Ybug Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio que Ybug ofrezca todas las características críticas necesarias en comparación con todas las demás alternativas y mantenga un excelente punto de precio. Esto lo convierte en una herramienta invaluable para nuestra agencia de desarrollo de software. La facilidad de integrar un widget de retroalimentación para la notificación de errores y solicitudes de nuevas características en proyectos desarrollados simultáneamente es un cambio radical. Las capacidades de integración, incluyendo un panel de control integral y múltiples canales para enrutar la retroalimentación, aseguran que todo se informe y aborde sin problemas. Además, la capacidad de respuesta del equipo a la retroalimentación y las solicitudes es sobresaliente, implementando consistentemente sugerencias y cambios, incluso para usuarios que no están en los planes de precios más altos. Esta flexibilidad hace que parezca que Ybug satisface todas nuestras necesidades desde el primer momento, y si se requieren características adicionales, es probable que se implementen rápidamente. La capacidad de anotar en sitios web, enviar grabaciones de video y agregar campos personalizados para priorizar diferentes tipos de errores o solicitudes de características agrega un valor significativo. La integración de la plataforma con herramientas como Slack, correo electrónico, webhooks, Zapier y APIs enriquece aún más nuestro flujo de trabajo, promoviendo la eficiencia y la cohesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nada. Una pequeña característica agradable sería el modo de invitados, pero Ybug envía todos los informes a nuestra herramienta de PM de todos modos, donde ya están todos los invitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ybug hace que la recopilación de comentarios y errores sea extremadamente fluida, incluso para usuarios no técnicos. Las capturas de pantalla anotadas, la información automática sobre el entorno (navegador, consola, URL, tamaño de pantalla) y las integraciones con nuestras herramientas de gestión de proyectos ahorran un tiempo considerable en la fase de pruebas y soporte. La instalación es rápida, la interfaz es clara y el equipo detrás del producto es reactivo y atento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que señalar, la experiencia es en general muy satisfactoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

YBug hace que sea increíblemente fácil para nuestros usuarios finales, QAs y POs reportar errores y comentarios directamente desde la aplicación, con todo el contexto que necesitamos (capturas de pantalla, información del navegador, registros de consola). Ha agilizado nuestro proceso de QA y Desarrollo, ahorrándonos tiempo y reduciendo considerablemente los malentendidos. Es muy fácil de integrar en entornos DEV/QA/PRD. El soporte al cliente es extremadamente rápido, menos de 1 día hábil. Usamos Ybug en cada proyecto para obtener comentarios de pruebas lo antes posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque YBug es excelente para capturar comentarios, las funciones de informes se sienten limitadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona capacidades perfectas de captura de pantalla, así como características adicionales como el registro de consola, todo por un precio muy razonable. También está integrado con las herramientas que ya usamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido una experiencia casi perfecta con la herramienta, y cuando no ha sido perfecta, su equipo de soporte ha intervenido para solucionarlo proporcionando correcciones y mejoras del producto. ¡Estoy muy contento con Ybug! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz fácil de usar de Ybug simplifica el proceso de reporte de errores, haciéndolo accesible incluso para aquellos sin experiencia técnica. Sus capacidades de retroalimentación visual, incluidas capturas de pantalla anotadas y grabaciones de video, permiten a los usuarios comunicar problemas de manera efectiva, mejorando la claridad y eficiencia en la resolución de problemas. La flexibilidad de la herramienta es evidente a través de sus extensas integraciones con más de 2,000 aplicaciones de terceros, como Slack, Trello y Freshdesk, lo que permite una incorporación fluida en los flujos de trabajo existentes. Además, la inclusión automática de detalles del entorno de Ybug—como la URL del sitio, información del navegador, sistema operativo y tamaño de pantalla—proporciona a los desarrolladores un contexto completo, facilitando una resolución de errores más rápida y precisa. El compromiso de la plataforma con la seguridad de los datos y el rendimiento, demostrado por su cumplimiento con el GDPR y su impacto mínimo en la velocidad del sitio web, subraya aún más su fiabilidad y diseño centrado en el usuario.

Para los educadores y administradores que gestionan sitios de Moodle, Ybug resulta invaluable. Su sistema de retroalimentación intuitivo permite a los educadores reportar problemas o sugerir mejoras sin esfuerzo, asegurando que el entorno de aprendizaje siga siendo efectivo y fácil de usar. La capacidad de integrar Ybug con varias herramientas de gestión de proyectos y comunicación agiliza el proceso de soporte, facilitando abordar y resolver preocupaciones de manera rápida. Este mecanismo de soporte continuo es crucial para mantener una plataforma educativa dinámica y receptiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi experiencia con Ybug ha sido en gran medida positiva. Aprecio su interfaz fácil de usar y la integración fluida con varias herramientas de gestión de proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta su simplicidad y flexibilidad, lo que lo convierte en una solución de una herramienta para todo o para muchos propósitos. Estamos usando Ybug para hacer revisiones de nuestro sitio web, de nuestros cursos en línea, pero también de las capturas de pantalla de nuestro software (requiere que se abran en el navegador). A nuestros revisores, que son de diferentes equipos de nuestra empresa, también les encanta Ybug porque se familiarizaron con él en poco tiempo. Y quiero mencionar la agilidad del equipo de Ybug: solucionan problemas en un corto período de tiempo y están constantemente trabajando en mejorar la herramienta, siempre teniendo en cuenta las necesidades y preocupaciones de los usuarios. Otro punto a favor son las muchas integraciones que ofrece Ybug. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy seguro de que Ybug añadirá opciones de edición y configuración más detalladas, pero no se me ocurre nada que me falte en este momento. Sin embargo, como a menudo estamos ejecutando proyectos de revisión similares, una forma de copiar proyectos o usar plantillas sería algo bueno para ahorrar tiempo en acciones repetitivas y manuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es simple pero intuitivo y cumple el papel necesario para permitir retroalimentación tanto interna como de los clientes sobre formas de mejorar y arreglar nuestra plataforma. El servicio al cliente en Ybug también es extremadamente bueno. Ya hemos utilizado Ybug para solucionar algunos problemas muy evidentes que fueron reportados, así que lo recomendaría a otros con necesidades similares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no se integra con Zoho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la simplicidad de la parametrización, pero la funcionalidad sofisticada en el fondo. Es una herramienta perfecta para proyectos de implementación, en poco tiempo tendrás una solución preparada para el seguimiento de errores y la recopilación de tickets. He estado usando esta herramienta con integración de correo electrónico + redmine y fue realmente buena. Desde la perspectiva del usuario es absolutamente simple, el proyecto está definido por la URL web donde se encuentran y se centran solo en el reporte de problemas. Toda la información técnica se envía automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si tuviéramos usuarios integrados con nuestro dominio para que no haya necesidad de agregarlos manualmente, pero es un trabajo de una sola vez, no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fue extremadamente fácil y rápido de instalar para nuestras necesidades internas a través de la extensión del navegador. Como lo único necesario es una cuenta y la extensión, no creo que sea posible tener un proceso de instalación más rápido. Somos un equipo pequeño en el momento de esta revisión, mucho que hacer sin suficiente tiempo. Cuando vi la extensión y cómo funciona, me lancé y envié la información a otros miembros del equipo. Ahora pueden crear informes de errores o cualquier otra cosa con facilidad y muy rápidamente. Las capacidades automáticas de captura de pantalla + dibujo son súper útiles.

Todo lo demás es más clásico, pero funciona muy bien y es rápido.

A medida que el equipo crezca, puede haber algunos problemas para usar Ybug de esta manera, pero para un equipo pequeño a mediano, es perfecto.

El soporte no es necesario ya que todo es fácil de usar y funciona bien. Pero si necesitas contactarlos algún día, proporcionarán una respuesta precisa y rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características faltantes que se agregarán muy pronto: asignado en el problema, gestión de etiquetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ybug es intuitivo y fácil de usar para alguien que por naturaleza no es técnico. Es bastante flexible: mientras que algunas herramientas están limitadas a la notificación de errores, nosotros usamos Ybug no solo para reportar errores, sino también para solicitar comentarios sobre páginas y productos específicos. Ybug también proporciona una captura de pantalla invaluable que permite a un cliente mostrarnos el problema exacto. Además de esto, el servicio es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno - hemos estado bastante contentos con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.