Características de Zenzap

Según lo informado en 33 reseñas de Zenzap. Envía notificaciones a ambos lados de la conversación.

Permite habilitar el chat en vivo dentro de la aplicación para obtener ayuda al cliente. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Zenzap.

Garantiza que los mensajes sobre la información del paciente sean confiables y seguros.

Capacidad para enviar diferentes tipos de mensajes a las enfermeras que a los médicos.

Enviar alarmas a los usuarios si no responden a las notificaciones de manera oportuna.

Ofrece la posibilidad de que los usuarios envíen mensajes dentro de la plataforma.

Integre con la infraestructura telefónica para que los usuarios puedan realizar llamadas directamente desde la herramienta.

Posibilidad de recibir notificaciones de nuevos mensajes en una multitud de dispositivos externos.

Proporcionar herramientas de chat en vivo para mensajería instantánea

Capacidad para involucrar a múltiples usuarios en discusiones públicas o privadas

Permitir que los usuarios externos usen el chat y las discusiones

Proporcionar funcionalidad para crear y administrar sondeos y sondeos

Gestionar noticias y anuncios por empresa o departamento

Permite a los usuarios personalizar los colores del chat, el texto, los logotipos y la marca. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Zenzap.

Archiva las conversaciones en una ubicación separada para referencia posterior. Los revisores de 33 de Zenzap han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 32 reseñas de Zenzap. Permite a los empleados denotar clientes potenciales.

Basado en 33 reseñas de Zenzap. Establece una base de conocimientos para la referencia de los empleados durante las conversaciones.

Proporciona una ubicación central para las solicitudes de ayuda, lo que ayuda a los empleados a responder antes. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Zenzap.

Permite la creación de perfiles para contactos y clientes. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Zenzap.

Ofrezca módulos tanto para los cuidadores de atención médica como para el personal.

Integración con plataformas de programación externas.

Capacidad para realizar un seguimiento de la retención y rotación de pacientes.

Permite a los usuarios enviar y abrir varios tipos de archivos. Los revisores de 13 de Zenzap han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 13 reseñas de Zenzap. Notifica a los usuarios cuando han sido contactados o etiquetados.

Capacidad de búsqueda de contenido de mensajes. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Zenzap.

Según lo informado en 12 reseñas de Zenzap. Permite a los usuarios comunicarse a través de una llamada de audio.

Permite a los usuarios comunicarse a través de videollamada. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Zenzap.

Se puede acceder al software a través de una aplicación móvil descargable. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Zenzap.

Según lo informado en 13 reseñas de Zenzap. Se puede acceder al software a través de una aplicación de escritorio descargable o un sitio basado en la nube.

La aplicación se integra con otro software externo. Los revisores de 12 de Zenzap han proporcionado comentarios sobre esta función.

Se integra con las soluciones de programación del personal médico para simplificar la creación de horarios de médicos y personal

Capacidad para rastrear y analizar las referencias, la retención y la rotación de pacientes.

Almacena datos clínicos en una base de datos centralizada; Apoya el acceso de los médicos a los datos

Permite el envío de diferentes tipos de mensajes a diferentes usuarios y tipos de médicos

Agiliza el intercambio digital o electrónico de datos confidenciales de pacientes

Admite el uso y el acceso a soluciones CC&C en dispositivos móviles, de escritorio, personales y propietarios

Enruta llamadas y mensajes según la disponibilidad, el nivel de usuario y el protocolo de escalamiento

Garantiza la integración y la interoperabilidad con otras soluciones y sistemas de atención médica

Permite a la TI del hospital medir el uso y la eficacia de las herramientas de comunicación

Garantiza que los mensajes sobre la información del paciente sean confiables y seguros.

Basado en 40 reseñas de Zenzap. Proporcione flujos de trabajo estándar que se puedan usar en toda la empresa.

Según lo informado en 40 reseñas de Zenzap. Permitir a los administradores configurar flujos de trabajo y procesos.

Entregue un único repositorio de datos para toda la información del proyecto. Los revisores de 39 de Zenzap han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 42 reseñas de Zenzap. Defina y administre roles y derechos de acceso para todo el sistema.

Basado en 41 reseñas de Zenzap. Mantener procedimientos para el acceso y la gobernanza de los datos.

Permitir a los usuarios utilizar el sistema en línea y en dispositivos móviles. Esta función fue mencionada en 42 reseñas de Zenzap.

Establezca niveles de prioridad en las tareas para que las personas puedan organizar su trabajo. Esta función fue mencionada en 41 reseñas de Zenzap.

Basado en 40 reseñas de Zenzap. Definir dependencias entre tareas y las reglas para gestionarlas.

Basado en 37 reseñas de Zenzap. Planifique y cree una estructura de desglose del trabajo (WBS) basada en el alcance del proyecto.

Basado en 36 reseñas de Zenzap. Cree vistas de proyecto personalizadas para fines internos y externos (por ejemplo, para clientes).

Según lo informado en 38 reseñas de Zenzap. Asigne recursos haciendo coincidir la capacidad y la demanda, por proyecto, equipo o departamento.

Basado en 36 reseñas de Zenzap. Calcule automáticamente la ruta crítica para los proyectos y actualícela cuando cambien los proyectos.

Ofrezca paneles que muestren los datos del proyecto y los KPI en tiempo real. Los revisores de 36 de Zenzap han proporcionado comentarios sobre esta función.

Incluye características para crear, asignar y administrar tareas.

Entregar planes de proyecto que puedan ser personalizados por los usuarios.

Proporcionar visibilidad de los procesos de colaboración en toda la empresa

Proporcionar integración con software de gestión de tareas y gestión de proyectos.

Basado en 38 reseñas de Zenzap. Supervise la asignación de recursos para identificar la escasez y ajustar en consecuencia.

Defina un espacio de trabajo personalizable para equipos, departamentos y usuarios externos. Los revisores de 38 de Zenzap han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporcione opciones de arrastrar y colocar para configurar áreas de trabajo. Los revisores de 38 de Zenzap han proporcionado comentarios sobre esta función.

Supervise el trabajo en toda la empresa y analice el rendimiento. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Zenzap.

Admite múltiples canales para comunicaciones internas y externas. Los revisores de 36 de Zenzap han proporcionado comentarios sobre esta función.

Permite a los usuarios compartir y colaborar en documentos y archivos. Esta función fue mencionada en 37 reseñas de Zenzap.

Según lo informado en 37 reseñas de Zenzap. Ayude a los usuarios a reunirse, compartir espacios de trabajo y colaborar en tareas.

Basado en 37 reseñas de Zenzap. Asocie un presupuesto con un proyecto y asígnelo en consecuencia por tarea o recurso.

Basado en 36 reseñas de Zenzap. Realice un seguimiento del tiempo y los gastos asociados con proyectos o tareas.

Monitorear la proftabilidad del proyecto por equipo o departamento. Los revisores de 36 de Zenzap han proporcionado comentarios sobre esta función.

Integre con CRM, marketing o software de servicio al cliente. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Zenzap.

Proporcionar integración con software de contabilidad y sistemas ERP. Esta función fue mencionada en 35 reseñas de Zenzap.

Conéctese a fuentes de datos externas, como bases de datos o software de BI. Los revisores de 35 de Zenzap han proporcionado comentarios sobre esta función.

Los documentos se pueden compartir entre usuarios y equipos

El usuario puede compartir notas con colegas o usuarios externos

Ayudar a los usuarios a encontrar documentos y otros tipos de contenido

Realizar un seguimiento de las versiones de los documentos y los cambios relacionados

Crear vistas de proyecto personalizadas para la colaboración

Permitir a los usuarios seguir tareas que no se les han asignado

Definir y administrar el acceso de los usuarios a documentos y funciones de colaboración

Administrar calendarios privados y compartidos y eventos asociados

Hacer que las vistas del proyecto estén disponibles para el público.

Alinee a los empleados remotos con sus colegas y usuarios externos

Definir y realizar un seguimiento de las responsabilidades de los usuarios remotos

Permitir que los usuarios se conecten a herramientas que usan de forma remota

Los usuarios pueden trabajar sin conexión y los cambios se sincronizan cuando vuelven a estar en línea

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Condensa documentos largos o texto en un resumen breve.

Mejora la funcionalidad de búsqueda al priorizar los resultados de búsqueda basados en las interacciones previas de un usuario y la relevancia, permitiendo a los usuarios encontrar mensajes, archivos y personas sin la necesidad de términos de búsqueda exactos.

Prioriza las notificaciones de los usuarios sugiriendo canales, personas y mensajes relevantes para el trabajo de un usuario.

Usa herramientas de traducción de idiomas impulsadas por IA para traducir mensajes en tiempo real.

Crea, asiste o automatiza la generación de contenido basado en texto dentro de la plataforma.

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Basado en 17 reseñas de Zenzap. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Según lo informado en 17 reseñas de Zenzap. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Zenzap.

Basado en 16 reseñas de Zenzap. Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.