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Tripleseat Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Contenido Multimedia de Tripleseat

Demo Tripleseat - Centralized Bookings Calendar
Access all of your bookings in one centralized place. Easily filter only to show certain event types, color by room or style, and view by day, week, or month. Click on an event from the calendar to get a quick overview of its details and links to documents, discussions, payments, and more.
Demo Tripleseat - Take deposits and payments, faster than ever
-PCI-compliant credit card processing -Offline payment tracking -Automatic payment reminders and alerts -Online payment portal with your choice of full-service payment providers like Stripe and Clover Connect
Demo Tripleseat - Guest Portal
Communicate better with your guests using the Guest Portal. Your client can access their planning portal to view their event documents and discussions, sign proposals, and make payments. The portal provides a convenient way for you and your clients to exchange the necessary information to manage ...
Demo Tripleseat - EventUp Listing
EventUp is the largest venue directory connecting you to thousands of potential new leads to help drive revenue and grow your events business. As a Tripleseat customer, your venue is automatically listed.
Demo Tripleseat - Tripleseat+ Direct
Enable customers to easily book their events or order catering with your venue online. The Tripleseat+ Direct platform connects with your website, social media, or EventUp.com listing allowing customers to plan, order, and pay for their event 24/7.
Demo Tripleseat - Tripleseat+ Insights
A business intelligence tool that will turn your sales and event data into decision-quality reports and management-ready visuals.
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Reseñas de Tripleseat (357)

Reseñas

Reseñas de Tripleseat (357)

4.5
Reseñas de 357

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Kristi O.
KO
Catering Sales Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Tripleseat gestiona bien nuestro calendario, esfuerzo de ventas y documentos internos, a pesar de ciertas limitaciones."
¿Qué es lo que más te gusta de Tripleseat?

Me ayuda a mantenerme organizado y al tanto de los clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tripleseat?

Tripleseat podría ser mejor al incorporar/usar procesamiento de texto e informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma de Gestión de Eventos"
¿Qué es lo que más te gusta de Tripleseat?

Disfruto de lo fácil que hace la planificación de eventos, la obtención de clientes potenciales, la generación de BEO y todo en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tripleseat?

Muchos correos electrónicos de Tripleseat van al correo no deseado de los clientes potenciales y ellos piensan que los estamos ignorando.

A veces, Tripleseat se retrasa y es lento, lo que hace que sea difícil trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Restaurantes
UR
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"TripleSeat es un gran software que nos permite reservar eventos de manera efectiva y eficiente."
¿Qué es lo que más te gusta de Tripleseat?

Función de tareas, capacidad para mantener todo organizado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tripleseat?

No siempre es fácil de usar y a menudo se congela. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Adriana S.
AS
Event Sales Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Muy útil y nos ha ayudado a ser más organizados y asumir más eventos."
¿Qué es lo que más te gusta de Tripleseat?

Es bastante fácil de usar y nos ha ayudado a mantenernos organizados y a asumir incluso más clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tripleseat?

Como cualquier tecnología, tiene sus días, pero nada en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tabitha M.
TM
Owner
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La MEJOR solución para lugares."
¿Qué es lo que más te gusta de Tripleseat?

Antes de Tripleseat, usábamos Google Suites para gestionar nuestro lugar. Esto significaba hojas de cálculo para facturas, documentos de Google para detalles... ¿y adivina qué? Cometíamos todo tipo de errores tipográficos y humanos. Todos hacían las cosas de manera ligeramente diferente. Nombrar y encontrar cosas era un desafío después de 5 años en el negocio. ¡Tripleseat resolvió todos estos problemas y más! Es muy fácil de usar. El servicio al cliente es excelente, incluso después de ser cliente durante años. Pudimos configurarlo para hacer justo lo que necesitábamos, en lugar de algún software que no estaba diseñado solo para lugares. Hacemos catering dentro y fuera del local y nuestros propios eventos con entradas, y Tripleseat es perfecto para todos ellos. Al personal le encanta que se integre con los calendarios de Google y también se puede acceder desde sus teléfonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tripleseat?

No hay nada que no me guste de Tripleseat. Recibimos algunas quejas, unas pocas al año, de que el portal es problemático y los clientes tienen dificultades con él, pero creo que es un error del usuario :). Sería bueno adjuntar documentos al portal, como planos de planta, en lugar de solo documentos de Tripleseat, pero lo hacemos funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DS
Guest Relations Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Tripleseat es complicado pero funciona bien."
¿Qué es lo que más te gusta de Tripleseat?

Tripleseat es muy personalizable, lo cual es ideal para nuestra empresa ya que cada evento que organizamos es único. También tiene una función de recordatorio que envía un correo electrónico informándote qué tareas están pendientes o vencidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tripleseat?

No me disgusta nada de Tripleseat en este momento, funciona muy bien para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rami H.
RH
Account Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Planificar eventos con facilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de Tripleseat?

Me encanta la opción de crear plantillas para cada paso del proceso, desde enviar la propuesta inicial a tu cliente y planificar los detalles del evento con documentos claros y concisos hasta un simple toque de un botón para enviar el contrato. Todo en el programa es muy fácil de usar y muy fácil de aprender. La opción de filtro también es excelente, especialmente con varias personas que manejan sus eventos. La discusión separada del personal también es una gran característica. En lugar de perderse en una bandeja de entrada de correo electrónico, toda la comunicación es fácilmente accesible en cada evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tripleseat?

Es difícil encontrar algo que no me guste de este programa. A veces parece haber algunos fallos cuando se envían consultas en línea, como recibir el mismo contacto dos veces o que los horarios cambien a AM en lugar de PM. Diré que el servicio al cliente siempre es rápido y servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Museos e instituciones
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Probablemente más útil para negocios de servicio/catering"
¿Qué es lo que más te gusta de Tripleseat?

Mi función favorita es la del calendario, que incluye detalles como el número esperado de invitados, la ubicación del evento para evitar la doble reserva de un lugar, quiénes son los puntos de contacto y, si corresponde, el menú, la facturación, el pago y mucho más. Es todo abarcador en ese sentido. Me gusta la capacidad de etiquetar contactos directamente dentro de las notas, y envía a ese contacto un correo electrónico con el contenido que necesita recibir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tripleseat?

La función de contacto está un poco desorganizada. Terminé creando accidentalmente múltiples contactos de la misma persona, pero todos bajo un nombre de organización diferente. Navegar por los contactos es frustrante y desearía que fuera más simplificado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Azia Johnston P.
AP
Administrative Secretary
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Buen software de reserva de eventos"
¿Qué es lo que más te gusta de Tripleseat?

Que puedes transferir rápidamente los leads a eventos.

Que puedes eliminar eventos por completo en lugar de solo marcarlos como perdidos.

El servicio al cliente es de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tripleseat?

Comunicarse dentro del personal es un poco más inconveniente que cuando era Gather.

A veces, el aspecto financiero puede ser un poco problemático. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

John M.
JM
Sales and Marketing Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una sólida plataforma de gestión de eventos"
¿Qué es lo que más te gusta de Tripleseat?

El diseño es intuitivo y muy rápido de aprender. También tiene algunas características excelentes, como la posibilidad de compartir tus BEOs/hojas de función con los clientes, lo cual encuentran muy útil, y también se actualizan cuando se realizan cambios en el evento sin que el cliente tenga que hacer nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Tripleseat?

Sería genial si hubiera alguna forma de crear facturas y vincularlas a un paquete de contabilidad. También sería bueno si hubiera una manera de poner asignaciones para paquetes en el sistema. También sería estupendo si se pudieran añadir más características de CRM al sistema para ayudar en el proceso de ventas. Tal como está, tenemos que usar un CRM separado para hacer esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

7 meses

Descuento Promedio

8%

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