OWI

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Imaginez être un client d'assurance confronté à des procédures bureaucratiques et à de longs délais d'attente pour un problème simple. C'est là qu'OWI intervient pour faire la différence. Chez OWI, notre mission est de transformer l'expérience client en la rendant plus rapide, plus efficace et plus satisfaisante. Comment ? En utilisant une compréhension du langage par intelligence artificielle (NLP) basée sur une innovation en compréhension du langage naturel (NLU) et un apprentissage automatique frugal avec une approche de programmation logique inductive. Nos agents virtuels, disponibles en Callbot, Chatbot, Mailbot et Smartform, comprennent et répondent aux demandes des clients de manière précise et personnalisée. Notre IA est disponible en SaaS ou OnPremise, et est conçue pour résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent des frustrations pour vos clients. Nous avons tellement confiance en notre technologie que nous garantissons contractuellement une fiabilité de plus de 95%, ce qui signifie que dans 95% des cas, notre technologie prend les mêmes décisions et effectue les mêmes actions que vos conseillers. OWI sert des grands comptes, améliorant constamment l'expérience client avec des ROIs mesurés par nos clients entre 30% et 200%. En d'autres termes, notre technologie ne se contente pas de résoudre des problèmes, elle crée une valeur partagée entre votre entreprise et vos clients.