Comparer BeyondTrust Remote SupportetRemote Desktop Services 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (49.3% des avis)
Petite entreprise (33.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
BeyondTrust Remote Support
Note
(378)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur BeyondTrust Remote SupportRemote Desktop Services
Note
(140)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (33.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Remote Desktop ServicesRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que BeyondTrust Remote Support excelle dans l'expérience utilisateur, soulignant particulièrement sa fonctionnalité de chat comme excellente et véritablement utile pour les utilisateurs finaux. Cette fonctionnalité, ainsi que la capacité de journaliser et d'auditer chaque action à distance, en fait un favori parmi les professionnels de l'informatique.
- Les utilisateurs disent que Remote Desktop Services offre une interface conviviale, facilitant sa configuration et sa navigation. Les critiques apprécient sa capacité à maintenir la cohérence entre les utilisateurs d'une organisation, ce qui facilite efficacement la collaboration.
- Selon les avis vérifiés, BeyondTrust Remote Support a une note de satisfaction globale plus élevée par rapport à Remote Desktop Services, les utilisateurs louant son évolution continue et sa réactivité aux retours d'expérience via les groupes de support utilisateur. Cette adaptabilité est perçue comme un avantage significatif.
- Les critiques mentionnent que bien que BeyondTrust Remote Support ait un léger avantage en termes de facilité d'utilisation et de capacités administratives, Remote Desktop Services est toujours considéré comme un choix solide pour les petites entreprises, notamment pour son processus de configuration simple.
- Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités de BeyondTrust Remote Support comme l'enregistrement de session et le partage de fichiers sont particulièrement robustes, améliorant l'expérience globale de support à distance. En revanche, Remote Desktop Services, bien qu'efficace, n'offre pas le même niveau de fonctionnalités avancées.
- Les critiques de G2 notent que la qualité du support de BeyondTrust Remote Support est notablement supérieure, les utilisateurs appréciant l'assistance rapide et les ressources disponibles. Pendant ce temps, Remote Desktop Services a reçu des retours mitigés concernant la qualité du support, indiquant un potentiel d'amélioration dans ce domaine.
BeyondTrust Remote Support vs Remote Desktop Services
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BeyondTrust Remote Support plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Remote Desktop Services, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que Remote Desktop Services.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BeyondTrust Remote Support à Remote Desktop Services.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BeyondTrust Remote Support
Aucun tarif disponibleRemote Desktop Services
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
BeyondTrust Remote Support
Essai gratuit disponible
Remote Desktop Services
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.4
333
9.1
134
Facilité d’utilisation
9.2
335
9.1
134
Facilité d’installation
8.7
230
8.9
40
Facilité d’administration
9.0
205
8.9
39
Qualité du service client
9.2
309
8.5
97
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
200
9.1
34
Orientation du produit (% positif)
9.2
330
8.2
132
Fonctionnalités
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
27
Pas assez de données
Administration
9.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.9
23
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.7
6
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
126
Pas assez de données disponibles
9.2
126
Pas assez de données disponibles
9.0
112
Pas assez de données disponibles
9.0
113
Pas assez de données disponibles
9.0
116
Pas assez de données disponibles
9.0
123
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.8
112
Pas assez de données disponibles
7.8
86
Pas assez de données disponibles
Communication
8.8
117
Pas assez de données disponibles
7.2
82
Pas assez de données disponibles
7.3
78
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.0
98
Pas assez de données disponibles
9.1
109
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
8.3
92
Pas assez de données disponibles
8.8
104
Pas assez de données disponibles
8.9
104
Pas assez de données disponibles
Performance
8.6
105
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
92
8.8
53
8.5
84
8.5
49
8.7
90
8.5
50
9.0
86
8.4
42
9.1
91
8.4
44
8.8
88
8.0
47
9.1
97
8.9
54
Plate-forme
9.0
91
9.1
50
8.1
79
8.0
35
8.5
82
8.7
51
9.3
93
9.0
56
Sécurité
8.6
63
8.1
42
8.7
76
8.5
48
8.7
77
8.0
42
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BeyondTrust Remote SupportetRemote Desktop Services est catégorisé comme Bureau à distance
Catégories uniques
BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetSupport à distanceetGestion des accès privilégiés (PAM)
Remote Desktop Services n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BeyondTrust Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Remote Desktop Services
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.8%
enseignement
11.4%
Hôpital et soins de santé
6.0%
Logiciels informatiques
4.6%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
51.2%
Technologies et services d’information
15.8%
Logiciels informatiques
10.8%
Réseaux informatiques
7.9%
Sécurité informatique et réseau
6.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.0%
Autre
54.0%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?
2 commentaires
RS
Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite
Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?
1 commentaire
GS
Remote Support ApplicationLire la suite
BeyondTrust Remote Support n'a plus de discussions avec des réponses
Remote Desktop Services n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
