Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
Services
G2 pour les entreprises
Offres
- - English
  - Deutsch
  - Português
  - Español
  - Italiano
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Choisir une langue

English
Deutsch
Português
Español
Italiano

Accueil
...
Logiciel CRM
1CRM
SuiteCRM
1CRM-vs-SuiteCRM

Comparer 1CRMetSuiteCRM

Enregistrer

Connectez-vous à votre compte
pour enregistrer des comparaisons,
des produits et plus encore.

Produits en vedette

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Attio

4.4/5

(30)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(30)4.4 sur 5

(94)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (53.6% des avis)

Petite entreprise (68.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3) Gestion de la clientèle (2) Pas convivial (2) Problèmes de mise en page (1)

Abordable (2) Facilité d'utilisation (2) Problèmes d'intégration (2) Expertise requise (1)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Aucun tarif disponible

1CRM

Note

(30)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (53.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (3) Gestion de la clientèle (2) Pas convivial (2) Problèmes de mise en page (1)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Parcourir tous les plans tarifaires 4

SuiteCRM

Note

(94)4.2 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (68.2% des avis)

Pros & Cons

Abordable (2) Facilité d'utilisation (2) Problèmes d'intégration (2) Expertise requise (1)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur SuiteCRM

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que 1CRM excelle en Facilité d'installation avec un score de 9,4, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises cherchant une mise en œuvre rapide, tandis que le score de 8,1 de SuiteCRM indique un processus d'installation plus complexe.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Gestion des contacts et des comptes de 1CRM est très bien notée à 8,7, mais SuiteCRM se distingue avec un score de 9,0, soulignant ses capacités supérieures dans la gestion des relations clients.
Les utilisateurs de G2 notent que 1CRM offre des outils robustes de Marketing par e-mail avec un score de 9,0, notamment dans les Réponses automatiques par e-mail, tandis que le score de 8,3 de SuiteCRM suggère qu'il pourrait manquer de certaines fonctionnalités avancées dans ce domaine.
Les utilisateurs sur G2 soulignent que les capacités de Rapports et analyses de 1CRM sont impressionnantes, avec un score de 9,2, incluant des fonctionnalités comme la Prévision et les Tableaux de bord, alors que le score inférieur de 8,4 de SuiteCRM indique des options de reporting moins complètes.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités de Support client de 1CRM, en particulier la Base de connaissances notée à 9,6, fournissent d'excellentes ressources pour les utilisateurs, tandis que le score de 7,8 de SuiteCRM suggère un besoin d'amélioration dans la documentation de support.
Les utilisateurs rapportent que la Performance et fiabilité de 1CRM est évaluée à 9,4, indiquant une plateforme stable, tandis que le score de 8,6 de SuiteCRM montre qu'il pourrait ne pas fonctionner aussi régulièrement sous une utilisation intensive.

1CRM vs SuiteCRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que 1CRM était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec SuiteCRM dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que 1CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que SuiteCRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 1CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de 1CRM à SuiteCRM.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

1CRM

1CRM Startup Edition

Gratuit

1CRM Startup Edition est un logiciel CRM gratuit, entièrement fonctionnel, pour 3 utilisateurs. Contenant toutes les fonctionnalités standard de 1CRM, c'est une option idéale pour toute entreprise débutante ou une entreprise plus établie cherchant une introduction sans risque à 1CRM. L'édition Startup est également disponible sur le Cloud pour 12 $/mois.

Automatisation des ventes et prévisions
Automatisation du marketing
Gestion des commandes

Parcourir tous les plans tarifaires 4

SuiteCRM

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

1CRM

Essai gratuit disponible

SuiteCRM

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

8.6

Facilité d’utilisation

8.8

7.9

Facilité d’installation

9.1

8.2

Facilité d’administration

9.2

8.2

Qualité du service client

8.7

8.0

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.5

8.8

Orientation du produit (% positif)

9.1

8.4

Fonctionnalités

GRCMasquer 43 fonctionnalitésAfficher 43 fonctionnalités

9.2

8.2

Automatisation de la force de vente

Gestion des contacts et des comptes

9.1(gagné par 0.1)

9.0

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des relations avec les partenaires (PRM)

9.2(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Opportunité & Gestion des pipelines

9.2(gagné par 0.7)

8.5

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des tâches / activités

9.2(gagné par 0.8)

8.4

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des territoires et des quotas

8.9(gagné par 0.7)

8.2

Fonctionnalité vérifiée

Intégration de bureau

9.1(gagné par 0.9)

8.2

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des produits et des listes de prix

9.3(gagné par 1.1)

8.2

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des devis et des commandes

9.4(gagné par 1.1)

8.3

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des contrats clients

9.0(gagné par 0.8)

8.2

Fonctionnalité vérifiée

Automatisation du marketing

Marketing par courriel

9.0(gagné par 0.7)

8.3

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des campagnes

9.0(gagné par 1.0)

8.0

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des leads

9.0(gagné par 0.2)

8.8

Fonctionnalité vérifiée

Analyse du retour sur investissement marketing

9.0(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Assistance clientèle

Gestion de cas

9.3(gagné par 1.2)

8.1

Fonctionnalité vérifiée

Portail de support client

9.4(gagné par 1.4)

8.0

Fonctionnalité vérifiée

Base de connaissances

9.6(gagné par 1.8)

7.8

Fonctionnalité vérifiée

Caractéristiques du centre d’appels

8.9(gagné par 1.3)

7.6

Fonctionnalité vérifiée

Analyse de support

9.2(gagné par 1.2)

8.0

Fonctionnalité vérifiée

Reporting & Analytique

Rapports

9.4(gagné par 1.0)

8.4

Fonctionnalité vérifiée

Tableaux

9.6(gagné par 1.3)

8.3

Fonctionnalité vérifiée

Prévision

9.4(gagné par 1.5)

7.9

Fonctionnalité vérifiée

Mobile & Social

Fonctionnalités de collaboration sociale

9.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Intégration des réseaux sociaux

9.0(gagné par 0.9)

8.1

Assistance aux utilisateurs mobiles

9.2(gagné par 1.0)

8.2

Fonctionnalité vérifiée

Plate-forme

Personnalisation

8.7(gagné par 0.1)

8.6

Fonctionnalité vérifiée

Capacité de flux de travail

8.9(gagné par 0.4)

8.5

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.2(gagné par 0.4)

8.8

Fonctionnalité vérifiée

Internationalisation

9.0(gagné par 0.6)

8.4

Fonctionnalité vérifiée

Bac à sable / Environnements de test

8.9(gagné par 0.5)

8.4

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des documents et du contenu

8.9(gagné par 0.3)

8.6

Fonctionnalité vérifiée

Performance et fiabilité

9.4(gagné par 0.8)

8.6

Fonctionnalité vérifiée

Génération de documents de sortie

9.2(gagné par 1.4)

7.8

Fonctionnalité vérifiée

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

9.3(gagné par 0.9)

8.4

Fonctionnalité vérifiée

API d’intégration

9.2(gagné par 1.5)

7.7

Fonctionnalité vérifiée

Étendue des applications des partenaires

9.0(gagné par 1.3)

7.7

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

7.0(gagné par défaut)

Agentic AI - GRC

Exécution autonome des tâches