Características de Storylane
Mensajero (4)
Secuenciación
Respuestas asignadas para las conversaciones.
.AI
Inteligencia artificial (IA) y participación de chatbots.
Chat en vivo
Vive el componente humano de las conversaciones.
Interfaz de personalización
Calidad de la interfaz para diseñar y personalizar mapas de conversación.
Canales (5)
Redes sociales
Conversaciones promulgadas a través de las redes sociales.
Sitio web
Conversaciones promulgadas a través de incrustaciones o ventanas emergentes en sitios web.
Mensaje de texto (SMS)
Conversaciones promulgadas a través de mensajes de texto (SMS).
Asistentes de voz
Conversaciones promulgadas a través de asistentes de voz.
Otro
Conversaciones promulgadas a través de otros canales.
Clientes (5)
Orientación
Calidad general de la orientación al cliente en función de las necesidades o situaciones.
Perfiles
Creación y modificación de perfiles de clientes basados en conversaciones.
Analytics
Informes basados en resultados de conversación específicos y generales.
Reunión de plomo
Captación y organización de leads a partir de conversaciones.
Conversión de ventas
Tasa de éxito de las conversaciones que conducen a las compras de los clientes.
Facilitación de plomo (4)
Chatbot orientado al cliente
Ofrece un chatbot para iniciar y llevar a cabo conversaciones iniciales con prospectos y clientes potenciales.
Calificación de plomo
Calcula automáticamente qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en clientes.
Seguimiento de plomo
Contacta automáticamente con todos los clientes potenciales.
Programación de reuniones
Utiliza el procesamiento del lenguaje natural para organizar reuniones.
Organización (3)
Gestión de oportunidades y pipelines
Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa.
Entrada de datos
Automatiza la entrada de datos recopilados.
Integraciones / APIs
Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software.
Análisis de rendimiento (2)
Coaching
Proporciona coaching en tiempo real a los representantes de ventas.
Seguimiento de rendimiento
Rastrea y analiza el desempeño del representante de ventas.
Análisis de ventas (2)
Pronóstico de ROI
Mida el retorno de la inversión y aproveche los datos para predecir la rentabilidad de proyectos futuros.
Previsión de ventas
Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores.
Conceptos básicos de la plataforma (3)
Captura de pantalla
Proporciona la capacidad de capturar en pantalla una imagen fija del escritorio completo de un usuario, una ventana específica o una pequeña parte de la pantalla del usuario.
Captura de vídeo
Proporciona la capacidad de capturar vídeo del escritorio completo de un usuario, una ventana específica o una pequeña parte de la pantalla del usuario.
Editor de imágenes
Permite a los usuarios editar y anotar capturas de pantalla y capturas de video con herramientas de marcado y herramientas de edición de imágenes.
Contenido de la plataforma (3)
Captura de desplazamiento
Permite a los usuarios capturar una captura de pantalla completa mientras se desplazan hacia abajo en una página.
Extracción de texto
Permite a los usuarios extraer texto de una captura de pantalla.
Grabación de pantalla
Ayuda a los usuarios a grabar una captura de vídeo y guardarla como archivo de vídeo, archivo de audio o archivo GIF.
Funcionalidad adicional de la plataforma (2)
Uso compartido de archivos
Proporciona sólidas opciones de uso compartido y publicación.
Búsqueda de plataformas
Permite a los usuarios buscar en la plataforma capturas de pantalla y video guardadas, así como imágenes de archivo.
Creación de contenido (1)
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Gestión de contenidos
Capacidad para centralizar, organizar y almacenar contenido de una manera holística para una recuperación fácil y oportuna a lo largo del viaje del consumidor.
Optimización (1)
-
Informes de ROI
Capacidad para medir la influencia de los ingresos y el ROI de cada pieza de contenido.
Compromiso de prospectos (6)
-
Demostración en vivo
Posibilidad de compartir la demostración con el prospecto en la demostración en vivo
-
Demos guiadas
Guiar a los prospectos a través de la demostración con una demostración tutorial
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Analytics
Capacidad para analizar y rastrear el nivel de compromiso de un prospecto con una demostración
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Múltiples Personas
Capacidad para demostrar múltiples casos de uso o personas para prospectar.
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Recorrido interactivo por el producto
Capacidad para proporcionar prospecto un recorrido interactivo del producto de forma asincrónica
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Sandbox/Prueba de Concepto Automatización
Capacidad para proporcionar una experiencia de prueba de un producto a través de un entorno preconfigurado o clonado.
Gestión de demostraciones (8)
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Plantillas
Posibilidad de crear o utilizar plantillas prediseñadas para acelerar la creación de demostraciones.
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Creación de demostraciones
Funcionalidad general para crear demostraciones dentro del producto.
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Almacenamiento de demostración
Capacidad para almacenar y organizar contenido de demostración.
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Marca personalizada
Capacidad para personalizar el contenido para garantizar la coherencia de la marca.
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Integraciones
Capacidad de integración para impulsar el análisis de demostración a plataformas de CRM o automatización de marketing
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Edición
Capacidad para editar o modificar datos y elementos de demostración para adaptarlos al prospecto
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Seguridad
Asegúrese de que el entorno cumpla con los requisitos de seguridad y cumplimiento
Demos de aplicaciones móviles
Proporciona una simulación interactiva de una aplicación móvil que permite a los usuarios explorar las características principales y los flujos de trabajo a través de toques y deslizamientos guiados.
IA generativa (3)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
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Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
IA Agente - Automatización de Demostración (5)
-
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
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Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
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Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
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Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Agente de demostración de IA o Avatar
Utiliza un agente conversacional inteligente o avatar que guía automáticamente a través de una demostración de producto en tiempo real
Asistente de Ventas de IA - IA Agente (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Marketing Conversacional (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Plataformas de Experiencia de Contenido de IA Agente (6)
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Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
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Planificación en múltiples pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
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Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
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Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
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Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
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Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Captura de Pantalla y Video de AI Agente (1)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante





