Comparer BeyondTrust Remote SupportetDispel 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (48.8% des avis)
Marché intermédiaire (41.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
BeyondTrust Remote Support
Note
(384)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (48.8% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur BeyondTrust Remote SupportDispel
Note
(13)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (41.7% des avis)
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur DispelRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que BeyondTrust Remote Support excelle dans sa fonctionnalité de chat, qui est décrite comme excellente et véritablement utile pour les utilisateurs finaux. Cette fonctionnalité améliore la communication pendant les sessions à distance, facilitant ainsi l'assistance des équipes informatiques aux utilisateurs de manière efficace.
- Les utilisateurs disent que Dispel privilégie la sécurité avant tout, avec une authentification multi-facteurs (MFA) intégrée et des flux de travail d'approbation. Cet accent sur la sécurité est particulièrement attrayant pour les organisations ayant besoin de gérer l'accès à distance de manière sécurisée, notamment pour des environnements sensibles comme les systèmes de contrôle industriel.
- Les critiques mentionnent que BeyondTrust Remote Support offre une fonctionnalité robuste de journalisation et d'audit, permettant aux ingénieurs informatiques de revoir chaque action à distance effectuée. Cette transparence est cruciale pour la conformité et la responsabilité, en faisant un choix solide pour les entreprises.
- Selon des avis vérifiés, Dispel est reconnu pour sa facilité de déploiement et d'administration, que les utilisateurs trouvent pratique. Cela peut réduire considérablement le temps et les efforts nécessaires pour mettre le système en place, en particulier pour les entreprises de taille moyenne.
- Les critiques de G2 soulignent que BeyondTrust Remote Support évolue continuellement, avec de nouvelles fonctionnalités développées en fonction des retours des utilisateurs des groupes de support. Cette réactivité aux besoins des utilisateurs indique un engagement à améliorer l'expérience utilisateur au fil du temps.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits aient de fortes évaluations de support, le support de Dispel est particulièrement proactif, traitant efficacement les défis et les points de douleur. Ce niveau de support peut être un facteur décisif pour les organisations qui nécessitent une assistance fiable lors de la mise en œuvre et de l'utilisation continue.
BeyondTrust Remote Support vs Dispel
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Dispel plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Dispel dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que Dispel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Dispel est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Dispel à BeyondTrust Remote Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BeyondTrust Remote Support
Aucun tarif disponibleDispel
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
BeyondTrust Remote Support
Essai gratuit disponible
Dispel
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
339
9.1
9
Facilité d’utilisation
9.2
340
9.4
9
Facilité de configuration
8.7
235
9.4
8
Facilité d’administration
9.0
205
9.2
8
Qualité du support
9.2
315
9.6
9
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
200
9.8
8
Orientation du produit (% positif)
9.2
333
10.0
5
Fonctionnalités
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
28
Pas assez de données
Administration
9.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.1
22
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
Périmètre Défini par Logiciel (SDP)Masquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
protection
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.7
6
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
128
Pas assez de données disponibles
9.2
126
Pas assez de données disponibles
9.0
113
Pas assez de données disponibles
8.9
115
Pas assez de données disponibles
9.0
116
Pas assez de données disponibles
9.0
123
Pas assez de données disponibles
Entretien
8.8
112
Pas assez de données disponibles
7.8
86
Pas assez de données disponibles
Communication
8.8
117
Pas assez de données disponibles
7.2
82
Pas assez de données disponibles
7.3
78
Pas assez de données disponibles
8.5
96
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.1
99
Pas assez de données disponibles
9.1
111
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
8.3
94
Pas assez de données disponibles
8.9
107
Pas assez de données disponibles
8.9
106
Pas assez de données disponibles
Performance
8.6
105
Pas assez de données disponibles
Accès à distance sécurisé OTMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
92
Pas assez de données disponibles
8.5
84
Pas assez de données disponibles
8.8
91
Pas assez de données disponibles
9.0
86
Pas assez de données disponibles
9.1
91
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Pas assez de données disponibles
9.1
98
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.0
91
Pas assez de données disponibles
8.1
79
Pas assez de données disponibles
8.5
82
Pas assez de données disponibles
9.3
94
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.6
63
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BeyondTrust Remote SupportetDispel est catégorisé comme Gestion des accès privilégiés (PAM)
Catégories uniques
BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetSupport à distanceetBureau à distance
Dispel est catégorisé comme Périmètre Défini par Logiciel (SDP)etAccès à distance sécurisé OT
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BeyondTrust Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Dispel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.5%
enseignement
11.2%
Hôpital et soins de santé
6.1%
Logiciels informatiques
4.8%
Sécurité informatique et réseau
4.3%
Autre
51.1%
Pétrole et énergie
16.7%
Biens de consommation
16.7%
Produits chimiques
16.7%
Fabrication
8.3%
Automatisation industrielle
8.3%
Autre
33.3%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?
2 commentaires
RS
Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite
Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?
1 commentaire
GS
Remote Support ApplicationLire la suite
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