateurs disent que l'intégration de Copper avec Google Workspace est une caractéristique remarquable, la rendant particulièrement attrayante pour les organisations utilisant déjà les outils Google. Les critiques soulignent comment elle se connecte parfaitement avec Google Calendar et Drive, améliorant la gestion des contacts et l'organisation des pipelines, ce qui est un avantage significatif pour les équipes fortement investies dans l'écosystème Google.
Selon les avis vérifiés, le support client de Nutshell reçoit de nombreux éloges pour sa réactivité et sa positivité. Les utilisateurs ont partagé des expériences positives avec l'équipe de support, déclarant : « J'adore leur équipe de support client », ce qui peut être crucial pour les entreprises qui pourraient avoir besoin d'assistance lors de la mise en œuvre ou de l'utilisation continue.
Les critiques mentionnent que le design de Copper est convivial, ce qui le rend facile à naviguer et à gérer les tâches. Un utilisateur a noté : « J'aime le design unique de Copper, qui le rend très simple à utiliser », indiquant que son interface contribue à un flux de travail plus fluide, surtout pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Nutshell ait un score de satisfaction global plus élevé, Copper surpasse dans des domaines spécifiques comme l'automatisation des tâches et l'assistance proactive. Les utilisateurs apprécient comment Copper automatise les tâches répétitives, permettant aux équipes de se concentrer sur des problèmes plus critiques, ce qui peut conduire à une productivité accrue.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de journalisation et de transcription des appels de Nutshell apportent de la clarté dans les interactions avec les clients, un utilisateur déclarant : « Chaque conversation est documentée automatiquement. » Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes de vente qui dépendent de dossiers précis des communications avec les clients pour gérer efficacement les relations.
Copper vs Nutshell
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Copper plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Copper dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Copper répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nutshell.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nutshell est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Copper à Nutshell.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Copper
Copper Starter Edition - Annual
À partir de $9.00
Par mois
sur le CRM de Google Workspace avec des outils essentiels de gestion des relations + Zapier.
Quelle est la fluidité de l'intégration de Gmail/Google Apps ?
2 commentaires
RZ
Cela nécessitera un codage intensif pour pouvoir créer une faille dans ce processus tout en violant l'accord du logiciel. J'ai un ami qui fait cela pour...Lire la suite
Qu'est-ce que le CRM Copper ?
2 commentaires
KG
Système de gestion de la relation client intégré à Gmail, y compris les pipelines, l'organisation des contacts et la gestion des tâches.Lire la suite
What does the Chrome Extension do?
1 commentaire
RZ
Cela vous permettra d'organiser vos plug-ins beaucoup plus facilement qu'auparavant et vous commencerez à aimer les plug-ins (les sains bien sûr) lors de la...Lire la suite
Je ne peux pas envoyer d'e-mails depuis Nutshell. Cela a commencé après que mon entreprise a effectué une mise à jour. De plus, comment puis-je faire en sorte que plusieurs e-mails en copie cachée apparaissent dans leur compte ? Ou y a-t-il un moyen d'utiliser une liste de distribution et de faire en sorte que chaque e-mail apparaisse dans les comptes des membres ? Je pourrais avoir besoin d'aide pour le configurer.
2 commentaires
AR
Il n'y a pas de disponibilité BCC dont je suis au courant.Lire la suite
Quelles options d'intégration avez-vous trouvées qui fonctionnent le mieux pour Nutshell ?
2 commentaires
AB
J'aime fireflies.ai mais il nécessite une API ou zapier
Google Workplaces a une excellente extension Chrome pour Gmail qui a capturé beaucoup plus pour...Lire la suite
Y a-t-il une limite au nombre de contacts que je peux ajouter à Nutshell ?
1 commentaire
Réponse officielle de Nutshell
Non. Tous les abonnements Nutshell incluent des contacts illimités et un stockage de données illimité.Lire la suite
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