Características de WorkJam
Plataforma (8)
Personalización
Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Los revisores de 15 de WorkJam han proporcionado comentarios sobre esta función.
API de integración
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Los revisores de 15 de WorkJam han proporcionado comentarios sobre esta función.
Internacionalización
Según lo informado en 13 reseñas de WorkJam. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.
Administración de usuarios, roles y accesos
Basado en 14 reseñas de WorkJam. Concede acceso a datos, características, objetos, etc. seleccionados según los usuarios, el rol de usuario y los grupos.
Rendimiento
Según lo informado en 14 reseñas de WorkJam. Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Movilidad
Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento. Los revisores de 13 de WorkJam han proporcionado comentarios sobre esta función.
Informes
Basado en 14 reseñas de WorkJam. Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Paneles
Crea paneles para rastrear información como posiciones abiertas, plantilla actual y el proceso de reclutamiento. Los revisores de 14 de WorkJam han proporcionado comentarios sobre esta función.
Básico (2)
Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Movilidad
Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
Contenido (3)
Biblioteca de contenido
Proporciona a los usuarios una biblioteca educativa preconstruida de contenido utilizable
Personalización
Permite a los administradores acomodar sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear contenido educativo personalizado.
Creación de contenido
Contiene herramientas que permiten a los usuarios crear contenido original directamente dentro de la aplicación
Rendimiento (6)
Monitoreo
Proporciona herramientas para realizar un seguimiento y medir el rendimiento de las aplicaciones
Informes
Proporciona análisis que revelan métricas y progresos empresariales importantes.
Interoperabilidad
Se integra con LMS según sea necesario para mejorar la capacitación y educación corporativa.
Equipo
Supervise las métricas de rendimiento del equipo, como la cobertura del territorio o la cantidad de nuevas ventas
Minorista
El rendimiento de cada minorista para identificar problemas y optimizar la ejecución.
conformidad
Realizar un seguimiento del cumplimiento de las políticas internas, como el precio mínimo anunciado (MAP)
Planificación (3)
Estrategia
Definir estrategias para recopilar inteligencia minorista y utilizar la información para planificar actividades minoristas
Actividades
Proporcionar actividades de ejecución comercial estándar que los usuarios puedan personalizar
Gestión del territorio
Definir territorios geográficos y asignar empleados y tareas utilizando reglas predefinidas
Ejecución (3)
Colaboración
Permitir que los empleados, gerentes y minoristas colaboren en tareas de ejecución minorista
Ejecución de campo
Proporcionar características para los empleados de campo, como planificación de rutas, búsqueda GPS o mensajería
Recopilación de datos
Incluye funciones para que los empleados de campo recopilen datos, capturen fotos y creen pedidos
Formación y eLearning (6)
Evaluaciones y práctica
Proporciona cuestionarios, pruebas y simulaciones de software para reforzar y medir la efectividad de los materiales.
Entrega y seguimiento de contenido
Incluye autoaprendizaje, aprendizaje guiado por instructor, colaboración basada en la web y seguimiento de la finalización para el cumplimiento.
Creación de contenido
Crea materiales de formación para cursos dirigidos por instructores y autodidactas.
Portales de gestión
Permite a los gerentes ver el progreso de los miembros del equipo.
Administración y almacenamiento de contenido
Proporciona funcionalidad para almacenar, organizar y buscar todo el contenido de formación.
Bibliotecas de contenido
Proporciona contenido creado previamente (material didáctico) sobre temas estándar que se pueden usar como parte de un plan de estudios.
Conceptos básicos de la plataforma (6)
Evaluación comparativa del rendimiento
Según lo informado en 15 reseñas de WorkJam. Compare los resultados de la encuesta con los puntos de referencia de la industria para localizar áreas clave de mejora. Evalúe los resultados de la encuesta a nivel de alto nivel o individual de los empleados.
Informes y paneles
Basado en 17 reseñas de WorkJam. Los resultados de la encuesta se pueden visualizar e informar en tiempo real, con paneles de control del administrador y herramientas de informes automatizados. Los informes se pueden personalizar y distribuir para ayudar en la mejora organizacional y las revisiones de desempeño de los empleados.
Interoperabilidad
Se conecta a sistemas y aplicaciones externos según sea necesario para completar los flujos de trabajo del equipo. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de WorkJam.
Informes
Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso.
Tablero de instrumentos
Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen.
Rendimiento
Está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas de manera confiable.
Contenido de la plataforma (7)
Encuestas de pulso de empleados
Basado en 15 reseñas de WorkJam. Distribuya encuestas o sondeos cortos y personalizables centrados en la cultura a los empleados para medir los diversos factores del compromiso de los empleados, incluido el trabajo, el entorno y la satisfacción salarial.
Personalización de encuestas
Según lo informado en 14 reseñas de WorkJam. Personalice varios componentes de las encuestas, incluidas las preguntas individuales, la frecuencia de distribución, el tamaño de la audiencia y el anonimato.
Creación de metas y desafíos
Según lo informado en 14 reseñas de WorkJam. Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas.
Plantillas basadas en la ciencia
Proporciona plantillas de contenido creadas por académicos y/o profesionales y aprovecha la ciencia y la investigación.
Automatización
Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación.
Uso compartido de archivos
Proporciona opciones sólidas de uso compartido para la comunicación con las partes interesadas internas y externas.
Biblioteca de contenido
Proporciona a los usuarios una biblioteca predefinida de contenido utilizable.
Funcionalidad adicional de la plataforma (9)
Segmentación de empleados
Basado en 15 reseñas de WorkJam. Segmente a los empleados según factores como la ubicación, la demografía y la posición. Distribuya encuestas y filtre los resultados de las encuestas según los segmentos de empleados.
Creación de metas y desafíos
Según lo informado en 14 reseñas de WorkJam. Establezca metas profesionales y personales con fechas de vencimiento e hitos personalizables dentro del sistema. Comparta estos objetivos con otros usuarios y realice un seguimiento y mida el rendimiento utilizando herramientas integradas.
Reconocimiento entre pares
Envíe y reciba reconocimiento en forma de insignias digitales, premios o mensajes a colegas, empleados y gerentes. El reconocimiento se muestra en tiempo real en la plataforma en un feed de actividad en vivo. Los revisores de 16 de WorkJam han proporcionado comentarios sobre esta función.
Portal de retroalimentación social
Comuníquese con los miembros del equipo y los gerentes a través de un portal web personalizable incorporado. Los usuarios pueden comunicarse 1 a 1 entre sí, y pueden hacer preguntas, compartir frustraciones y hacer sugerencias con diversos grados de anonimato. Esta función fue mencionada en 15 reseñas de WorkJam.
Integraciones
Se integra con soluciones empresariales como nómina, gestión de mano de obra, sistemas POS, etc.
Movilidad
Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento.
Previsión
Pronostica las necesidades de programación en función de los KPI importantes.
Gestión de tareas
Proporciona habilidades de priorización y administración de tareas.
Portal
Contiene un portal para facilitar el acceso a aplicaciones cliente o de terceros.
Distribución de la información (5)
La sección de noticias
Permite que la información se distribuya a través de un feed de noticias de desplazamiento. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de WorkJam.
Boletín
Según lo informado en 15 reseñas de WorkJam. Permite que la información se distribuya a través de boletines.
Notificaciones
Basado en 16 reseñas de WorkJam. Permite que la información se distribuya a través de notificaciones push.
Correo electrónico
Permite que la información se distribuya por correo electrónico.
Uso compartido multicanal
Permite a los administradores entregar información a través de múltiples canales a la vez. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de WorkJam.
Compromiso de los empleados (8)
Contenido generado por los empleados
Permite a los empleados crear su propio contenido y subirlo a la plataforma. Los revisores de 17 de WorkJam han proporcionado comentarios sobre esta función.
Confirmación
Permite a los empleados confirmar que han recibido o leído un contenido. Los revisores de 17 de WorkJam han proporcionado comentarios sobre esta función.
Comentarios
Permite a los empleados dejar comentarios en las publicaciones dentro de la aplicación. Los revisores de 17 de WorkJam han proporcionado comentarios sobre esta función.
Traducción en línea
Según lo informado en 15 reseñas de WorkJam. Traduce automáticamente la información mediante traducción automática.
Acceso administrativo
Basado en 17 reseñas de WorkJam. Permite a los administradores establecer permisos dentro de la aplicación.
Interacción de contenido
Según lo informado en 10 reseñas de WorkJam. Tiene la capacidad para que los usuarios puedan dar "me gusta" y reaccionar a una publicación, comentar y compartir imágenes en publicaciones, reaccionar a comentarios dejados por colegas, y también etiquetar a colegas si creen que sería interesante compartirlo con otros para que lo lean también.
Encuestas (globales y locales)
Ofrece la opción a los usuarios de responder encuestas a través de la herramienta desde donde se encuentren. Tiene opciones de personalización de respuestas de selección única, múltiple o texto abierto, etc. Los revisores de 10 de WorkJam han proporcionado comentarios sobre esta función.
Chat
Crear salas de chat basadas en la audiencia para compartir noticias dentro de sus equipos, y los empleados también pueden crear salas de chat privadas. Replicar la experiencia del usuario de las aplicaciones favoritas de los empleados (por ejemplo, WhatsApp, Messenger, Slack, etc.).
Opciones de inicio de sesión (2)
Inicio de sesión único (SSO)
Permite a los usuarios iniciar sesión en el software mediante una aplicación de inicio de sesión único (SSO).
Protector de contraseña
Guarda información de inicio de sesión como nombres de usuario y contraseñas para aplicaciones externas.
Productividad (3)
Feed de actividad
Proporciona una fuente de actividades entre aplicaciones.
Asistente Virtual
Ofrezca un asistente virtual para guiar a los usuarios y recomendar acciones rutinarias.
Análisis e informes
Genera informes basados en datos de seguridad y/o productividad.
Personalización (3)
Flujos de trabajo personalizados
Permite la creación de flujos de trabajo personalizados para facilitar varios procesos.
Múltiples espacios de trabajo
Permite a los usuarios crear varios espacios de trabajo para diferentes proyectos o equipos.
Integración de aplicaciones personalizadas
Permite a los usuarios conectar aplicaciones personalizadas o internas.
Funciones de administración e informes - Redes sociales empresariales (ESN) (5)
Moderación de contenido
Ayuda a los administradores a garantizar que el contenido cumpla con las políticas de la empresa al proporcionar herramientas para supervisar y moderar el contenido generado por el usuario.
Sondeos y encuestas
Permite a los usuarios crear y realizar sondeos y encuestas para recopilar comentarios y opiniones de los empleados.
Gestión de contenidos
Proporciona almacenamiento basado en la nube para administrar, organizar y almacenar información y documentos.
Análisis e informes
Los administradores tienen acceso a herramientas de análisis e informes para supervisar el uso de la plataforma, el compromiso y el impacto de ESN en la organización.
Administración de usuarios
Permite a los administradores crear, editar y desactivar perfiles de usuario, así como asignar diferentes roles y permisos en función de las responsabilidades del usuario.
Contenido y características de la comunidad - Redes sociales empresariales (ESN) (4)
Gamificación
Incorpora elementos de gamificación como insignias, recompensas y tablas de clasificación.
Construcción de comunidad
Permite a los usuarios crear grupos o comunidades con el fin de conectarse en torno a intereses u objetivos compartidos.
Intercambio de conocimientos
Permite a los usuarios cargar, compartir y colaborar en una variedad de documentos y tipos de archivos.
Contenido generado por el usuario
Permite a los usuarios crear y compartir contenido a través de publicaciones, comentarios y foros de discusión.
Administrative Tasks - Frontline Worker Communication Platforms (6)
Módulos de Formación y Aprendizaje
Distribuye y gestiona el acceso a módulos de formación y educativos.
Políticas de Salud y Seguridad
Permite a los administradores hacer cumplir las políticas de salud y seguridad, como las pruebas de COVID-19 y las instrucciones de seguridad en el lugar de trabajo.
Incorporación y Desvinculación
Los trabajadores pueden acceder a materiales de incorporación y salida a través de la plataforma.
Encuestas y Comentarios
Los administradores pueden distribuir encuestas y analizar comentarios de los trabajadores.
Servicios para empleados
Los empleados tienen acceso a servicios para empleados, como solicitudes de PTO y resúmenes de pago.
Gestión del Conocimiento
Los administradores pueden cargar y gestionar documentos y archivos dentro de la plataforma.
Communication Features - Frontline Worker Communication Platforms (4)
Mensajería de grupo
Permite a los usuarios enviarse mensajes entre sí en grupos designados, ya sean públicos o privados.
Mensajería Privada
Los usuarios pueden comunicarse de manera privada, uno a uno.
Anuncios
Permite anuncios a nivel de toda la empresa y dirigidos para asegurar que los trabajadores reciban comunicaciones relevantes.
Notificaciones de Emergencia
Los administradores pueden enviar notificaciones de emergencia masivas a todos, a grupos designados o a individuos.
Operations - Frontline Worker Communication Platforms (4)
Programación de turnos
Incluye funciones de programación de turnos, lo que permite a los gerentes crear, distribuir y actualizar horarios de turnos fácilmente.
Perspectivas y Análisis
Proporciona información sobre el rendimiento y otros análisis por individuo, equipo o región.
Gestión de tareas
Horarios y asigna tareas para empleados y proporciona información sobre productividad para gerentes.
SOPs y Documentación
Proporciona instrucciones escritas, paso a paso, para los trabajadores, así como documentos relacionados con las tareas.
In-store tasks - Retail Task Management Software (6)
Actividades logísticas
Actividades de logística de entrada y salida hacia y desde la tienda.
Gestión de pedidos
Visibilidad en la gestión de pedidos, cumplimiento y devoluciones.
Reposición de estantes
Capaz de rastrear el stock bajo o faltante en los estantes y mantenerlos reabastecidos.
Inventario y verificación de precios
Inventario y productos correctos con precios y ofertas actualizados.
Auditoría de existencias
Debe mantener los volúmenes correctos y eliminar productos defectuosos o desactualizados de los estantes.
Auditoría y cumplimiento de la tienda
La tienda está equipada para optimizar las operaciones, mantener altos estándares y prevenir incidentes.
Task management - Retail Task Management Software (3)
Seguimiento de tareas
Tareas en progreso, tareas completadas e incompletas.
Planificación y ejecución de tareas
Planificación, programación y comunicación de deberes y responsabilidades al personal de la tienda.
Asignación de tareas
Capaz de asignar múltiples tareas al personal de la tienda.
Analytics and reporting - Retail Task Management Software (3)
Informe de tareas
Evaluar la ejecución de tareas, registrar el rendimiento basado en actividades de campo, e identificar tendencias emergentes.
Visibilidad de reabastecimiento
Visibilidad de la reposición de existencias en un único panel intuitivo.
Informe de reducción
Visibilidad en la prevención de pérdidas, cuellos de botella y reducciones.
Core Features - Employee Experience Software (2)
Gestión del ciclo de vida del empleado
Administra todo el ciclo de vida del empleado, desde la integración hasta las encuestas de salida, proporcionando ideas accionables y personalización.
Comunicación
Ayuda en la gestión del conocimiento y la creación de la marca y el mensaje de la empresa.
People Analytics - Employee Experience Software (2)
Plan de Acción
El análisis de datos conduce a la creación de iniciativas y políticas de recursos humanos con resultados medibles.
Productividad
Mide directamente y encuentra formas de optimizar la productividad en el lugar de trabajo.
Advanced Features - Employee Experience Software (2)
Gestión de la Experiencia Digital
Se integra con las tecnologías de TI y el flujo de trabajo para optimizar y gestionar experiencias digitales omnicanal.
Escucha de empleados
Los análisis de personas incluyen características capaces de implementar una estrategia avanzada de escucha de empleados.
Employee Improvement - Employee Experience Software (3)
Gestión del Rendimiento
Incluye funcionalidad de retroalimentación nativa como OKRs, retroalimentación 360, mejora continua u otras herramientas de gestión del rendimiento.
Aprendizaje
Guía el crecimiento de los empleados a través de contenido sugerido, desarrollo de habilidades u otras iniciativas y programas de aprendizaje.
Construcción de equipo
Proporciona características de construcción de equipos gamificados o socialización informal para ayudar a las personas a unirse y comunicarse.
User Experience & Accessibility - Employee Communications (4)
Aplicación móvil nativa
Contiene una aplicación móvil completamente marcada que está disponible de forma nativa a través de diferentes plataformas. Tiene un bajo manejo de ancho de banda para optimizar la comunicación entre la aplicación y los servidores.
Experiencia de marca
Proporciona una plataforma web personalizable para colores, fuentes, imagen de marca de la empresa, etc.
Experiencia de usuario personalizada
Se enfoca en el contenido basado en perfiles, atributos, necesidades de comunicación, etc. Capaz de personalizar la visualización del contenido de los usuarios finales según sus preferencias e intereses.
Gestión y Creación de Audiencia
Crea grupos de segmentación y audiencias de comunicación para dirigir mensajes, contenido, acceso a funciones, etc.
Content Distribution - Employee Communications (3)
Fuente de noticias
Muestra el contenido del feed de noticias de la aplicación de una manera atractiva y moderna.
Motor de boletines
Permite llegar a los empleados a través del generador de boletines integrado por correo electrónico.
Compartir en varios canales
Publica el contenido una vez en la plataforma y lo distribuye a través de diferentes canales de comunicación. Envía contenido específico basado en reglas a Microsoft Teams, mostrando el contenido dentro de SharePoint, etc.
Additional Features - Employee Communications (3)
Notificaciones de emergencia
Puede activar un Must-Read o una Alerta. Must-Read será contenido al que un usuario esté expuesto al conectarse a la plataforma. Permite que las alertas aparezcan en pantalla completa y el usuario no podrá ver la plataforma sin leer el contenido y validar el botón dedicado.
Análisis
Analiza datos de comportamiento para comprender el rendimiento del programa a través de los usuarios, el rendimiento del contenido de qué contenido funciona mejor, y el rendimiento del contenido de video determinado por qué videos han sido vistos y por quién.
Integraciones
Conecta con acceso a API, conectores de bajo código/sin código, así como integraciones con intranet, HRIs, Microsoft Teams, Slack, etc.
AI Agente - Comunicaciones de Empleados (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Agente AI - Redes Sociales Empresariales (ESN) (4)
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Plataformas de Comunicación para Trabajadores de Primera Línea de IA Agente (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
AI Agente - Intranet de Empleados (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia.
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
Business instant messaging software works as a communication platform for companies via a text-based messaging application. Learn how these products ease internal business communication among employees.
Peer recognition is how colleagues express appreciation to one another. Learn more about the benefits of a peer recognition program and the best practices needed to make it work.





