# DILIGENIE Reviews
**Vendor:** Diligent Global  
**Category:** [Herramientas de Gestión de Servicios de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-service-management-itsm-tools)
## About DILIGENIE
Automatice sus procesos de TI con nuestra solución DiliGenie ITSM. Ayuda a simplificar sus operaciones comerciales y mejorar la productividad. Una solución ITSM que ayuda a las empresas a automatizar incidentes, solicitudes de servicio y procesos de gestión de problemas.






- [View DILIGENIE pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/diligenie/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+10%3A25%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e0975699-d394-4f45-927a-8e8d51bd64aa&secure%5Btoken%5D=1bf64dc6e41e55b7915646e28b6ca8f995f01c494bcea7826e7b45bc03f3590e&format=llm_user)

## DILIGENIE Features
**Administración**
- Gestión de cambios
- Gestión de activos
- Informes y análisis

**Servicio de atención al cliente**
- Mesa de ayuda
- Informes de incidentes
- Flujo de trabajo del proceso

**Gestión**
- Informes
- Consola de administración
- Gestión de accesos
- Gestión de activos
- Dictado de políticas

**Funcionalidad**
- Sistema de venta de entradas
- Registro de rendimiento
- Alertas
- Automatización

**Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en varios pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

## Top DILIGENIE Alternatives
  - [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (11,947 reviews)
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/es/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [NinjaOne](https://www.g2.com/es/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,261 reviews)