La capacidad de consolidar todas nuestras discusiones en redes sociales en un panel limpio ha sido revolucionaria para nuestro departamento de soporte. Ahora es fácil mantenerse al día con las referencias y consultas en otros medios sin perder el ritmo. Las capacidades de enrutamiento inteligente garantizarán que las solicitudes de huéspedes y anfitriones se envíen rápidamente al equipo especializado apropiado para abordarlas a un ritmo más rápido. La bandeja de entrada compartida ha sido muy útil para mejorar nuestra comunicación dentro de la organización y hemos podido etiquetar y hacer notas personales en la bandeja de entrada sin ningún inconveniente. De hecho, ha hecho que nuestros procesos de trabajo sean mucho más fluidos y ha mejorado nuestro servicio a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra primera implementación e integración fue un esfuerzo dedicado para adaptarse a nuestro complejo flujo de trabajo, pero los beneficios a largo plazo han compensado bien esta inversión original. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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