Meilleur Logiciels de chatbots - Page 44
Les chatbots, souvent appelés agents virtuels ou assistants virtuels, sont utilisés à la place d'un humain pour effectuer des tâches spécifiques ou fournir des informations basées sur des demandes écrites ou orales. Cette fonctionnalité inclut à la fois les demandes externes, orientées client, et les demandes internes, orientées employé. Les chatbots permettent aux utilisateurs d'interagir avec une application de manière conversationnelle, que ce soit textuellement ou auditivement, pour effectuer certaines fonctions.
Bien que les chatbots utilisent fréquemment un certain degré de traitement du langage naturel (NLP) ou de reconnaissance vocale pour comprendre les demandes écrites et orales, ils fonctionnent principalement à l'aide de conversations scriptées, ce qui est en contradiction avec les assistants virtuels intelligents qui utilisent la compréhension du langage naturel (NLU) pour mener des conversations de type humain. Les entreprises peuvent tirer parti de la technologie des chatbots pour automatiser des tâches qui nécessitaient auparavant une intervention humaine. Sur la base d'une demande d'un utilisateur, le chatbot fournit à l'utilisateur une sortie, qui est une réponse à la demande sous forme de texte ou de parole.
Les outils de support client, tels que les logiciels de chat en direct, les logiciels de help desk, ou les logiciels de centre de contact, peuvent déjà avoir des chatbots implémentés comme première ligne de défense lors du traitement des clients. Cependant, ils sont de plus en plus utilisés dans d'autres applications, telles que les bases de connaissances en vente et marketing. Les utilisateurs peuvent même les utiliser à la place d'un langage de requête pour trouver certains points de données dans les logiciels de business intelligence; en tapant ou en prononçant simplement une demande à une plateforme de business intelligence, un chatbot peut fournir les données appropriées. Les capacités des chatbots s'étendent constamment et sont de plus en plus fréquemment implémentées dans d'autres types de logiciels.
Pour être inclus dans la catégorie des Chatbots, un produit doit :
Fournir une sortie basée sur la demande initiale sous forme écrite ou orale Permettre l'automatisation de tâches auparavant nécessaires à l'humain Être vendu comme une solution de chatbot autonome, et ne pas simplement contenir du NLP ou de la reconnaissance vocale dans une interface conversationnelleLogiciels de chatbots en vedette en un coup d'œil
G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Imaginez être un client d'assurance confronté à des procédures bureaucratiques et à de longs délais d'attente pour un problème simple. C'est là qu'OWI intervient pour faire la différence. Chez OWI, n
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Parabolic accélère la résolution des tickets avec un support intelligent, rendant le service client rapide et fluide.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Patagon AI est une plateforme de pointe qui exploite l'intelligence artificielle pour révolutionner les processus de vente dans divers secteurs. En déployant des agents IA, Patagon AI automatise et am
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
PatronsAI est votre assistant IA pour Patreon, gérant le contenu et les interactions avec les mécènes de manière efficace.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Personetics Act Cloud aide les institutions financières à créer des programmes de bien-être financier automatisés et auto-ajustables. Agir au nom de vos clients pour les aider à économiser de l'argent
3,720 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Pika vous permet de créer et d'intégrer des assistants IA personnalisés sur votre site web, améliorant l'engagement des utilisateurs.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Pingbix est une plateforme basée sur une API qui fournit aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour engager leurs clients de manière significative. Avec Pingbix, les entreprises peuvent exp
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Qlik Answers est votre assistant IA en langage naturel qui vous aide à prendre de meilleures décisions et à être plus productif en utilisant toutes vos données de confiance.
64,557 abonnés Twitter
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Qualifire est une protection IA en temps réel. Une plateforme de fiabilité GenAI en temps réel qui protège votre application. Elle garantit que votre application fonctionne exactement comme prévu ave
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Qualyon vous aide à engager vos clients de deux manières différentes : - l'Assistant Virtuel Intelligent prendra le téléphone et passera/recevra des appels vocaux ou discutera via WhatsApp, et, -
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
RaCom a été créé afin d'offrir un chatbot eCommerce bien formé qui peut servir les clients et offrir une expérience d'achat plus fluide.
- Aperçu
- Satisfaction de l'utilisateur
- Détails du vendeur
Rationale est une IA révolutionnaire pour aider les propriétaires d'entreprises, les gestionnaires et les individus à prendre des décisions difficiles. Entrez simplement une décision en attente ou des
