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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (90.2% des avis)
Petite entreprise (68.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$7.00
Aucun tarif disponible
Bigin by Zoho CRM
Note
(701)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$7.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3SuiteCRM
Note
(94)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur SuiteCRMRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que SuiteCRM excelle dans la Gestion des Contacts et Comptes avec un score de 9,0, tandis que Bigin de Zoho CRM a un score légèrement inférieur de 8,7. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités robustes de SuiteCRM permettent une meilleure organisation et un meilleur suivi des interactions avec les clients.
- Les critiques mentionnent que Bigin de Zoho CRM brille par sa Facilité d'utilisation avec un score de 9,1 par rapport au 7,9 de SuiteCRM. Les utilisateurs sur G2 apprécient l'interface intuitive de Bigin, ce qui facilite l'adaptation rapide des nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que SuiteCRM offre des capacités de Personnalisation supérieures avec un score de 8,6, permettant des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises, tandis que le score de 8,1 de Bigin indique moins de flexibilité dans ce domaine.
- Les utilisateurs disent que la Qualité du Support de SuiteCRM est évaluée à 8,0, ce qui est légèrement inférieur au 8,4 de Bigin. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Bigin est plus réactive et utile, améliorant l'expérience utilisateur globale.
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'Automatisation de la Force de Vente de SuiteCRM, en particulier dans la Gestion des Opportunités et du Pipeline, obtiennent un score de 8,5, ce qui est comparable au 8,7 de Bigin. Cependant, les utilisateurs rapportent que SuiteCRM fournit des analyses plus détaillées pour suivre les progrès des ventes.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Bigin de Zoho CRM a un Support Utilisateur Mobile plus efficace avec un score de 8,2, tandis que SuiteCRM obtient 8,3. Cependant, les critiques mentionnent que l'application mobile de Bigin est plus conviviale, ce qui facilite la gestion des tâches en déplacement.
Bigin by Zoho CRM vs SuiteCRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Bigin by Zoho CRM était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec SuiteCRM dans l'ensemble.
- Bigin by Zoho CRM et SuiteCRM répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bigin by Zoho CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bigin by Zoho CRM à SuiteCRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bigin by Zoho CRM
Express
$7.00
7 $/utilisateur/mois - Facturé annuellement
- Pipelines d'équipe (3)
- 50 000 enregistrements
- Flux de travail instantanés (10)
SuiteCRM
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Bigin by Zoho CRM
Essai gratuit disponible
SuiteCRM
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
630
8.6
78
Facilité d’utilisation
9.1
647
7.9
78
Facilité d’installation
8.8
539
8.2
37
Facilité d’administration
8.8
410
8.2
35
Qualité du service client
8.5
570
8.0
73
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
387
8.8
34
Orientation du produit (% positif)
9.3
625
8.4
75
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.7
443
9.0
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
451
8.5
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
443
8.4
66
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
405
8.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
403
8.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
364
8.3
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.0
391
8.3
54
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
383
8.0
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
413
8.8
60
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
372
Fonction non disponible
Assistance clientèle
8.0
384
8.1
56
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
382
8.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
374
7.8
57
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
373
7.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
361
8.0
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.2
348
8.4
64
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
382
8.3
66
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
328
7.9
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.7
338
Fonction non disponible
7.4
341
8.1
48
8.2
343
8.2
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.2
394
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
400
8.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
397
8.8
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
364
8.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
316
8.6
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
382
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.4
341
8.4
35
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
330
7.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
313
7.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
7.0
5
Agentic AI - GRC
7.4
67
Pas assez de données disponibles
7.6
66
Pas assez de données disponibles
7.7
67
Pas assez de données disponibles
7.4
66
Pas assez de données disponibles
7.1
67
Pas assez de données disponibles
7.6
67
Pas assez de données disponibles
7.6
68
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.0
186
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
8.6
164
Pas assez de données disponibles
8.3
169
Pas assez de données disponibles
7.7
147
Pas assez de données disponibles
8.0
139
Pas assez de données disponibles
8.7
158
Pas assez de données disponibles
8.2
170
Pas assez de données disponibles
8.4
153
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.0
144
Pas assez de données disponibles
8.5
156
Pas assez de données disponibles
8.4
143
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
135
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
8.2
146
Pas assez de données disponibles
7.8
142
Pas assez de données disponibles
7.3
138
Pas assez de données disponibles
7.4
141
Pas assez de données disponibles
6.8
138
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
8.1
23
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.1
113
Pas assez de données
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
Incitations
7.6
89
Pas assez de données disponibles
8.0
95
Pas assez de données disponibles
7.0
91
Pas assez de données disponibles
7.7
91
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.3
97
Pas assez de données disponibles
8.1
95
Pas assez de données disponibles
8.5
99
Pas assez de données disponibles
8.2
93
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
93
Pas assez de données disponibles
8.1
91
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des e-mails
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.9
13
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
7.2
12
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.0
95
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Personnalisations
8.3
100
Pas assez de données disponibles
7.9
95
Pas assez de données disponibles
8.3
100
Pas assez de données disponibles
8.0
92
Pas assez de données disponibles
8.1
92
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
7.9
119
Pas assez de données disponibles
8.3
118
Pas assez de données disponibles
8.3
112
Pas assez de données disponibles
8.4
113
Pas assez de données disponibles
8.2
114
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
7.7
121
Pas assez de données disponibles
7.7
120
Pas assez de données disponibles
7.4
116
Pas assez de données disponibles
7.8
124
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.9
129
Pas assez de données disponibles
7.6
122
Pas assez de données disponibles
8.0
121
Pas assez de données disponibles
8.3
127
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.5
69
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
Appel
7.0
56
Pas assez de données disponibles
6.8
55
Pas assez de données disponibles
7.3
56
Pas assez de données disponibles
7.4
55
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.2
60
Pas assez de données disponibles
7.8
57
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
Idées
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
6.5
55
Pas assez de données disponibles
7.6
60
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Bigin by Zoho CRMetSuiteCRM est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Bigin by Zoho CRM est catégorisé comme Engagement des ventesetSuivi des appels sortantsetSuivi des e-mailsetAnalyse des ventesetGestion de la performance des ventes
SuiteCRM est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligne
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bigin by Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
SuiteCRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
11.1%
Marketing et publicité
10.4%
Logiciels informatiques
5.9%
Consultation
4.9%
Gestion de l’éducation
4.9%
Autre
62.8%
Technologies et services d’information
15.9%
Logiciels informatiques
9.1%
Télécommunications
6.8%
internet
5.7%
comptabilité
5.7%
Autre
56.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Bigin s'intègre-t-il avec Zoho CRM ?
2 commentaires
AC
Oui, c'est possible. Assurez-vous d'ajouter un utilisateur à la fois à Bigin et au CRM pour que les enregistrements soient attribués aux mêmes propriétaires...Lire la suite
Qu'est-ce que Zoho Bigin ?
2 commentaires
JM
C'est un CRM, mais dans une version beaucoup plus simplifiée que le zohoCRM, mais il est puissant. Comme expérience professionnelle, je peux indiquer qu'il...Lire la suite
À quoi sert Bigin ?
1 commentaire
AC
C'est un CRM, un système pour améliorer les relations et la gestion des clients, il facilitera et vous aidera à améliorer le suivi.Lire la suite
SuiteCRM n'a aucune discussion avec des réponses
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