TierPoint Reseñas y Detalles del Proveedor

Aprecio a TierPoint por su gestión excepcional de nuestras necesidades de alojamiento, especialmente en el alojamiento de nuestras soluciones de Software como Servicio (SaaS) y por brindar soporte con la gestión de outsourcing, seguridad y configuración. Sus certificaciones de seguridad, como SOC, ISO, PCI y HIPAA, son invaluables ya que nos permiten transmitir estas garantías a nuestros clientes, mejorando nuestra credibilidad y el factor de confianza con nuestros clientes. Además, el soporte experto de TierPoint en alojamiento extiende nuestra capacidad para monitoreo 24/7 y configuraciones seguras mucho más allá de lo que podríamos lograr solos. Este nivel de soporte aumenta nuestra eficiencia operativa y postura de seguridad. Estoy particularmente agradecido por sus gerentes de éxito del cliente, quienes han sido inmensamente útiles, brindando asistencia y orientación personalizadas, lo que simplifica la navegación por los diversos aspectos de las ofertas de servicios de TierPoint. Su enfoque personalizado ha apoyado sustancialmente nuestras operaciones, subrayando mi satisfacción con su modelo de compromiso con el cliente. En general, la profundidad y fiabilidad de los servicios de TierPoint han contribuido significativamente a establecer un estándar más alto para nuestros clientes, lo cual considero muy valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que consideraría un disgusto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su fiabilidad es totalmente ejemplar. Muy raramente vemos problemas con sus servicios y cuando va a haber algún tiempo de inactividad esperado, son muy proactivos en comunicarse con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no tengo mucho que destacar aquí. TierPoint es realmente uno de nuestros mejores socios proveedores. El único comentario que podría mencionar es que a veces hay un poco demasiado en la interfaz del portal y se vuelve difícil digerirlo todo. Pero esta es una queja menor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Simplicidad, Tierpoint tiene un enfoque simple para la colocación y servicios relacionados.

Su conocimiento técnico es insuperable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tan distribuidos geográficamente los centros de datos como otros proveedores Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, me gusta trabajar con TierPoint, pero la mejor parte es el esfuerzo que ponen en ayudarnos a mantener un servicio excelente para nuestros clientes. Los equipos con los que trabajamos están disponibles y responden a las solicitudes que tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve que pensar en esto. La única frustración que tuve fue la cantidad de tiempo que tomó pasar de la decisión de usarlos a nuestra implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de TierPoint es el entorno consistente que proporcionan para ejecutar nuestros servidores. La ubicación conveniente de su centro de datos se adapta perfectamente a nuestras necesidades, haciendo que el mantenimiento in situ sea sencillo y fácil. Además, las múltiples capas de seguridad física me dan confianza de que nuestra inversión en equipos está bien protegida en sus instalaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un aspecto de TierPoint que encuentro desafiante es su seguridad física, que también es algo que aprecio. Durante el mantenimiento de emergencia o cuando un servidor se desconecta, el proceso de registrarse y acceder a mi rack de servidores puede llevar más tiempo del que me gustaría. Aunque entiendo y valoro la importancia de estas medidas de seguridad, en situaciones urgentes, esos minutos extra pueden parecer una eternidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ellos gestionan la seguridad, la energía y el HVAC. Ya no tenemos que preocuparnos por eso. Además, tienen Smart Hands para solicitudes básicas, así que no siempre tengo que ir al centro de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus Smart Hands es decente, pero cualquier cosa un poco complicada necesita ser hecha por mi personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TierPoint es extremadamente profesional y altamente competente, pero fácil de trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos protección fuera de la región; pero, somos una empresa regional, así que si se pierde la región del Atlántico medio, no hay necesidad de que nuestro ERP persista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal es rápido y servicial siempre que hay una necesidad urgente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que tenga ningún disgusto que pueda recordar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.