Forward

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Forward permite a los equipos de ventas cerrar acuerdos y incorporar clientes más rápido. La plataforma de compromiso de Forward centraliza todos los recursos, partes interesadas, herramientas de ventas e interacciones dentro de un único espacio de trabajo digital, para una colaboración sin problemas, una experiencia destacada y decisiones de compra más rápidas. Cada una de las salas de ventas digitales de Forward es compartible con un solo enlace y viene equipada con superpoderes: - Colaboración en tiempo real para un progreso sin problemas en los acuerdos, - Información de ventas para rastrear el compromiso, - Planes de acción mutua para mantener su acuerdo en curso, - Personalización automática para destacar entre los competidores. El equipo de ventas puede tomar el control de sus acuerdos, minimizar la fricción y lograr tasas de conversión más altas.

Forward

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FORWARD es una agencia digital impulsada por Salesforce que se especializa en implementaciones multi-nube, incluyendo Commerce Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Pardot y Community Cloud. Como parte de Xplore Group, una división del Grupo Cronos enfocada en servicios digitales y comercio electrónico, FORWARD emplea un enfoque ágil para ofrecer soluciones estratégicas adaptadas a las necesidades de los clientes. Su compromiso con asociaciones profundas, comunicación abierta y confianza permite respuestas rápidas y adaptabilidad dentro de los proyectos. Con una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente, FORWARD maximiza cada aspecto del producto, apoyando a los clientes en la explotación, mantenimiento y desarrollo continuo de sus plataformas para asegurar la calidad. Su diversa cartera de clientes abarca múltiples industrias, incluyendo retail, manufactura, telecomunicaciones, automotriz, farmacéutica y cosmética, hospitalidad y medios. Características y Funcionalidades Clave: - Experiencia Multi-Nube: Se especializa en implementar e integrar varias nubes de Salesforce, como Commerce Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Sales Cloud, Pardot y Community Cloud. - Metodología Ágil: Emplea un enfoque ágil para adaptarse a las demandas de la industria en rápida evolución, asegurando flexibilidad y capacidad de respuesta en la ejecución de proyectos. - Servicios de Diseño Creativo: Ofrece orientación a través de los últimos principios de UX/UI para desarrollar diseños impresionantes de sitios web y plantillas de correo electrónico que se alineen con la marca existente o creen nuevas desde cero. - Planificación Digital Estratégica: Colabora con los clientes para definir estrategias digitales integrales, creando mensajes personalizados en todos los canales para mejorar la lealtad y satisfacción del cliente. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: FORWARD empodera a los clientes para convertirse en empresas verdaderamente centradas en el cliente al aprovechar la plataforma de éxito del cliente de Salesforce de última generación. Al identificar e implementar las necesidades de Commerce, Marketing y Service Cloud de los clientes, FORWARD ayuda a las empresas a optimizar su comercio digital y los viajes del cliente. Su enfoque proactivo y centrado en el cliente asegura que los clientes puedan explotar, mantener y desarrollar continuamente sus plataformas, lo que lleva a un crecimiento sostenido y éxito en sus respectivas industrias.