Características de Ybug

Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.

Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.

Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.

Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.

Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.

Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.

Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.

Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.

Proporciona un sistema seguro y compatible.

Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.

Proporcione a los usuarios un método en la aplicación para informar errores y dejar comentarios generales sobre el rendimiento.

Proporcione a los evaluadores un método en la aplicación para informar errores y dejar comentarios generales sobre el rendimiento.

Proporcione a los miembros del equipo un método para informar errores y dejar comentarios sobre el estado de los errores.

Proporcione información reproducible y perspicaz sobre escenarios de errores y bloqueos.

Realice un seguimiento del historial de estado de errores por versión de la aplicación, fecha, etc.

Almacene los datos de seguimiento de errores durante un período de tiempo adecuado y útil.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.