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Les critiques de G2 rapportent que la plateforme Salesforce excelle dans sa personnalisation et flexibilité, permettant aux utilisateurs de créer des applications et d'automatiser des flux de travail sans connaissances approfondies en codage. Cela est particulièrement bénéfique pour les non-développeurs, comme l'a souligné un utilisateur qui a mentionné la capacité de créer rapidement des interfaces utilisateur personnalisées et d'intégrer divers projets.
Les utilisateurs disent que Cisco Duo se distingue par ses fonctionnalités de sécurité, notamment son authentification multi-facteurs, qui renforce la sécurité des applications liées. Un critique a noté qu'il procure un sentiment de sécurité qui rend les utilisateurs confiants quant à leurs processus de connexion.
Les critiques mentionnent que la plateforme Salesforce offre une richesse de ressources d'apprentissage et une capacité CRM puissante, en faisant un choix robuste pour les entreprises cherchant à gérer efficacement les relations clients. Un utilisateur a loué la plateforme pour fournir des données historiques qui aident à comprendre les interactions avec les clients au fil du temps.
Selon les avis vérifiés, Cisco Duo est loué pour sa facilité d'utilisation et d'installation, les utilisateurs appréciant le processus d'approbation simple pour les demandes d'authentification. Un utilisateur a souligné comment cela permet de gagner du temps en permettant des approbations rapides sans avoir besoin de saisir des codes, ce qui est particulièrement utile dans les zones avec une mauvaise connectivité.
Les critiques de G2 rapportent que bien que la plateforme Salesforce ait une forte présence dans le segment du marché intermédiaire, elle rencontre parfois des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, comme l'ont noté les utilisateurs qui ont rencontré des difficultés de configuration. Cela suggère que bien qu'elle soit puissante, elle peut nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide pour certains utilisateurs.
Les utilisateurs disent que les capacités de provisionnement des utilisateurs de Cisco Duo sont très efficaces, avec un score qui reflète sa capacité à rationaliser la gestion des utilisateurs. Les critiques apprécient la nature intuitive de la plateforme, qui simplifie le processus de gestion de l'accès des utilisateurs à travers diverses applications.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Cisco Duo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Cisco Duo plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Cisco Duo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Cisco Duo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Cisco Duo est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) à Cisco Duo.
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5 commentaires
LM
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ZK
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DE
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