Características de WEVO

Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.

Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.

Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.

Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.

Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.

Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.

Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.

Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.

Proporciona un sistema seguro y compatible.

Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.

Identifica áreas problemáticas o de bajo rendimiento de una página web

Superpone mapas de calor sobre páginas web existentes

Optimiza para recopilar información sobre los visitantes del navegador web móvil

Contextualiza el comportamiento de los visitantes web más allá de los puntos de datos y estadísticas puros

Analiza el rendimiento y la eficacia de los formularios, llamadas a la acción, enlaces, etc. que aparecen en una página web

Agrega y visualiza clics, desplazamientos y datos de movimiento de la página web en puntos de datos coordinados por colores

Registra las sesiones de visitantes web

Rastrea y monitorea el comportamiento de los visitantes web

Segmentos recopilados datos sobre criterios predeterminados

Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario.

Respuestas de texto a mensajes situacionales.

Base de datos de encuestados proporcionada por el proveedor.

Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios.

Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas.

Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.