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Les critiques de G2 rapportent que Celonis excelle dans la fourniture de transparence de processus de bout en bout, permettant aux utilisateurs d'identifier rapidement les goulets d'étranglement et les lacunes de conformité dans leurs données opérationnelles. Cette capacité à visualiser les flux de processus réels est considérée comme transformationnelle, améliorant l'efficacité globale.
Les utilisateurs disent que QPR ProcessAnalyzer offre un fort accent sur l'analyse des causes profondes, permettant aux équipes de cerner les problèmes affectant les indicateurs clés de performance. Les critiques apprécient ses analyses quasi en temps réel et la capacité de générer des rapports sur les écarts de processus, ce qui soutient la prise de décision proactive.
Selon des critiques vérifiées, Celonis se distingue par son équipe de support proactive, qui s'engage activement avec les utilisateurs pour fournir des suggestions et des meilleures pratiques. Ce niveau de support est fréquemment mis en avant comme un facteur clé pour optimiser l'expérience utilisateur et maximiser le potentiel de la plateforme.
Les critiques mentionnent que QPR ProcessAnalyzer est reconnu pour son modèle de tarification flexible et l'accessibilité de son équipe. Les utilisateurs se sentent soutenus par des professionnels compétents qui s'engagent dans un développement continu, ce qui en fait un choix favorable pour les organisations débutant leur parcours de mining de processus.
Les utilisateurs apprécient que Celonis soit conçu avec la convivialité à l'esprit, avec une interface intuitive qui simplifie la navigation à travers ses diverses fonctionnalités. Ce design esthétique et fonctionnel contribue à une expérience d'intégration plus fluide pour les nouveaux utilisateurs.
Les critiques de G2 soulignent que bien que QPR ProcessAnalyzer ait une base d'utilisateurs plus petite, il affiche des taux de satisfaction élevés, notamment dans des domaines comme la qualité du support et les intégrations. Cela suggère que les utilisateurs qui choisissent QPR peuvent bénéficier d'une expérience plus personnalisée, malgré la présence moindre de la plateforme sur le marché par rapport à Celonis.
Celonis vs QPR ProcessAnalyzer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé QPR ProcessAnalyzer plus facile à utiliser, à administrer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Celonis.
Les évaluateurs ont estimé que QPR ProcessAnalyzer répond mieux aux besoins de leur entreprise que Celonis.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que QPR ProcessAnalyzer est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de QPR ProcessAnalyzer à Celonis.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Celonis
Aucun tarif disponible
QPR ProcessAnalyzer
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Celonis
Essai gratuit disponible
QPR ProcessAnalyzer
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
210
9.2
8
Facilité d’utilisation
8.7
213
9.0
8
Facilité d’installation
8.1
155
8.0
5
Facilité d’administration
8.1
121
8.3
5
Qualité du service client
8.3
208
9.0
8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Il y a quelques années, SAP a livré la version OEM de Celonis sous le nom de SAP Process Mining par Celonis. Cette version était étroitement intégrée avec...Lire la suite
Qui est Celonis ?
1 commentaire
Réponse officielle de Celonis
Celonis est une entreprise de logiciels qui fournit un système d'affaires intelligent pour les clients afin de stimuler la transformation des affaires. Il...Lire la suite
Pourquoi Celonis est-il différent ?
1 commentaire
Réponse officielle de Celonis
Celonis a perturbé ce qui était auparavant une approche manuelle, longue et coûteuse axée sur le conseil avec son logiciel qui peut rapidement offrir une...Lire la suite
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