Comparer Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)etKnack

En un coup d'œil
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Note
(3,976)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.8% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25/user/month* (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Knack
Knack
Note
(114)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (56.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Platform excelle en offrant une expérience hautement personnalisable, permettant aux utilisateurs de créer des applications et d'automatiser des flux de travail sans connaissances approfondies en codage. Un utilisateur a souligné sa capacité à autonomiser les non-développeurs, facilitant la gestion des intégrations et des déploiements complexes.
  • Les utilisateurs disent que Knack est particulièrement convivial pour ceux qui découvrent les solutions de base de données, beaucoup trouvant qu'il est facile à apprendre et à utiliser après une courte courbe d'apprentissage. Les critiques apprécient la disponibilité de modèles pour les applications commerciales courantes, ce qui peut aider les utilisateurs à démarrer rapidement.
  • Selon les avis vérifiés, Salesforce Platform se distingue par ses capacités CRM robustes, les utilisateurs notant la valeur d'avoir accès à des données historiques qui améliorent l'engagement client. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à maintenir des relations à long terme avec les clients.
  • Les critiques mentionnent que bien que Knack offre un support solide, les ressources en ligne étendues et le support communautaire de Salesforce Platform sont souvent considérés comme supérieurs. Les utilisateurs ont loué Salesforce pour sa richesse en matériel d'apprentissage, ce qui peut grandement aider à l'intégration et au dépannage.
  • Les critiques de G2 soulignent que le processus de mise en œuvre de Salesforce Platform est généralement rapide et intuitif, de nombreux utilisateurs appréciant l'assistant d'intégration qui simplifie la configuration. En revanche, certains utilisateurs de Knack ont noté que bien que la plateforme soit facile à utiliser, ils ont rencontré des défis avec la terminologie de base de données non standard qui pourrait ralentir la configuration initiale.
  • Les utilisateurs rapportent que les performances globales et les évaluations de satisfaction de Salesforce Platform sont significativement plus élevées que celles de Knack, reflétant une acceptation et une fiabilité plus larges sur le marché. Cela est souligné par le volume important de critiques récentes, indiquant une base d'utilisateurs solide qui s'engage activement avec la plateforme.

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Knack

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Knack était plus facile à utiliser et à gérer. Cependant, ils ont estimé que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Enfin, les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer.

  • Les évaluateurs ont estimé que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) répond mieux aux besoins de leur entreprise que Knack.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) à Knack.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Knack
Free Trial
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Essai gratuit disponible
Knack
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
2,355
8.3
85
Facilité d’utilisation
8.5
3,121
8.7
92
Facilité d’installation
8.4
1,899
8.4
68
Facilité d’administration
8.5
801
8.6
57
Qualité du service client
8.5
2,102
8.1
80
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
796
8.5
56
Orientation du produit (% positif)
8.7
2,320
8.2
83
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
9.3
18
Pas assez de données disponibles
9.5
14
Pas assez de données disponibles
9.2
20
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.6
13
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
8.5
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.1
17
Mobile & Social
Pas assez de données disponibles
8.1
16
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.0
11
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Intégration
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
9.3
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Pas assez de données
Masquage des données
9.4
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'innovation en milieu de travailMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.0
369
Pas assez de données
Administration
8.9
287
Pas assez de données disponibles
8.8
278
Pas assez de données disponibles
9.3
300
Pas assez de données disponibles
9.0
300
Pas assez de données disponibles
9.2
302
Pas assez de données disponibles
9.0
289
Pas assez de données disponibles
Automatisation
9.0
326
Pas assez de données disponibles
9.0
312
Pas assez de données disponibles
9.1
320
Pas assez de données disponibles
développement
8.9
290
Pas assez de données disponibles
8.7
251
Pas assez de données disponibles
8.5
241
Pas assez de données disponibles
9.0
270
Pas assez de données disponibles
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.9
119
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.2
108
Pas assez de données disponibles
9.2
103
Pas assez de données disponibles
8.9
103
Pas assez de données disponibles
8.7
100
Pas assez de données disponibles
management
9.1
100
Pas assez de données disponibles
9.1
102
Pas assez de données disponibles
9.2
106
Pas assez de données disponibles
9.1
103
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.3
107
Pas assez de données disponibles
Migration vers le cloud de l'IA agentique
8.3
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
Plateforme de gestion du consentement (CMP)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
9.0
30
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Pas assez de données disponibles
9.0
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.7
24
Pas assez de données disponibles
8.9
27
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
348
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.6
303
Pas assez de données disponibles
9.1
320
Pas assez de données disponibles
9.2
317
Pas assez de données disponibles
8.9
308
Pas assez de données disponibles
8.6
293
Pas assez de données disponibles
9.1
322
Pas assez de données disponibles
Gestion des risques d'authentification par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
9.4
11
Pas assez de données disponibles
8.9
12
Pas assez de données disponibles
9.9
12
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
Analyse biométrique et comportementale par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
Contrôles de sécurité contextuels par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
Gestion des identités et des accès (IAM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.6
92
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.7
77
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
9.3
77
Pas assez de données disponibles
9.1
79
Pas assez de données disponibles
Type
8.7
74
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.8
74
Pas assez de données disponibles
8.9
75
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
Authentification et Autorisation - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
8.5
13
Pas assez de données disponibles
Administration et Gouvernance - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
IA Générative - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.4
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
9.3
76
Pas assez de données
management
9.3
68
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
9.2
68
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.4
69
Pas assez de données disponibles
9.4
68
Pas assez de données disponibles
9.5
69
Pas assez de données disponibles
Processus
9.2
69
Pas assez de données disponibles
9.4
69
Pas assez de données disponibles
9.3
69
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.7
50
Gestion
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
6.8
14
Pas assez de données disponibles
5.5
13
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
5.6
12
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Sécurité
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Performance
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Pas assez de données disponibles
5.6
12
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
7.2
12
Pas assez de données disponibles
5.7
14
Fonctionnalités de la base de données
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
8.2
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.1
38
Pas assez de données disponibles
7.5
26
Glisser-déposer constructeur d'applicationsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.6
86
Pas assez de données
Fonctionnalité
8.1
75
Pas assez de données disponibles
8.5
70
Pas assez de données disponibles
8.7
69
Pas assez de données disponibles
8.5
69
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
8.5
68
Pas assez de données disponibles
8.6
70
Pas assez de données disponibles
9.0
70
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Constructeur d'applications par glisser-déposer
8.9
25
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement d'applicationsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.9
158
8.0
14
Fonctionnalité
9.1
143
8.9
12
8.8
136
8.5
9
8.8
129
4.1
9
9.2
138
8.2
10
8.7
136
9.0
12
8.9
132
8.9
11
9.1
129
8.7
9
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
13
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.9
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.5
10
8.9
27
Pas assez de données
Agentic AI - Test de logiciel
9.0
25
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement low-codeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.9
349
Pas assez de données
Conception d’applications
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.6
236
Pas assez de données disponibles
8.7
257
Pas assez de données disponibles
8.7
247
Pas assez de données disponibles
8.9
273
Pas assez de données disponibles
Contrôle des données
8.9
267
Pas assez de données disponibles
8.9
269
Pas assez de données disponibles
9.2
267
Pas assez de données disponibles
Édition
8.9
243
Pas assez de données disponibles
8.9
255
Pas assez de données disponibles
8.9
239
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de développement à faible code
9.1
48
Pas assez de données disponibles
9.2
46
Pas assez de données disponibles
9.0
48
Pas assez de données disponibles
Plateforme en tant que service (PaaS)Masquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.7
798
Pas assez de données
développement
8.7
590
Pas assez de données disponibles
8.6
574
Pas assez de données disponibles
8.7
525
Pas assez de données disponibles
8.6
555
Pas assez de données disponibles
8.6
520
Pas assez de données disponibles
base de données
9.0
567
Pas assez de données disponibles
8.9
658
Pas assez de données disponibles
8.5
512
Pas assez de données disponibles
8.6
560
Pas assez de données disponibles
8.7
610
Pas assez de données disponibles
infrastructure
8.5
564
Pas assez de données disponibles
8.1
524
Pas assez de données disponibles
9.1
593
Pas assez de données disponibles
Plateformes de développement sans codeMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.8
212
8.3
41
Conception de l’interface utilisateur
8.5
137
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
157
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
159
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Contrôle des données
9.0
153
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
161
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
30
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
158
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Édition
8.8
145
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
31
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
150
9.0
29
8.9
148
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes de développement sans code - IA agentique
8.7
37
Pas assez de données disponibles
8.8
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
20.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
45.8%
Entreprise(> 1000 employés)
33.8%
Knack
Knack
Petite entreprise(50 employés ou moins)
56.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.7%
Entreprise(> 1000 employés)
11.2%
Industrie des évaluateurs
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Logiciels informatiques
13.7%
Technologies et services d’information
12.0%
Services financiers
6.9%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.1%
Marketing et publicité
3.3%
Autre
60.0%
Knack
Knack
Construction
8.4%
Technologies et services d’information
7.5%
Marketing et publicité
6.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.5%
Gestion de l’éducation
5.6%
Autre
65.4%
Meilleures alternatives
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) Alternatives
Quickbase
Quickbase
Ajouter Quickbase
Claris FileMaker
Claris FileMaker
Ajouter Claris FileMaker
Nintex
Nintex
Ajouter Nintex
OutSystems
OutSystems
Ajouter OutSystems
Knack
Knack Alternatives
Quickbase
Quickbase
Ajouter Quickbase
Airtable
Airtable
Ajouter Airtable
Caspio
Caspio
Ajouter Caspio
Zoho Creator
Zoho Creator
Ajouter Zoho Creator
Discussions
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Discussions Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)
Quelles sont les fonctionnalités essentielles de la plateforme Salesforce qu'un débutant devrait apprendre pour améliorer la gestion de la relation client ?
5 commentaires
PP
Besoin d'apprendre le modèle de données CRM et la fonctionnalité OOB du CRM Salesforce. Aussi mieux de commencer l'apprentissage de Salesforce Flow.Lire la suite
Comment ajouter un compte à Salesforce Authenticator ?
2 commentaires
Bhavani C.
BC
Vous pouvez ouvrir l'application Salesforce Authenticator sur votre appareil mobile. Si vous ouvrez l'application pour la première fois, vous voyez une...Lire la suite
Quelles sont toutes les fonctionnalités qui peuvent être utilisées via Salesforce ?
2 commentaires
Crystal B.
CB
Salesforce redéfinit la manière dont les entreprises se connectent avec les clients à travers le service, le marketing et les ventes en créant une relation...Lire la suite
Knack
Discussions Knack
Monty la Mangouste pleure
Knack n'a aucune discussion avec des réponses