STX Cloud Reseñas y Detalles del Producto

STX añade la capacidad de agregar huecos de tiempo disponibles durante el procesamiento de color. Esta es una característica comúnmente pasada por alto que es completamente necesaria para casi todos los salones. Las capacidades de nómina son la razón por la que cambié de Ovatu, y es casi perfecta, pero aún tiene fallas fatales. Te permite calcular una variedad de escalas y métodos de pago. Puedes calcular comisiones en escalas escalonadas o de manera directa. Incluso puedes combinar una tarifa por hora con comisión para aquellos empleados que trabajan tanto por salarios por hora como por comisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

• Quiero señalar que he hablado con el servicio al cliente sobre cada uno de estos puntos. Quizás no estén de acuerdo en que estas sean características necesarias.

• Todos los aspectos continúan siendo MUY PROBLEMÁTICOS.

• No se envían notificaciones para citas reprogramadas.

• No se envían recordatorios para las clases.

• La programación en línea es arcaica y confusa para los clientes.

• La programación en línea solo se puede incrustar en su sitio web usando código Iframe, lo que ralentiza su sitio y perjudica su SEO. El servicio al cliente recomendó que contactara a Salon Cloud para una solución. Eso costaría más de $5,000.00. No, gracias.

• El inventario es un GRAN dolor de cabeza; no hay descargas, no hay cargas, no hay forma de duplicar productos, y se requiere un SKU.

• No hay capacidades para descargar NADA en formato CSV desde el software STX/Inspire. La información de contacto de sus clientes, sus citas y su inventario están absolutamente atrapados en el software. Si alguna vez necesita esta información, debe escribir manualmente cada dato para recuperarlo. ¡Qué asco! Su nómina y sus órdenes de compra pueden descargarse en formato PDF. Esto es suficiente para las órdenes de compra, pero para la nómina, es mayormente inútil. El software ni siquiera suma las propinas al total de "compensación" de los empleados. Se requiere transferir todos los números a una hoja de cálculo separada si desea que estos números se calculen por usted. Eso deja espacio para el error humano. Si ya está transfiriendo datos a una hoja de cálculo desde los informes de su sistema actual y busca una mejor manera de hacer la nómina, siga buscando.

• No hay forma de integrarse con Mailchimp. Si pudiera descargar la información de contacto de mis clientes, esto no sería un problema, pero dado que STX ahora posee toda mi información de contacto, es un factor decisivo.

• ¡La aplicación móvil es una broma! A veces muestra un área coloreada que probablemente contiene una cita, pero no hay nombre o servicio visible hasta que hace clic en el cuadro. Es súper problemática al igual que el software de escritorio.

• El proceso de pago es tedioso y lento. Al agregar artículos a los tickets, necesitamos poder agregar múltiples artículos sin seleccionar al trabajador para cada artículo. Esta situación actual consume mucho tiempo. Las recepcionistas de salón están desapareciendo y necesitamos llegar a nuestra próxima cita lo antes posible. Esta característica es estándar en muchos programas que son mucho menos costosos.

• Hablando de costoso... STX Inspire cuesta $120 por mes. A ese precio, absolutamente debería ser mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fácil accesibilidad para nuestros empleados y para nuestros clientes. La independencia de los clientes es una gran ventaja también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este sistema tiende a ser muy lento y con retrasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

poder usarlo en mi teléfono en cualquier lugar y en cualquier momento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces carece de la computadora, lo que lo interrumpe desde nuestros teléfonos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta el diseño y la disposición de STX. Es muy simple y fácil de usar, y es muy similar a la base de datos de Apple/Mac, lo que lo hace familiar y más cómodo de usar. Es fácil acostumbrarse, lo que facilita su uso para personas de generaciones mayores y más jóvenes. Me gusta que todo esté en un solo lugar y que incluso podamos contar la caja registradora con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta lo complicado que puede ser revertir una acción realizada en el sistema. Se siente como si una vez que haces algunas acciones, no puedes deshacerlas, o es muy complicado revertir la acción. Esto crea conflicto cuando alguien borra accidentalmente una cita, registra a alguien, etc. Sería útil tener algún tipo de "historial" que indique las acciones completadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que STX tiene señales visuales y de texto para mantener todo coherente es genial. Intervalos de 15 minutos, múltiples usuarios, múltiples configuraciones. Nos permite gestionar un salón de 5 estaciones con una sola persona manejando todas las reservas y pagos sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada específico que pueda pensar que necesite cambiar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este producto es muy fácil de usar. La naturaleza de apuntar y hacer clic hace que reservar sea muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad del informe no es la mejor. También hay áreas del menú que requieren demasiadas funciones para obtener un resultado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es de usar y las diferentes herramientas en el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces tarda un poco en cargar, especialmente los informes no aparecen rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.