Qu'est-ce que l'intégration cloud ? Pourquoi joindre les applications sur site et cloud ?

Les environnements hybrides avec des systèmes cloud et sur site rendent la livraison des technologies de l'information (TI) difficile.

Les organisations avec plusieurs lignes de métiers (LOB) utilisent plusieurs applications de logiciel en tant que service (SaaS) disparates en plus des systèmes hérités existants. Ces nouvelles applications deviennent partie intégrante de l'écosystème TI avec peu d'implication de l'équipe TI interne.

En conséquence, les entreprises souffrent de problèmes de sécurité et d'un manque d'intelligence des données. La voie à suivre pour ces entreprises avec des applications SaaS hybrides et sur site réside dans la simplification de l'intégration des applications.

Les entreprises doivent adopter un logiciel de plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) pour agréger, intégrer et gérer de manière fiable les services cloud et non-cloud. Les systèmes iPaaS permettent aux organisations d'unifier les applications, d'intégrer les données cloud, de gérer les interfaces de programmation d'applications (API), d'automatiser les flux de travail et de visualiser l'intelligence d'affaires.

iPaaS est un mot à la mode populaire pour les suites d'intégration cloud. Le terme n'existe que depuis quelques années, mais il gagne rapidement en popularité. Les outils fournissent une console pour synchroniser les données, intégrer les applications et ajouter des composants d'architecture orientée services (SOA).

Ces outils peuvent faire gagner beaucoup de temps du côté du développement en utilisant des applications existantes. Ils peuvent également simplifier le processus de communication des API, économisant du temps et des efforts tout en gérant de grands volumes de données.

Mais le plus grand avantage est la capacité pour les entreprises d'utiliser et de synchroniser leurs propres applications SaaS existantes. De nombreuses offres de logiciels d'entreprise ne viennent pas avec des milliers d'intégrations entre elles. Ainsi, au lieu d'acheter tout chez un seul fournisseur, les utilisateurs peuvent trouver le meilleur produit pour chaque usage spécifique et les intégrer via une plateforme iPaaS.

Types d'intégration cloud

En fonction du volume et de la vitesse de transfert des données, les équipes TI utilisent l'un de ces deux types d'intégrations cloud.

1. Intégration des données cloud fait référence à la collecte de données provenant de différentes sources et dépôts pour une utilisation ultérieure. Les organisations utilisent généralement l'intégration des données pour déplacer des données brutes cloud pour un cas d'utilisation spécifique. Cependant, vous pouvez également combiner des données cloud avec des données de systèmes serveurs ou mainframes hérités.

Des exemples courants incluent la migration de données pour l'extraction, le chargement et la transformation (ELT), la gestion des données de référence (MDM), l'analyse d'affaires et la formation à l'intelligence artificielle (IA). Les outils d'intégration de données sont dotés de capacités telles que le traitement par lots, la vérification de la qualité des données, le nettoyage et le masquage des données.

2. Intégration des applications cloud connecte les applications pour optimiser les processus d'affaires liés à l'informatique en nuage. Ce processus utilise des intégrations de jeux de données en temps réel pour faciliter les échanges de données entre les systèmes impliqués.

Des exemples courants incluent l'intégration de différentes applications d'affaires telles que la finance, les ventes, la gestion de la clientèle et l'inventaire. L'adoption de l'intégration des applications aide les entreprises à améliorer les flux de travail, à construire des modèles de données basés sur des insights, à moderniser l'infrastructure et à prédire le comportement futur avec l'IA et l'apprentissage automatique (ML).

Comment fonctionne l'intégration cloud ?

Les applications d'intégration cloud décomposent les silos de données et améliorent l'interaction des jeux de données pour fournir aux entreprises une vue complète des données. Le processus d'intégration vous permet d'unifier les données d'affaires et de développer des accords de niveau de service (SLA) pour régir la nouvelle base de données.

Les organisations peuvent utiliser soit la médiation soit la fédération pour intégrer les applications cloud. Les systèmes d'intégration cloud utilisant la médiation identifient un événement d'application, déclenchent une réponse et se connectent à une autre application. La fédération permet aux applications de traiter les déclencheurs et de répondre de l'extérieur des applications connectées.

L'intégration cloud peut fonctionner de manière synchrone ou asynchrone selon la communication qui se produit entre les applications. L'intégration cloud synchrone attend une réponse d'une application réceptrice et garantit la synchronisation des applications avant de continuer. L'intégration cloud asynchrone n'attend pas de réponse d'une application réceptrice pour communiquer des données. Cette communication instantanée empêche les retards de données inutiles.

Les systèmes d'intégration cloud utilisent des adaptateurs ou des connecteurs comme modules logiciels pour interagir avec les applications, et gérer la sécurité et l'authentification. Alors que les connecteurs gèrent la communication et les notifications, les adaptateurs font de la place pour les applications que vous intégrez. Les utilisations courantes des connecteurs neutres vis-à-vis des fournisseurs incluent le protocole d'accès aux objets simples (SOAP), les API, l'architecture de connecteur Java (JCA) et les échanges de protocole de transfert de courrier simple (SMTP).

Plateforme d'intégration cloud vs bus de service d'entreprise

Une plateforme d'intégration cloud connecte les applications logicielles avec l'automatisation, quel que soit l'environnement de déploiement. Ces plateformes permettent aux utilisateurs d'intégrer et de gouverner les applications basées sur le cloud, et de contrôler le flux d'intégration. Beaucoup considèrent une plateforme d'intégration cloud comme synonyme d'iPaaS.

Un logiciel de bus de service d'entreprise (ESB) offre un ensemble de règles, de principes et de systèmes de cartographie pour interconnecter les applications dans une SOA. Les outils ESB existent depuis un certain temps, même avant que les applications basées sur le cloud ne soient des outils quotidiens.

Les entreprises utilisent ces outils pour acheminer les messages entre les services et surveiller leurs connexions. Les offres ESB fournissent également des outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes de perturbation des données.

Ils sont également utiles lors du déploiement d'applications d'entreprise. Les outils ESB peuvent faciliter les déploiements et aider les utilisateurs à gérer et contrôler les versions logicielles. Ils aident également à mettre à l'échelle les solutions pour les distribuer à une base d'utilisateurs à l'échelle de l'entreprise.

Contrairement aux solutions iPaaS, les systèmes ESB relient ensemble les applications internes, améliorent les systèmes hérités et gèrent des intégrations complexes parmi les applications sur site.

Éléments de la plateforme d'intégration cloud

Choisir la bonne plateforme d'intégration basée sur le cloud devient plus facile lorsque vous connaissez les fonctionnalités que vous souhaitez. Voici les éléments fondamentaux qu'une plateforme d'intégration doit avoir.

• Connecteur pré-construit : Combine les fonctionnalités d'intégration API pour gérer des environnements complexes
• Infrastructure virtuelle : Simplifie les opérations d'intégration sans codes personnalisés
• Automatisation : Améliore la productivité des employés et l'expérience client avec une intégration de services en ligne fluide
• Sécurité : Protège les données sensibles contre les accès non autorisés
• Vitesse : Assure une connectivité rapide pour l'intégration des systèmes et des applications

Avantages de l'intégration cloud

Un logiciel d'intégration cloud vous aide à lutter contre les silos de données en synchronisant les données et les applications. Les organisations adoptant l'intégration des systèmes cloud améliorent la connectivité fonctionnelle et obtiennent un accès complet aux données. Voici les avantages que les organisations réalisent avec l'intégration cloud.

• Profitez d'une récupération de données sans effort. Accédez aux données et applications connectées de n'importe où et à tout moment.
• Obtenez un meilleur retour sur investissement (ROI). Réduisez les dépenses en capital avec des licences SaaS à la demande.
• Améliorez la sécurité des données et des applications. Identifiez les violations de données et de sécurité et les interruptions facilement tandis que les fournisseurs de cloud gèrent la sécurité de l'infrastructure.
• Réduisez la redondance des données. Synchronisez les données à travers l'organisation pour une meilleure allocation et utilisation des ressources.
• Atténuez les silos de données. Améliorez les flux de travail et les processus de données en rendant les données accessibles dans un environnement unique pour toutes les équipes.
• Améliorez le temps de mise sur le marché (TTM). Mettez vos produits et services plus rapidement sur le marché avec un système de données intégré.

Défis de l'intégration cloud

Les projets d'intégration de données cloud souffrent de défis de standardisation, d'architecture, d'ETL et d'architecture de données. Voici un aperçu de ces défis.

• Stratégisez le mouvement des données. Le mouvement des données peut être chronophage et sujet aux erreurs en fonction des volumes de données et de la fréquence de transfert des données.
• Mettez à jour les adaptateurs et les connecteurs. Les plateformes cloud présentent différents schémas et formats de données. C'est pourquoi il est conseillé d'adopter une approche ou un protocole d'intégration de données standard.
• Configurez soigneusement les flux de travail ETL. Le nettoyage, le traitement et la conversion des données non structurées ou structurées peuvent ralentir l'intégration et ajouter à la complexité des données. Adoptez une stratégie d'intégration solide pour éviter de tels défis.
• Gérez les défis de latence réseau. Les environnements cloud avec une latence réseau élevée restreignent les charges de travail d'intégration de données. Vous pouvez soit utiliser des agents logiciels, soit concevoir des architectures d'intégration de données cloud efficaces pour éviter ce défi.
• Créez un plan de gouvernance des données robuste. Ce plan vous permet de surveiller et de gérer les problèmes et les points de défaillance même lorsque l'environnement cloud se développe.
• Minimisez les anti-modèles d'intégration cloud en nommant un gardien des données, en limitant le nombre de fichiers pour un seul travail, en éliminant les connexions en double et en révisant périodiquement les intégrations existantes.

Logiciel iPaaS

Trouver le bon logiciel iPaaS vous aide à centraliser la gestion et la gouvernance de l'intégration des applications. De plus, vous pouvez facilement contrôler les flux d'intégration, améliorer les performances et améliorer la fonctionnalité des produits.

Pour être inclus dans la liste des cinq meilleurs logiciels iPaaS, un produit doit :

• Développer, déployer et gérer des intégrations cloud
• Faciliter la gouvernance et la gestion des flux d'intégration
• Connecter les systèmes et solutions cloud-à-cloud
• Rassembler les solutions cloud sur une seule plateforme

*Voici les 5 principales solutions logicielles iPaaS du rapport Grid® de l'hiver 2021 de G2. Certains avis peuvent être édités pour plus de clarté.

1. Zapier

Zapier est un outil en ligne qui intègre des applications web, automatise les flux de travail et innove les processus plus rapidement. Il est également doté d'un éditeur d'automatisation en libre-service qui vous permet de créer des flux de travail personnalisés.

Ce que les utilisateurs aiment :

« La facilité et la simplicité de son utilisation combinées à son fonctionnement extrêmement efficace. »

– Avis sur Zapier, Justin L.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« La seule chose que je n'aime pas est la structure tarifaire. J'aimerais qu'ils permettent deux zaps gratuits et beaucoup plus de processus. Parfois, une tâche nécessite un processus en deux étapes, et le passage au niveau payant pour obtenir ce deuxième zap est assez raide pour une nouvelle entreprise. »

– Avis sur Zapier, Doug T.

2. Workato

Workato est une plateforme d'intégration et d'automatisation qui permet aux organisations d'intégrer des applications, d'automatiser les flux de travail d'affaires et de générer des résultats en temps réel.

Ce que les utilisateurs aiment :

« L'interface visuelle est excellente et facilite la démonstration de l'automatisation logique. Les rapports de travail identifient et résolvent les erreurs et les problèmes pour instaurer la confiance avec les parties prenantes. »

– Avis sur Workato, Laura B.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Promouvoir les recettes d'automatisation du développement et de la mise en scène aux espaces de travail de production est fastidieux. Il peut être difficile de suivre sans quelques étapes manuelles après l'importation. Cependant, je sais que leur nouvelle fonctionnalité d'environnements améliorera considérablement ce processus. Un outil de comparaison complet serait bénéfique. »

– Avis sur Workato, Aaron L.

3. MuleSoft Anypoint Platform

MuleSoft Anypoint Platform offre une connectivité dirigée par les API en créant un réseau d'applications, de données et d'appareils stockés sur site et dans le cloud. Ce logiciel fournit également une sécurité de couche automatisée, une visibilité en temps réel et des actifs d'intégration.

Ce que les utilisateurs aiment :

« Les connecteurs prêts à l'emploi fournis par Mulesoft permettent l'intégration de différents systèmes et technologies, permettant ainsi un flux de données fluide à travers l'organisation. »

– Avis sur MuleSoft Anypoint Platform, Abhishek C.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Parfois, il faut trop de temps pour traiter la charge utile, ce qui finit par faire planter l'application. »

– Avis sur MuleSoft Anypoint Platform, Anurag S.

4. Celigo

Celigo intègre des applications cloud pour aider les entreprises à synchroniser les données, automatiser les processus et rationaliser les opérations. La plateforme integrator.io de Celgio facilite la configuration, la personnalisation et la gestion avec une interface utilisateur guidée et des modèles.

Ce que les utilisateurs aiment :

« Celigo automatise la connexion entre notre boutique Shopify et NetSuite, notre CRM et ERP. Les connecteurs de Celigo gèrent ce qui était autrefois un processus manuel, nous permettant de personnaliser pour répondre à nos besoins. Nous obtenons des données beaucoup plus actuelles de la boutique NetSuite car Celigo synchronise souvent notre boutique et la base de données NetSuite.

– Avis sur Celigo, Patrick S.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Le coût des intégrations peut être prohibitif pour une entreprise de petite à moyenne taille. Comparé à Channel Advisor (que nous avons essayé brièvement avec certains de nos canaux de vente), Celigo est une affaire incroyable. »

– Avis sur Celigo, Cory M.

5. Appy Pie

Appy Pie est une plateforme de développement sans code qui vous permet de créer des applications, des sites web, des chatbots, des graphiques et d'automatiser des tâches.

Ce que les utilisateurs aiment :

« J'adore la convivialité de l'application. Si vous savez lire, vous pouvez comprendre la plupart des choses. J'aime la fonctionnalité de réseau social. En ce qui concerne les autres applications sans code, celle-ci est parfaite. »

– Avis sur Appy Pie, Steven W.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

« Il y a quelques aspects techniques que je changerais à propos d'Appy Pie. Par exemple, j'aimerais utiliser la médiation pour les publicités au lieu d'être limité à AdMob uniquement. Ce serait également bien d'avoir des publicités natives comme option. Actuellement, les applications sont limitées aux bannières et aux interstitiels. »

– Avis sur Appy Pie, Benjamin B.

Minimisez les silos de données et améliorez la prestation de services

Une stratégie d'intégration cloud progressive vous permet d'unifier les composants d'information avec une architecture adaptable. Comprenez les objectifs des utilisateurs finaux, évaluez les besoins de consolidation des données, établissez des procédures de sauvegarde des données et exécutez des cycles de tests d'acceptation par les utilisateurs (UAT) pour atteindre les objectifs d'intégration cloud de l'organisation.

Découvrez ce qu'est l'infrastructure cloud et comment elle vous aide à assurer une informatique en nuage sans faille.