Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive | Gratis25 Licenses Free to Start | Diseñado para pequeñas empresas con menos de 50 empleados para atender a los clientes como las grandes marcas, sin el costo o la complejidad.
Con Talkdesk Express™, obtienes herramientas de servicio al cliente impulsadas por IA en una plataforma fácil de usar, para que puedas lanzar rápidamente, atender mejor a tus clientes y crecer con confianza, al igual que las grandes marcas. - Talkdesk Express incluye funciones para la comunicación omnicanal (voz, correo electrónico, chat, SMS, redes sociales), herramientas de IA integradas como enrutamiento inteligente y agentes virtuales, un Studio de bajo código para crear flujos de clientes, herramientas de informes y paneles, integración con otros sistemas empresariales, y un portal de autoservicio para configuración y capacitación, todo diseñado para ser fácilmente accesible para pequeñas empresas.
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CXone Mpower Digital Agent | A partir de $71.001 Agent Por mes | El paquete digital primero admite más de 30 canales digitales. - Conjuntos de datos y modelos comunes
- Administración unificada e interfaz de usuario
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- Espacio de trabajo dedicado para agentes y supervisores
- Panel de visualización de datos preconstruido e informes
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Digital + Voice Package- Service 2 | $4,200.001 User Por año | Voz, chat en vivo y mensajería:
Proporciona experiencias fluidas a través de más de 30 canales digitales y soporte robusto en Voz. Usa IA y automatización para aumentar el autoservicio, mejorar la productividad de los agentes y aumentar la satisfacción del cliente. - Chat en vivo, SMS, Correo electrónico
- Voz entrante/saliente
- Indicaciones proactivas
- Respuesta inteligente
- Cumplimiento inteligente
- Desvío de IVR a digital
- Conector único
- Desvío de redes sociales a chat en vivo
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