
Automatice sus procesos de TI con nuestra solución DiliGenie ITSM. Ayuda a simplificar sus operaciones comerciales y mejorar la productividad. Una solución ISTM que ayuda a las empresas a automatizar incidentes, solicitudes de servicio, cambios y procesos de gestión de problemas.

DiliGenie es una herramienta de gestión de servicios de TI (ITSM) que tiene los siguientes módulos: Gestión de Incidentes, Gestión de Solicitudes de Servicio, Gestión de Cambios, Gestión de Problemas, Gestión de Proyectos, KB/KEDB, Gestión de Configuración, Informes, Análisis e Integraciones con herramientas ITOM como ManageEngine, Freshdesk, HP Tools, herramientas SIEM y mucho más. La solución es muy fácil y cómoda de usar y la principal ventaja es el enfoque de diseño basado en roles de la aplicación. Las pantallas y paneles están diseñados para roles clave en un entorno de gestión de servicios de TI: usuario final, ingeniero de servicio, gerente de servicio y ejecutivos.
Diligent Global is a technology consulting and services company that specializes in offering IT solutions and digital transformation for businesses across various industries. The company provides a range of services, including IT consulting, cloud solutions, digital marketing, enterprise resource planning (ERP), and managed services. Diligent Global aims to help organizations enhance their operational efficiency, improve customer experience, and drive innovation by leveraging cutting-edge technologies and strategic expertise. Their offerings are tailored to meet the unique needs of clients, enabling them to achieve business goals and maintain a competitive edge in the market.