Comparer Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)etCloudSense 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (57.7% des avis)
Petite entreprise (37.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)
Note
(27)4.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (57.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)CloudSense
Note
(95)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (37.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CloudSenseAgentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) vs CloudSense
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) répond mieux aux besoins de leur entreprise que CloudSense.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CloudSense à Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)
Aucun tarif disponibleCloudSense
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)
Aucune information sur l'essai disponibleCloudSense
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
20
8.4
83
Facilité d’utilisation
8.8
21
8.6
83
Facilité d’installation
8.6
18
7.8
36
Facilité d’administration
8.9
18
8.2
31
Qualité du service client
8.4
19
8.3
78
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
18
8.4
32
Orientation du produit (% positif)
8.2
19
8.3
81
Fonctionnalités
Configuration - cpq
9.1
11
8.5
60
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
11
8.4
55
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
11
8.1
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
10
8.2
59
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
10
8.3
61
Prix
8.8
10
8.0
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
11
7.9
60
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
9
8.2
56
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
9
8.1
61
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
10
8.3
62
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
11
8.2
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Citant
8.3
10
8.2
56
8.8
11
7.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
11
8.4
57
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
11
8.2
60
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
11
8.2
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Admin
9.3
10
7.6
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
10
7.8
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
10
8.2
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
8
8.0
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
7.0
9
7.9
51
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
7
7.8
48
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
8
8.0
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
9.0
10
8.6
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
10
8.0
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
10
7.7
20
9.3
10
8.3
21
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
9
8.5
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative - cpq
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion intégrée des revenus et des clients (IRCM) pour les CSPMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des revenus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
De la soumission à l'encaissementMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.3
11
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Contrats
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)etCloudSense est catégorisé comme De la soumission à l'encaissementetCPQ
Catégories uniques
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud) est catégorisé comme Gestion intégrée des revenus et des clients (IRCM) pour les CSP
CloudSense n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Agentforce Communications (formerly Salesforce Communications Cloud)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CloudSense
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
30.8%
Télécommunications
23.1%
Logiciels informatiques
11.5%
Électronique grand public
7.7%
Sécurité publique
3.8%
Autre
23.1%
Technologies et services d’information
9.0%
vente au détail
9.0%
Télécommunications
6.7%
comptabilité
5.6%
Logiciels informatiques
4.5%
Autre
65.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que le cloud de communication Salesforce ?
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MS
Les communications en nuage sont des outils de communication vocale et de données basés sur Internet permettant aux entreprises de gérer des applications, le...Lire la suite
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