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Vindicia

Por Vindicia

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Tara K.
TK
Global Order to Cash Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"¡Hasta ahora todo bien!"
¿Qué es lo que más te gusta de Vindicia?

El resumen instantáneo que vemos dos veces por semana de cómo lo estamos haciendo (qué porcentaje de éxito está teniendo Vindicia con los volúmenes que estamos enviando). Realmente hace que sea fácil ver el valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vindicia?

Todavía se siente como un producto nuevo, por lo que no estamos seguros de las capacidades completas de generación de informes. Sin embargo, el equipo de Vindicia ha estado muy abierto a escuchar nuestras sugerencias, así que no es una preocupación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Medios en línea
UM
Empresa (> 1000 empleados)
"La mitad del tiempo, el servicio de atención al cliente está desconectado del usuario final."
¿Qué es lo que más te gusta de Vindicia?

La plataforma Actual es útil y fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vindicia?

La falta de informes financieros y la falta de servicio en torno a los requisitos de informes empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Entretenimiento
AE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Difícil y propenso a errores en la configuración, integración y facturación."
¿Qué es lo que más te gusta de Vindicia?

Integrado con mi adquirente para que la liquidación de efectivo sea fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vindicia?

El proceso de configuración e integración es demasiado exigente y matizado. La API no es lo suficientemente robusta para procesar transacciones de manera efectiva. La facturación es propensa a errores y no es precisa. Los informes son deficientes, inconsistentes y, en algunos aspectos, inexistentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios de información
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"PLATAFORMA DE SUSCRIPCIÓN INTEGRAL"
¿Qué es lo que más te gusta de Vindicia?

Las API son fáciles de usar y cubren todo lo que necesitábamos. El módulo de conexión realmente simplificó nuestra identidad de usuario. El procesamiento de pagos de gestión de suscripciones nos dio un retorno de inversión inmediato, ¡así que fue muy útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vindicia?

No hay mucho que no me guste. Cambiaron el nombre, así que es un poco confuso cuando estás entrenando a gente nueva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Bienes de Consumo
PB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"realmente útil"
¿Qué es lo que más te gusta de Vindicia?

Hemos utilizado Vindicia durante años y cuando recientemente nos encontramos con un problema, los miembros de nuestro equipo en Vindicia realmente se esforzaron para ayudarnos a resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vindicia?

La comunicación de Vindicia no siempre ha sido excelente, pero recientemente ha mejorado significativamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Contabilidad
AC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Software muy decente"
¿Qué es lo que más te gusta de Vindicia?

Facilidad de uso, cumple su propósito, buena relación calidad-precio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vindicia?

El informe podría ser mejor; se esperaban mejores métricas de rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Comercio y desarrollo internacional
AC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Eficaz en generar ingresos"
¿Qué es lo que más te gusta de Vindicia?

Efectividad en generar ingresos y retener clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vindicia?

Los sistemas de informes podrían estar más desarrollados. Cada solicitud específica toma tiempo para recibir respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banca
UB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Bueno"
¿Qué es lo que más te gusta de Vindicia?

Sitio preferible para hacer negocios B2C, recomienda a otros Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vindicia?

Nada que pueda decir, pero a veces la carga de la página es lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kareen Shamshikh de Vindicia

Gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña. ¡Agradecemos su recomendación!

Usuario verificado en Software de Computadora
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Ha sido un gran dolor"
¿Qué es lo que más te gusta de Vindicia?

El soporte de diferentes pasarelas de pago no está mal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vindicia?

Extrema falta de herramientas de informes, la consola web es torpe, limitada, con errores y fea. También encuentro que los modelos de suscripción/facturación son molestos para trabajar, requieren un diseño bien pensado en el lado del cliente, y cambiar cualquier cosa es difícil.

Descubrir por qué fallan las llamadas a la API generalmente requiere un ticket a su soporte para investigar el asunto.

El entorno de pruebas es inestable, lo que ha sido la fuente de MUCHOS problemas para nosotros, los errores aparecen al azar sin cambios de nuestra parte. La producción es más estable (como debería ser), pero no poder probar cambios de manera confiable ha sido un gran desgaste de tiempo para QA y desarrolladores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Internet
AI
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"bueno"
¿Qué es lo que más te gusta de Vindicia?

En comparación con otros métodos de pago que he estado integrando, Vindicia fue un buen equilibrio entre el proveedor de métodos de pago que sabía en qué se metía y un soporte rápido/efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Vindicia?

Había obstáculos que superar, y algunas pruebas no se pueden realizar en algunos entornos, etc., pero eso es parte de la vida con los proveedores de pago con tarjeta de crédito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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