Avis et détails du produit 1CRM

Ce que j'apprécie chez 1CRM, c'est qu'il sert de plateforme tout-en-un et personnalisable qui unifie les ventes, le marketing, le support client et la gestion de projet. Cette intégration facilite le suivi des clients, la supervision des projets et la génération de rapports utiles. De plus, j'apprécie qu'il reste abordable et offre la flexibilité des options de déploiement à la fois sur le cloud et en auto-hébergement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'interface de 1CRM semble un peu dépassée, et s'habituer à certaines fonctionnalités peut prendre du temps supplémentaire en raison de la nature détaillée du système. Le processus de configuration et de personnalisation est souvent lent, et certains modules n'offrent pas l'expérience moderne et fluide que d'autres outils CRM proposent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont 1CRM crée un moyen plus pratique de stocker les informations des clients. C'est précieux car, lorsqu'on traite des ventes par appels entrants ou sortants, il est crucial d'avoir le bon système pour les informations de vente des clients. 1CRM catégorise les interactions, aidant à identifier ce que les clients veulent et quels numéros fonctionnent. C'est facile à utiliser, ce qui simplifie la compréhension des préférences des clients en fonction de chaque interaction humaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, c'est un peu un défi car cela nécessite un effort d'équipe pour faire fonctionner et maintenir le système. Ce serait mieux s'il y avait une fonctionnalité qui vérifie les informations de chaque client, comme les numéros et les adresses, pour s'assurer qu'une seule personne n'ait pas à porter toute la charge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de 1CRM, c'est qu'il rassemble tout en un seul endroit : les détails des clients, les ventes, les campagnes marketing et le support. En tant qu'agence de marketing digital, cela nous fait gagner du temps en évitant de passer d'un outil à l'autre et nous aide à rester organisés avec des tableaux de bord personnalisés et le suivi des projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de 1CRM, c'est l'interface utilisateur — elle semble un peu dépassée par rapport aux outils modernes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sur une plateforme, de nombreuses solutions comme la création du budget, le suivi des tâches, la création de factures. Communiquer facilement avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque les entreprises utilisent 1CRM avec une grande base de données clients, des flux de travail compliqués ou de nombreux rapports, le système peut ralentir. Veuillez mettre à jour l'interface utilisateur, son apparence est dépassée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nous cherchions un CRM facile à utiliser pour les petites entreprises et cela a été exactement ce que nous recherchions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai dû attendre que le compte soit configuré lors de notre intégration initiale, mais c'est assez mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'AIME QUE JE PUISSE CHARGER TOUTES MES INFORMATIONS LÀ SANS AUCUN TRACAS, IL STOCKE ÉGALEMENT TOUTES MES INFORMATIONS IMPORTANTES POUR QU'ELLES NE SOIENT PAS PERDUES. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JE N'AIME PAS QUE JE NE PUISSE PAS UTILISER LES PISTES DESSUS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un outil OneCRM est un excellent outil pour gérer plusieurs demandes de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe un champ limité d'amélioration des fonctionnalités qui peuvent être utiles pour une meilleure gestion des requêtes des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les sections des contacts et des prospects sont vraiment bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le reporting est un peu délicat et pourrait être amélioré Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un outil pour gérer plusieurs clients et d'autres tâches connexes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Faible portée d'amélioration et mauvais support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gestion des contacts : 1CRM vous permet de suivre toutes vos interactions avec les clients en un seul endroit, y compris les e-mails, les appels, les réunions, et plus encore. Cela vous aide à rester organisé et réactif aux besoins de vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complexité : 1CRM peut être complexe à configurer et à utiliser, surtout pour les petites entreprises ou celles ayant une expertise technique limitée. Application mobile : Bien qu'il existe une application mobile disponible pour 1CRM, elle peut ne pas être aussi robuste que la version de bureau et peut ne pas offrir toutes les fonctionnalités dont certaines entreprises ont besoin pour la gestion des clients en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.