Características de Userfeel

Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.

Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.

Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.

Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.

Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.

Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.

Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.

Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.

Proporciona un sistema seguro y compatible.

Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.

Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario. Los revisores de 44 de Userfeel han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 47 reseñas de Userfeel. Videoclips grabados individualmente basados en situaciones o indicaciones.

Según lo informado en 41 reseñas de Userfeel. Videoconferencias uno a uno con los usuarios.

Capturas de pantalla o fotos en contexto enviadas por los usuarios. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Userfeel.

Respuestas de texto a mensajes situacionales. Esta función fue mencionada en 43 reseñas de Userfeel.

Según lo informado en 38 reseñas de Userfeel. Interceptar usuarios durante el uso de la aplicación.

Interceptar a los clientes durante la experiencia de compra en persona. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Userfeel.

Interceptar visitantes mientras están en una página web en particular. Esta función fue mencionada en 36 reseñas de Userfeel.

Basado en 44 reseñas de Userfeel. Base de datos de encuestados proporcionada por el proveedor.

Según lo informado en 45 reseñas de Userfeel. Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios.

Según lo informado en 38 reseñas de Userfeel. Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas.

Basado en 36 reseñas de Userfeel. Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas.

Según lo informado en 17 reseñas de Userfeel. Las respuestas de video son transcritas por un humano

Según lo informado en 18 reseñas de Userfeel. Las respuestas de video son transcritas por una computadora

Según lo informado en 19 reseñas de Userfeel. Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios

Basado en 21 reseñas de Userfeel. Invite a los clientes a responder a través de SMS, correo electrónico o redes sociales

Crear un enlace de encuesta único para invitar a los encuestados Los revisores de 20 de Userfeel han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 20 reseñas de Userfeel. Capture comentarios de video a través de la aplicación del proveedor

Basado en 18 reseñas de Userfeel. Invitar a los encuestados a través de un widget en la aplicación o en el sitio

Según lo informado en 21 reseñas de Userfeel. Solicitar respuestas de la base de datos preaprobada proporcionada por el proveedor

Basado en 19 reseñas de Userfeel. Recopilar y archivar respuestas de vídeo en una biblioteca multimedia privada

Herramientas para etiquetar, filtrar y buscar respuestas de vídeo Los revisores de 17 de Userfeel han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 21 reseñas de Userfeel. Publicar o compartir videos de forma privada dentro de la organización o públicamente en línea

Características para garantizar el cumplimiento de la privacidad Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Userfeel.

Según lo informado en 11 reseñas de Userfeel. Proporciona información procesable después de ejecutar pruebas

Según lo informado en 10 reseñas de Userfeel. Permite a los desarrolladores ejecutar y analizar una variedad de pruebas relevantes.

Emula entornos de aplicaciones basados en una variedad de dispositivos móviles.

Mantiene un historial completo de registros de pruebas para referencia y análisis. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Userfeel.

Automatiza elementos del proceso de prueba para aliviar la carga de trabajo del desarrollador.

Permite a los equipos asignar tareas a los miembros apropiados del equipo, programar pruebas, etc.

Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Basado en 12 reseñas de Userfeel. Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas