Gestion du cycle de vie des produits : Comment vendre plus rapidement et plus intelligemment

Je sais que le titre ressemble à un appât à clics, mais écoutez-moi.

Et si je vous disais qu'il y a quelque chose que vous pouvez faire pour amener votre produit à votre public cible de manière plus efficace et efficiente ?

La gestion du cycle de vie des produits vous donne, à vous et à toute votre chaîne d'approvisionnement, les outils pour prendre des décisions solides tout en réduisant les coûts, en diminuant le temps de mise sur le marché (TTM) et en s'adaptant aux changements du marché.

Avec l'aide du bon logiciel PLM et d'un plan solide, les entreprises peuvent prendre le contrôle total de la durée de vie d'un produit, de sa conception à sa livraison, en utilisant des technologies, des processus et des méthodes qui leur sont propres.

Explorer le cycle de vie du produit

Le cercle de la vie ne fait pas exception, même lorsqu'il s'agit d'un produit. Il y a un début, un milieu et une fin à tout, et le processus de production d'un produit rentable suit la même règle.

Le cycle de vie du produit comprend toutes les phases qu'un produit traversera, de la conception de l'idée à la vente. Ces phases retracent la montée et la chute typiques d'un nouveau produit entrant sur le marché, se faisant connaître, atteignant le succès maximal et surmontant les pièges d'un marché concurrentiel.

Introduction

Après un processus de développement de nouveaux produits approfondi, la phase d'introduction commence lorsqu'un produit est prêt à être lancé sur le marché. Dans cette phase, une entreprise commencera à élaborer des procédures et des stratégies pour introduire de nouveaux biens ou services à son public cible. Cette période d'introduction se concentrera sur les efforts de l'entreprise pour sensibiliser à la qualité de son produit en utilisant des campagnes de marketing et de publicité, des promotions éducatives et d'autres mesures de publicité.

La phase d'introduction est considérée comme la phase la plus coûteuse. Elle implique un investissement important qui n'est pas suivi de profits. À cette phase du cycle de vie, le produit est seulement reconnu et n'est pas censé générer de ventes importantes. Les entreprises doivent être conscientes que la phase d'introduction est la plus importante à dépasser car une entreprise qui reste bloquée dans la phase d'introduction fonctionne simplement à perte.

Cette phase fournit aux entreprises des informations importantes sur les attentes en matière d' offre et de demande et de gestion de la relation client (CRM). L'introduction initiale du produit peut donner une certaine clarté sur le niveau d'intérêt des consommateurs sur le marché. Obtenir plus d'informations sur leurs consommateurs permet aux entreprises de créer des prévisions précises et des plans de demande à l'avenir.

Croissance

La phase de croissance est celle où le marché cible commence à reconnaître le produit. C'est la phase où les revenus les plus importants sont générés car les consommateurs s'intéressent de plus en plus au nouveau produit. Ces investissements en publicité et en publicité commencent à générer des revenus et le marketing de produit organique, comme le bouche-à-oreille, commence. Alors que le produit gagne en traction, les profits et la demande augmentent de manière exponentielle.

La phase de croissance présente également l'essor de la concurrence. D'autres entreprises reconnaissent la croissance du marché d'un produit et commencent à développer des produits concurrents pour obtenir une part de ces nouveaux profits.

Maturité

La phase de maturité marque le sommet du succès d'un produit dans le cycle de vie du produit. Alors que les dernières étapes ont introduit des concurrents, cette étape rend l'existence de la concurrence publiquement connue. À ce stade, l'objectif principal de l'entreprise fournisseuse est de maintenir son leadership sur le marché et de continuer à se diversifier par rapport aux produits concurrents.

Les coûts de marketing et de publicité diminuent car l'entreprise a, espérons-le, créé une forte présence sur le marché et un suivi des consommateurs et n'a pas besoin de promouvoir le produit aussi intensément que dans les phases précédentes.

Les coûts associés à cette phase proviennent de potentielles baisses de prix pour suivre les concurrents et continuer à cultiver la demande. Même avec ces baisses de prix, le pic de maturité apporte les profits les plus élevés du cycle de produit. Mais la saturation du marché est proche. Et ce qui monte doit redescendre.

Déclin

La phase de déclin marque le début de la fin du cycle de vie du produit. Une fois que suffisamment de concurrents continuent de se faire connaître, la saturation du marché se produit et l'entreprise fournisseuse commence à perdre ses parts de marché.

Les consommateurs ont maintenant un large éventail d'options et le produit original est moins remarquable. La demande diminue, et tenter d'attirer le public avec des prix plus bas n'est pas aussi justifiable. À ce stade, il est difficile pour une entreprise de trouver un équilibre entre les coûts et les ventes, donc la rentabilité est à son plus bas niveau.

La phase de déclin est généralement inévitable et met le plus de pression sur les entreprises pour prendre des décisions sérieuses sur les prochaines étapes. Une entreprise peut soit abandonner son produit, soit recommencer son cycle de vie. Elle peut également réutiliser d'anciens produits ou créer quelque chose de nouveau et innovant.

Étapes de la gestion du cycle de vie des produits

Avec les phases du cycle de vie du produit à l'esprit, il est important de se rappeler que les étapes du processus PLM se déroulent simultanément. Ensemble, elles racontent une histoire complète d'un produit de sa création à sa conclusion.

Le processus de gestion du cycle de vie des produits se compose de trois étapes : le début de vie (BoL), le milieu de vie (MoL) et la fin de vie (EoL).

1. Début de vie (BoL)

Le début de vie raconte les éléments essentiels de la création d'un produit. La phase d'introduction du cycle de vie du produit a lieu à cette étape. Elle comprend également la conceptualisation de l'idée, le cycle de vie de la conception du produit, les tests et d'autres processus de développement.

BoL aide une entreprise à définir les attentes en matière de temps de mise sur le marché, de coût, de demande et de besoins marketing essentiels. Il permet le développement d'une équipe de gestion de projet du cycle de vie du produit avec des rôles désignés pour rationaliser les tâches futures. L'étape BoL est considérée comme la plus cruciale et la plus préjudiciable car elle pose les bases du reste de la gestion des processus.

2. Milieu de vie (MoL)

Le milieu de vie raconte l'utilisation publique du produit. Les phases de croissance et de maturité du cycle de vie du produit ont lieu à cette étape. MoL voit les profits les plus importants et collecte le plus de données.

À ce stade, le produit est sur le marché cible et l'entreprise commence à recevoir des retours authentiques des clients. Ces données peuvent améliorer le produit en réponse aux concurrents ou à l'avenir lorsqu'il atteint la fin du processus de gestion du cycle de vie du produit.

3. Fin de vie (EoL)

L'étape de fin de vie raconte la fin du succès majeur du produit sur le marché. La phase de déclin du cycle de vie du produit a lieu à cette étape.

À ce stade, le produit est considéré comme étant sur le point de disparaître du marché. Les entreprises utilisent EoL pour évaluer les prochaines étapes, y compris le recyclage de leur portefeuille de produits ou le démantèlement pour des parties de quelque chose de nouveau.

Pourquoi la gestion du cycle de vie des produits est-elle importante ?

Après avoir appris tout sur le cycle de vie du produit, vous pouvez avoir plus de questions qui sont apparues en cours de route. Pourquoi ai-je besoin de PLM ? Que peut-il faire pour moi ?

Certains des avantages de la mise en œuvre réussie d'un processus PLM incluent :

• Amélioration de la communication entre les départements : Le PLM permet des conversations entre des équipes qui peuvent ne pas interagir beaucoup au quotidien. Il nécessite l'apport de tous ceux qui jouent un rôle dans le cycle de vie du produit. Quand tout le monde est sur la même longueur d'onde, les choses fonctionnent plus facilement.
• Réduction des risques : Plus il y a d'yeux sur un projet, moins de problèmes passent inaperçus. Le PLM permet de réduire les vulnérabilités techniques et, par conséquent, de réduire les risques d'une faille de sécurité potentiellement coûteuse.

• Réduction du temps de mise sur le marché : Là où il y a une meilleure communication et collaboration, il y a de l'efficacité. Un plan PLM florissant accélérera le processus de développement pour amener votre produit à votre public cible beaucoup plus rapidement.
• Adaptation rapide : Garder un œil attentif sur le cycle de vie d'un produit vous rendra plus capable de changements rapides. Votre produit approche-t-il d'un déclin ? Utilisez ce que vous avez appris sur la baisse des prix, l'augmentation des efforts de marketing ou la création de nouvelles stratégies pour prendre une longueur d'avance sur vos concurrents.
• Augmentation du retour sur investissement : Créer un produit n'est jamais facile, et toute entreprise, grande ou petite, doit investir beaucoup de temps et d'argent dans son développement. Le PLM vous permet de détecter les erreurs coûteuses avant qu'elles ne vident votre portefeuille et de les résoudre facilement.

Comment mettre en œuvre un processus de gestion du cycle de vie des produits

Une fois que vous avez déterminé qu'un processus PLM est adapté à votre entreprise, il est temps de commencer à passer par le processus de mise en œuvre. Créer votre processus unique repose sur l'auto-réflexion, trouver votre place sur le marché cible et planifier à l'avance pour assurer un cycle de vie de produit fluide.

Suivez les étapes ci-dessous pour commencer votre parcours à travers le processus PLM.

1. Identifier les objectifs

La première étape du processus de gestion du cycle de vie des produits est de déterminer les besoins et les désirs de l'entreprise. Cela peut inclure l'identification des indicateurs clés de performance (KPI) pour déterminer les points de référence de l'entreprise.

Impliquer les parties prenantes, la direction, les partenaires et même certains clients à cette étape peut être bénéfique lors de la distinction des KPI. Identifier les objectifs aide à créer le cadre de ce dont vous pourriez avoir besoin d'un logiciel PLM ou d'un fournisseur.

2. Apporter les changements nécessaires

Après avoir identifié vos objectifs d'entreprise, l'étape suivante consiste à déterminer où se situent vos forces et vos faiblesses. Faites un inventaire de vos procédures actuelles et réfléchissez à ce qui doit être intégré dans votre nouvelle stratégie PLM. Si vous êtes déjà entré dans le cycle de vie du produit, envisagez de revoir les données historiques et d'identifier dans quels domaines votre entreprise a réussi ou échoué.

Avez-vous connu un surplus ou une pénurie de produits ? Êtes-vous resté bloqué à la phase de croissance ? Révisez-vous un ancien produit ou retournez-vous à la planche à dessin ? Notez ce qui doit changer ou rester intact pour atteindre ces objectifs à la fin du cycle de vie. Reconnaître les anciennes données peut constituer une base solide pour de nouveaux objectifs.

3. Reconnaître les besoins du marché

Avant de passer par le cycle de vie du produit, il est essentiel de déterminer où vos idées et objectifs s'intègrent dans le marché existant. Quel est votre "pourquoi" ? Découvrez pourquoi votre produit existe. Quels problèmes résolvez-vous pour le public actuel ? Et qu'est-ce qui rend votre produit meilleur que votre concurrence ?

Autant vous pouvez planifier au sein de votre organisation, les facteurs externes peuvent parfois jouer un rôle encore plus important dans la détermination du succès ou non de votre produit. Analysez quels sont ces facteurs et planifiez en conséquence. Que le succès de votre produit dépende du climat ou du climat politique, c'est toujours quelque chose à considérer. Notez tout ce qui, sur le marché actuel, pourrait affecter votre cycle de vie du produit à l'avenir.

4. Créer une équipe PLM

À quelle fréquence dites-vous "nous sommes tous ensemble" et le pensez-vous vraiment ?

Quelque chose qui ne peut pas être négligé dans le processus de gestion du cycle de vie des produits est que la collaboration est la clé. Créer une équipe de stars lors de la mise en œuvre d'une stratégie PLM est essentiel. Il devrait y avoir des personnes dans l'équipe qui peuvent déléguer, assurer la conformité et créer un espace honnête pour la communication.

5. Créer un plan

Après avoir identifié les objectifs, identifié les forces et les faiblesses, analysé le marché du produit et assemblé l'équipe parfaite, commencez à créer votre plan de système PLM. Déterminez quelles ressources ou liste de matériaux seront nécessaires tout au long du cycle de vie du produit et envisagez d'organiser des sessions de formation pour mettre tout le personnel de l'entreprise sur la même longueur d'onde.

Logiciel PLM

Mettre en œuvre manuellement une stratégie de méthodologie de gestion du cycle de vie des produits n'est pas facile. Maintenir une communication étroite entre les équipes, garder la productivité constante et suivre les changements de produit en cours peut être particulièrement fastidieux.

Certaines entreprises utilisent un système de logiciel de gestion du cycle de vie des produits pour automatiser ce processus. Le logiciel PLM peut aider une entreprise à fonctionner en boucle fermée, avec toutes les informations mises à jour électroniquement.

Pour être inclus dans cette catégorie, le produit logiciel doit :

• Organiser les données tout au long du cycle de vie du produit
• Créer un hub pour les informations sur le produit
• Offrir des outils pour automatiser les processus métier

* Ci-dessous se trouvent les 5 principales solutions logicielles PLM du rapport Grid® de printemps 2021 de G2. Certains avis peuvent être modifiés pour plus de clarté.

1. Arena PLM & QMS

Parcourez l'ensemble du cycle de vie du produit et créez rapidement des produits innovants avec Arena PLM & QMS. Cette solution PLM cloud offre les outils nécessaires pour automatiser les cycles de gestion des produits, augmenter la visibilité et accélérer les lancements sur le marché.

Ce que les utilisateurs aiment :

"La valeur qu'Arena apporte à notre entreprise est que la plupart de nos informations sont accessibles dans un seul outil. Des articles à l'approvisionnement en passant par la gestion des changements, la qualité et la formation. La facilité d'utilisation pour nos utilisateurs est de la plus haute importance, et nous n'avons entendu aucune plainte. D'un point de vue d'audit, les auditeurs l'adorent car il y a un historique et les améliorations des processus sont suivies. La capacité de partager des informations avec les fournisseurs est importante et accélère nos processus de fabrication."

- Avis sur Arena PLM & QMS, Cindy L.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Il n'y a pas de formation intégrée ou de conseils. Du moins d'après ce que j'ai vu. Une fois que vous comprenez ce qu'il faut faire, c'est très facile, mais la courbe d'apprentissage initiale est élevée."

-Avis sur Arena PLM & QMS, Alonzo B.

2. Oracle Product Lifecycle Management Cloud

Gérez vos données de cycle de vie des produits de l'innovation à la commercialisation avec Oracle Product Lifecycle Management Cloud. Ce produit logiciel offre une fabrication synchronisée tout en stabilisant les coûts et la conformité.

Ce que les utilisateurs aiment :

"J'aime le fait que cet outil soit hautement collaboratif en ce sens que les personnes de mon équipe peuvent travailler sur différentes parties du processus de contrôle des données et d'intégration. Personne n'a le temps d'attendre dans une file d'attente, donc autant pouvoir utiliser un outil qui permet une collaboration en temps réel de plusieurs personnes."

- Avis sur Oracle Product Lifecycle Management Cloud, Lide F.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Les rapports ne sont pas structurés pour être affichés dans des fichiers Excel, ce qui signifie que vous perdez beaucoup de temps à essayer de faire des graphiques ou un rapport exécutif. Il est préférable de connecter ce type de plateforme avec des DPM ou SharePoint pour remplir automatiquement cette date. Sachez que vous devez avoir un bon PLM sur papier ou un autre ERP qui peut vous aider à développer un changement virtuel fluide. Les utilisateurs sont chers. Par conséquent, vous devez envisager et standardiser les rôles pour les utiliser au mieux."

3. ENOVIA SmarTeam

Collaborez sur le processus de développement de produits avec ENOVIA SmarTeam. Cette technologie PLM unifiée fournit un hub pour connecter les produits de conception, d'entreprise et d'ingénierie.

Ce que les utilisateurs aiment :

"La meilleure chose à propos d'Enovia est sûrement la facilité d'utilisation et l'adaptabilité. Cela aide grandement tous les ingénieurs et concepteurs avec leur gestion des données de produit."

- Avis sur ENOVIA SmarTeam, Alfred R.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Dans mon organisation, il était synchronisé avec un autre PDM. Le temps de synchronisation était très long, parfois 15 minutes à parfois 1 heure, donc lors de la sortie des produits, c'était un peu stressant."

4. OpenBOM

Connectez différentes zones de données de produit avec la gestion de la chaîne d'approvisionnement en utilisant OpenBOM. Cette plateforme basée sur un réseau offre des feuilles de calcul pour organiser les données de fabrication dans un processus global.

Ce que les utilisateurs aiment :

"OpenBOM est un logiciel léger basé sur le web qui fait tout pour un atelier de fabrication. Nous utilisons le logiciel pour suivre l'inventaire, créer des nomenclatures, calculer les prix et suivre les bons de commande. Il est rare qu'un logiciel puisse effectuer autant d'opérations liées à la fabrication dans un seul package. Le logiciel a un bon équilibre entre les fonctionnalités, la complexité et la personnalisation. De plus, l'intégration est facile, car il y a une bibliothèque décente de vidéos démontrant les fonctionnalités."

- Avis sur OpenBOM, Jianyi L.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Cela peut sembler un peu trop compliqué parfois, et si vous avez une petite entreprise comme la mienne, certaines des fonctionnalités supplémentaires pour lesquelles vous payez ne valent pas vraiment la peine, surtout si vous n'avez que quelques produits. Cependant, les abonnements échelonnés facilitent relativement l'adaptation à vos besoins. Il y a quelques bugs avec le lien SolidWorks, et je n'aime pas que vous deviez tous utiliser un compte pour synchroniser entre les sièges. Empêcher les doublons est également un problème."

5. Upchain

Réduisez le risque de projet PLM, gérez des processus complexes et simplifiez la collaboration de la chaîne de valeur avec Upchain. Ce système de gestion du cycle de vie des produits en cloud vous permet d'automatiser les flux de travail et de maintenir les coûts bas sans frais d'implémentation et avec une gestion des flux de travail intégrée.

Ce que les utilisateurs aiment :

"Le meilleur aspect d'Upchain est sa plateforme cohérente. En tant que solution PDM et PLM complète, elle offre une approche tout-en-un. En tant qu'utilisateur de Solidworks, le plug-in est crucial pour ses fonctions PDM, et la capacité de contrôler la gestion complète du cycle de vie au sein de la même plateforme est transparente. De plus, la communication directe avec le consommateur s'est avérée bien supérieure à celle de devoir passer par un revendeur autorisé que d'autres plateformes exigent. S'il y a une question ou une suggestion d'amélioration, la communication directe avec l'équipe Upchain est facile."

- Avis sur Upchain, Bradley B.

Ce que les utilisateurs n'aiment pas :

"Il y avait plus de détails dans la configuration que prévu initialement. Ce serait bien d'avoir une démonstration pratique avant l'achat plutôt qu'une introduction vidéo. Cela nous aurait permis d'approfondir ce que nous achetions et de nous assurer que c'était le bon produit pour nos besoins et problèmes. Il y a eu quelques bugs, mais l'équipe a été fantastique pour y répondre."

Le travail d'équipe fait fonctionner le rêve

Il y a du pouvoir dans les chiffres, et il y a du pouvoir à prendre le contrôle de votre cycle de vie de produit. Lorsque vous avez les bonnes personnes et les bons processus de votre côté, les choses se mettent en place.

Il est important de noter que le cycle de produit de chaque entreprise ne se ressemble pas. Certaines entreprises peuvent traverser le cycle rapidement tandis que d'autres passent plus de temps dans la phase d'introduction. En conséquence, le processus PLM de chaque entreprise ne sera pas le même. Les organisations ont des demandes différentes qui doivent être satisfaites pour réussir dans le cycle de vie du produit. Mais ce qui n'est pas différent, c'est que chaque entreprise veut vendre plus vite et plus intelligemment.

Apprendre sur le cycle de vie du produit et comment le gérer est la première étape ; le reste dépend de vous.

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