Meilleur Logiciel CRM - Page 52
Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est un outil numérique conçu pour les entreprises afin d'organiser, de surveiller et de maintenir efficacement les données concernant leurs clients existants et potentiels. Le meilleur logiciel CRM centralise les données provenant de diverses sources de génération de leads, de trafic, de campagnes et d'acquisition et crée des enregistrements et des profils. Le logiciel dispose d'un référentiel d'une base de données client complète, que les parties prenantes utilisent pour gérer les contrats et les relations clients à long terme.
Le logiciel CRM améliore l'expérience client en rationalisant le support client, le marketing par e-mail, la prospection commerciale et les cycles de vente.
Le logiciel CRM peut être intégré aux plateformes d'infrastructure de centre d'appels, aux services de marketing numérique, aux systèmes ERP, aux plateformes de commerce électronique, aux logiciels d'automatisation du marketing et aux logiciels CPQ pour réduire le risque de silos de données et fournir des mises à jour en temps réel sur le parcours client. Le parcours client et l'entonnoir sont catégorisés en différents sous-processus dans le logiciel CRM où les ventes et le marketing peuvent accéder aux données, établir une communication et les faire avancer vers des accords finaux.
Il existe de nombreux types de logiciels CRM qui fournissent une collection de fonctions intégrées liées aux clients ou une fonctionnalité tout-en-un, telles que l'automatisation du marketing, le service d'assistance, les outils de commerce électronique, l'ERP, la gestion de projet ou de site web, pour remplacer le besoin de solutions supplémentaires et mieux servir les petites et moyennes entreprises. Les solutions CRM autonomes, cependant, se concentrent principalement sur les fonctions liées aux ventes telles que la gestion des contacts, des comptes et des pipelines et n'offrent pas une aide marketing étendue.
Le logiciel dispose également de l'escalade du service d'assistance, de l'automatisation des e-mails, des dispositions de vente, des flux de travail automatisés, et des historiques de notation et d'appels pour aider les équipes de vente à naviguer dans la progression actuelle des leads et établir une communication contextuelle.
Pour être inclus dans la catégorie CRM, un produit doit :
Fournir un ensemble limité de fonctions liées aux ventes Fournir des fonctions de gestion des leads, des contacts, des comptes et des opportunités Capturer et stocker les activités et interactions de vente effectuées Consolider l'historique et les transactions des clients dans une interface unique Suivre les prospects et les contacts tout au long du pipeline de vente Faciliter la communication à toutes les phases du cycle de vie du client Fournir des fonctionnalités de reporting pour suivre la performance des ventes Fournir des capacités d'automatisation des flux de travail pour rationaliser les processus de vente Intégrer les fonctions dans une base de données et une plateforme unifiéesLogiciel CRM en vedette en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Business Genie est un logiciel tout-en-un conçu pour les professionnels des services — de la climatisation à l'aménagement paysager, en passant par la plomberie, le nettoyage et l'électricité. Notre
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CBS-CRM est conçu pour rationaliser la gestion des relations clients, améliorant votre capacité à vous connecter et à engager les clients efficacement. Il est idéal pour les petites et moyennes entrep
- 100% Entreprise
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Un CRM canadien détenu et exploité pour les petites entreprises.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
checkITeasy est une plateforme tout-en-un de CRM, de gestion de tickets et de services conçue pour s'intégrer parfaitement avec Sage 100. Elle aide les entreprises de taille moyenne à connecter les ve
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Cintram est conçu pour les entreprises de services qui fournissent du travail en ligne. La plupart des entreprises de services ne rencontrent pas de difficultés à cause d'un mauvais travail. Elles re
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Cirqll est un CRM économique et convivial. Vous rendrez votre gestion des relations clients plus facile avec cet outil tout-en-un avec vos contacts, prospects, notes, tâches et contrats à portée de ma
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Clientbox est une entreprise de logiciels basée aux Pays-Bas, axée sur l'aide aux petites et moyennes entreprises pour travailler de manière plus intelligente et plus efficace. Conçu en pensant aux éq
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
ClosingDealz est un CRM moderne et facile à utiliser, conçu pour les agences qui souhaitent conclure plus d'affaires, travailler plus intelligemment et croître plus rapidement. Conçu pour la simplicit
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CNPJ Biz est une plateforme brésilienne axée sur l'intelligence commerciale, la prospection B2B et l'automatisation des ventes. La solution a été développée pour répondre aux besoins des équipes de ve
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CoCRM est un système de gestion de la relation client (CRM) complet conçu avec pour mission de fournir tout ce dont les entreprises ont besoin pour gérer les relations clients de manière plus efficace
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Un logiciel de gestion de travail complet conçu pour simplifier le fonctionnement des entreprises informatiques. Avec des modules dédiés au recrutement, aux ressources humaines, aux ventes et à la ges
2,464 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Centralized management of providers and contracts Coprest brings together all data related to providers and contracts in one space, facilitating research and daily management. Unique database for a
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
CorpSync est une plateforme sécurisée basée sur le cloud, conçue pour rationaliser la communication et améliorer la productivité au sein de votre organisation. Conçue pour les cabinets juridiques et d
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Le logiciel CRM Cotgin offre des outils puissants pour gérer les interactions avec les clients, améliorer les processus de vente et stimuler la croissance de votre entreprise.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
A CRM designed for businesses that have outgrown spreadsheets, but don't need a bloated CRM. Lead Management Automated Communication Sequences Built-in Dialer Built-in Video Messaging Reporting And M
