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Segments de marché
Petite entreprise (97.4% des avis)
Petite entreprise (83.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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À partir de $208.00
Commusoft
Note
(40)4.8 sur 5
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Service Fusion
Note
(118)4.1 sur 5
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Prix d'entrée de gamme
À partir de $208.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Service Fusion dispose d'une fonctionnalité de calendrier solide notée à 8,5, mais Commusoft excelle avec une note de 9,2, ce qui facilite la gestion des emplois du temps pour les utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que bien que la fonctionnalité de facturation de Service Fusion soit notée à 8,6, Commusoft surpasse significativement avec un score de 9,2, offrant un processus de facturation plus rationalisé et convivial.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la qualité du support de Service Fusion est notée à 8,5, mais Commusoft brille avec une note plus élevée de 9,5, indiquant une équipe de support plus réactive et utile.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les fonctionnalités de traitement des paiements de Service Fusion, y compris le traitement des cartes de crédit et les paiements mobiles, sont notées à 8,1 et 8,3 respectivement, tandis que Commusoft offre des options supérieures avec des notes plus élevées, améliorant l'expérience globale de paiement.
- Les critiques disent que la facilité d'installation de Service Fusion est notée à 8,0, ce que certains trouvent difficile, alors que la facilité d'installation de Commusoft est notée à 9,2, en faisant une option plus conviviale pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la direction du produit de Service Fusion est notée à 8,3, indiquant certaines préoccupations concernant les futures mises à jour, tandis que le score de Commusoft de 9,6 suggère un fort engagement envers l'amélioration continue et l'innovation.
Commusoft vs Service Fusion
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Commusoft plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Commusoft dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Commusoft répond mieux aux besoins de leur entreprise que Service Fusion.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Commusoft est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Commusoft à Service Fusion.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Commusoft
CUSTOMER JOURNEY PLAN
Nous contacter
Par mois
Pour les grandes entreprises qui souhaitent améliorer leurs parcours client
- Chaque fonctionnalité incluse dans notre plan tout-en-un
- Suivre le flux d'inventaire avec un système multi-sites
- Gérer le travail sous contrat avec des outils avancés et la surveillance des SLA
Service Fusion
STARTER
À partir de $208.00
Toutes les fonctionnalités essentielles + messagerie texte et rappels automatiques
- Utilisateurs de bureau / Travailleurs sur le terrain (Illimité)
- Clients (Illimité)
- Estimations et travaux (Illimité)
Essai gratuit
Commusoft
Essai gratuit disponible
Service Fusion
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
37
8.2
108
Facilité d’utilisation
9.2
38
8.5
108
Facilité d’installation
9.2
24
7.9
77
Facilité d’administration
9.3
20
8.2
75
Qualité du service client
9.4
37
8.4
107
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.8
20
8.5
75
Orientation du produit (% positif)
9.7
35
8.2
109
Fonctionnalités
Traitement des paiementsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
27
Traitement des paiements
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Administration
Pas assez de données disponibles
7.6
25
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
7.4
20
Options de paiement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
8.9
6
7.9
20
9.2
6
7.3
20
Avant le travail
9.3
34
8.3
78
9.4
27
8.9
80
9.2
30
8.3
78
9.0
31
8.4
80
Au travail
9.0
29
8.1
78
9.1
30
8.0
79
8.3
24
7.4
59
9.1
26
8.1
73
7.9
24
Fonction non disponible
Après l’emploi
8.5
31
7.6
75
8.7
26
7.3
71
9.2
33
8.5
77
8.2
24
7.4
62
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
14
Gestion des numéros de téléphone
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Suivi
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Routage des appels
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
7.2
10
Administration
Pas assez de données disponibles
7.6
9
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CommusoftetService Fusion est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
Commusoft n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Commusoft
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Service Fusion
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Construction
43.6%
Utilitaires
10.3%
Génie mécanique ou industriel
10.3%
Fabrication électrique/électronique
7.7%
Matériaux de construction
5.1%
Autre
23.1%
Construction
30.7%
Fabrication électrique/électronique
9.6%
Services aux consommateurs
8.8%
Services aux installations
7.0%
Technologies et services d’information
4.4%
Autre
39.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Commusoft n'a aucune discussion avec des réponses
Quand Service Fusion pourra-t-il intégrer correctement la TVH avec Quickbooks ?
3 commentaires
SK
L'équipe de support a essayé 3 méthodes différentes. C'est une situation extrêmement frustrante et chronophage chaque mois lors de l'envoi des relevés depuis...Lire la suite
Comment puis-je définir les paramètres sur le suivi du temps pour arrondir à la demi-heure la plus proche ?
1 commentaire
LM
Vous pouvez ajouter manuellement l'heure vous-même si vous souhaitez arrondir vers le haut ou vers le bas et elle restera à l'heure que vous avez entrée si...Lire la suite
Service Fusion est-il compatible avec Quickbooks ?
1 commentaire
AS
Oui, c'est le cas ! Il se synchronisera chaque nuit et fonctionne très bien avec.Lire la suite
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