Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
AI Agents
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
AI Agents
Services
G2 pour les entreprises
Offres
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Accueil
...
Logiciel CRM
1CRM
EspoCRM
1CRM-vs-EspoCRM

Comparer 1CRMetEspoCRM

Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(33)4.3 sur 5

(23)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (54.8% des avis)

Petite entreprise (75.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (8) Support client (4) Inefficace (3) Courbe d'apprentissage (3)

Automatisation IA (2) Personnalisation facile (2) Problèmes de messagerie (1) Expertise requise (1)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

$395.00

1CRM

Note

(33)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (54.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (8) Support client (4) Inefficace (3) Courbe d'apprentissage (3)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Parcourir tous les plans tarifaires 4

EspoCRM

Note

(23)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.0% des avis)

Pros & Cons

Automatisation IA (2) Personnalisation facile (2) Problèmes de messagerie (1) Expertise requise (1)

Prix d'entrée de gamme

$395.00

Parcourir tous les plans tarifaires 4

1CRM vs EspoCRM

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé EspoCRM plus facile à utiliser, à mettre en place et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité d'administration avec 1CRM.

Les évaluateurs ont estimé que EspoCRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que 1CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que 1CRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de EspoCRM à 1CRM.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

1CRM

1CRM Startup Edition

Gratuit

1CRM Startup Edition est un logiciel CRM gratuit, entièrement fonctionnel, pour 3 utilisateurs. Contenant toutes les fonctionnalités standard de 1CRM, c'est une option idéale pour toute entreprise débutante ou une entreprise plus établie cherchant une introduction sans risque à 1CRM. L'édition Startup est également disponible sur le Cloud pour 12 $/mois.

Automatisation des ventes et prévisions
Automatisation du marketing
Gestion des commandes

Parcourir tous les plans tarifaires 4

EspoCRM

Advanced Pack

$395.00

Advanced Pack est un module complémentaire officiel pour EspoCRM.

Rapports
Flux de travail
Gestion des processus métier

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

1CRM

Essai gratuit disponible

EspoCRM

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.7

9.2

Facilité d’utilisation

8.7

8.9

Facilité d’installation

8.5

9.0

Facilité d’administration

9.2

8.7

Qualité du service client

8.6

8.5

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.5

9.0

Orientation du produit (% positif)

9.2

9.3

Fonctionnalités

GRCMasquer 43 fonctionnalitésAfficher 43 fonctionnalités

9.1

8.6

Automatisation de la force de vente

Gestion des contacts et des comptes

8.8

8.9(gagné par 0.1)

Gestion des relations avec les partenaires (PRM)

9.0(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Opportunité & Gestion des pipelines

9.1(gagné par 0.6)

8.5

Gestion des tâches / activités

9.2(gagné par 0.2)

9.0

Gestion des territoires et des quotas

8.8(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Intégration de bureau

9.1(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gestion des produits et des listes de prix

9.2(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gestion des devis et des commandes

9.2(gagné par 1.1)

8.1

Gestion des contrats clients

9.0(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Automatisation du marketing

Marketing par courriel

8.9(gagné par 1.5)

7.4

Gestion des campagnes

9.0(gagné par 1.2)

7.8

Gestion des leads

9.0

9.4(gagné par 0.4)

Analyse du retour sur investissement marketing

8.9(score égal)

Assistance clientèle

Gestion de cas

9.3(gagné par 1.0)

8.3

Portail de support client

9.4(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Base de connaissances

9.6(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Caractéristiques du centre d’appels

8.9(gagné par 1.4)

7.5

Analyse de support

9.2(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Reporting & Analytique

Rapports

9.4(score égal)

Tableaux

9.6(gagné par 0.5)

9.1

Prévision

9.4(gagné par 0.9)

8.5

Mobile & Social

Fonctionnalités de collaboration sociale

9.3(gagné par 1.0)

8.3

Intégration des réseaux sociaux

8.9(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Assistance aux utilisateurs mobiles

9.2(gagné par 0.4)

8.8

Plate-forme

Personnalisation

8.7

9.4(gagné par 0.7)

Capacité de flux de travail

8.9

9.8(gagné par 0.9)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.2(gagné par 0.1)

9.1

Internationalisation

9.0(gagné par 0.1)

8.9

Bac à sable / Environnements de test

8.9(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Gestion des documents et du contenu

8.9(gagné par 0.2)

8.7

Performance et fiabilité

9.4(gagné par 1.1)

8.3

Génération de documents de sortie

9.2(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Intégration

Outils d’importation et d’exportation de données

9.3(gagné par 1.4)

7.9

API d’intégration

9.2(gagné par 0.9)

8.3

Étendue des applications des partenaires

9.0(gagné par défaut)

Fonction non disponible

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible