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Starshipit

Por Starshipit

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Starshipit Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios encuentran que Starshipit es increíblemente fácil de usar, optimizando la integración y el envío con flujos de trabajo sin problemas. (10 menciones)
Los usuarios elogian el excelente servicio de atención al cliente de Starshipit, alabando sus rápidas respuestas y su ayuda útil. (5 menciones)
Los usuarios aprecian las fáciles integraciones de Starshipit, lo que permite una funcionalidad sin problemas a través de múltiples marcas y transportistas de envío. (5 menciones)
Los usuarios elogian la integración de comercio electrónico sin problemas de Starshipit, mejorando la eficiencia y la experiencia del usuario en múltiples marcas. (5 menciones)
Los usuarios aprecian la automatización que ahorra tiempo de Starshipit, lo que les permite centrarse en otros aspectos de su negocio. (5 menciones)
Los usuarios encuentran que la configuración fácil de Starshipit es fluida, mejorando la eficiencia en múltiples marcas. (4 menciones)
Los usuarios están decepcionados con las funciones faltantes en Starshipit, como la ausencia de imágenes de productos en los resguardos y la impresión poco confiable. (3 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de envío con la recuperación de etiquetas que consume mucho tiempo y una integración lenta que afecta sus procesos de pre-pedido. (3 menciones)
Los usuarios encuentran la ineficiencia en la gestión de etiquetas onerosa, afectando significativamente su tiempo de procesamiento de envíos. (2 menciones)
Los usuarios informan de un largo tiempo de espera para las respuestas del servicio de atención al cliente, lo que provoca retrasos en la resolución de problemas urgentes de envío. (2 menciones)
Los usuarios encuentran que la mala comunicación de soporte lleva a retrasos en la resolución de problemas y frustración en situaciones urgentes. (2 menciones)
Los usuarios encuentran la complejidad de Starshipit desafiante, particularmente con su confuso panel de control y sus dolorosas interfaces de diseño. (1 menciones)
Los usuarios encuentran frustrantes las opciones limitadas de personalización en Starshipit, lo que afecta la eficiencia y la facilidad de uso. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de Starshipit

1. Facilidad de uso
Los usuarios encuentran que Starshipit es increíblemente fácil de usar, optimizando la integración y el envío con flujos de trabajo sin problemas.
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EA

Edwynna A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Servicio al Cliente Sobresaliente"

¿Qué te gusta de Starshipit?

Usamos Starshipit diariamente y encontramos que la aplicación se integra perfectamente con Shopify. Encontramos que la facilidad de ingresar todos los

CF

Chris F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Ahorrando a mí mismo y a mi equipo el 70% del esfuerzo!"

¿Qué te gusta de Starshipit?

Impresiones sin interrupciones con un solo clic, flujos de trabajo y simplemente funciona. Sin adornos y excelente para múltiples usuarios también. ¡F

2. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el excelente servicio de atención al cliente de Starshipit, alabando sus rápidas respuestas y su ayuda útil.
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EA

Edwynna A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Servicio al Cliente Sobresaliente"

¿Qué te gusta de Starshipit?

Usamos Starshipit diariamente y encontramos que la aplicación se integra perfectamente con Shopify. Encontramos que la facilidad de ingresar todos los

Usuario verificado
U

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran Plataforma de Envíos"

¿Qué te gusta de Starshipit?

Muy fluido y siempre funcionando, el soporte es rápido y el servicio es 10/10.

3. Integraciones fáciles
Los usuarios aprecian las fáciles integraciones de Starshipit, lo que permite una funcionalidad sin problemas a través de múltiples marcas y transportistas de envío.
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EA

Edwynna A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Servicio al Cliente Sobresaliente"

¿Qué te gusta de Starshipit?

Usamos Starshipit diariamente y encontramos que la aplicación se integra perfectamente con Shopify. Encontramos que la facilidad de ingresar todos los

CF

Chris F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Ahorrando a mí mismo y a mi equipo el 70% del esfuerzo!"

¿Qué te gusta de Starshipit?

Impresiones sin interrupciones con un solo clic, flujos de trabajo y simplemente funciona. Sin adornos y excelente para múltiples usuarios también. ¡F

4. Integración de comercio electrónico
Los usuarios elogian la integración de comercio electrónico sin problemas de Starshipit, mejorando la eficiencia y la experiencia del usuario en múltiples marcas.
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EA

Edwynna A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Servicio al Cliente Sobresaliente"

¿Qué te gusta de Starshipit?

Usamos Starshipit diariamente y encontramos que la aplicación se integra perfectamente con Shopify. Encontramos que la facilidad de ingresar todos los

NL

Nic L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"La opción superior para el envío"

¿Qué te gusta de Starshipit?

La integración de nuestra tienda de comercio electrónico y la configuración de nuestros múltiples transportistas de envío fue muy sencilla con las sol

5. Ahorro de tiempo
Los usuarios aprecian la automatización que ahorra tiempo de Starshipit, lo que les permite centrarse en otros aspectos de su negocio.
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CF

Chris F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Ahorrando a mí mismo y a mi equipo el 70% del esfuerzo!"

¿Qué te gusta de Starshipit?

Impresiones sin interrupciones con un solo clic, flujos de trabajo y simplemente funciona. Sin adornos y excelente para múltiples usuarios también. ¡F

MC

Meghan C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Programa fácil, práctico y amigable para el usuario con excelente servicio al cliente."

¿Qué te gusta de Starshipit?

Starshipit es excelente para enviar todos mis pedidos de mi tienda en línea. Es simple y fácil de usar, la configuración y la integración fueron senci

6. Configuración fácil
Los usuarios encuentran que la configuración fácil de Starshipit es fluida, mejorando la eficiencia en múltiples marcas.
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CF

Chris F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Ahorrando a mí mismo y a mi equipo el 70% del esfuerzo!"

¿Qué te gusta de Starshipit?

Impresiones sin interrupciones con un solo clic, flujos de trabajo y simplemente funciona. Sin adornos y excelente para múltiples usuarios también. ¡F

NL

Nic L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"La opción superior para el envío"

¿Qué te gusta de Starshipit?

La integración de nuestra tienda de comercio electrónico y la configuración de nuestros múltiples transportistas de envío fue muy sencilla con las sol

Principales Contras o Desventajas de Starshipit

1. Características faltantes
Los usuarios están decepcionados con las funciones faltantes en Starshipit, como la ausencia de imágenes de productos en los resguardos y la impresión poco confiable.
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AM

Alex M.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Plataforma de envío sin fisuras que es excelente para todos los usos."

¿Qué no te gusta de Starshipit?

Algunas características menores que ofrecía un competidor no son compatibles.

JS

Justin S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Intuitivo con la mayoría de las características vitales."

¿Qué no te gusta de Starshipit?

Incapacidad para ver imágenes de productos en los albaranes y pantallas de cumplimiento de pedidos. Aparentemente, esto iba a ser lanzado en algún mom

2. Problemas de envío
Los usuarios enfrentan problemas de envío con la recuperación de etiquetas que consume mucho tiempo y una integración lenta que afecta sus procesos de pre-pedido.
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EA

Edwynna A.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Servicio al Cliente Sobresaliente"

¿Qué no te gusta de Starshipit?

Sería muy útil tener una forma más sencilla de conectar la ubicación del cliente y cobrar el envío según el peso y el código postal. Esto puede ser un

PixelCrib R.
PR

PixelCrib R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble herramienta"

¿Qué no te gusta de Starshipit?

Realizamos muchas campañas de pre-pedido (con nuestros productos enviándose hasta 6 meses después del pedido). El área de 'archivo' solo almacena las

3. Ineficiencia
Los usuarios encuentran la ineficiencia en la gestión de etiquetas onerosa, afectando significativamente su tiempo de procesamiento de envíos.
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CF

Chris F.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Ahorrando a mí mismo y a mi equipo el 70% del esfuerzo!"

¿Qué no te gusta de Starshipit?

Un poco de preparación para que los flujos de trabajo y las cosas estén bien, pero esto no es algo malo, solo toma tiempo obtener las recompensas. Lo

PixelCrib R.
PR

PixelCrib R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble herramienta"

¿Qué no te gusta de Starshipit?

Realizamos muchas campañas de pre-pedido (con nuestros productos enviándose hasta 6 meses después del pedido). El área de 'archivo' solo almacena las

4. Largo tiempo de espera
Los usuarios informan de un largo tiempo de espera para las respuestas del servicio de atención al cliente, lo que provoca retrasos en la resolución de problemas urgentes de envío.
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NL

Nic L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"La opción superior para el envío"

¿Qué no te gusta de Starshipit?

A menudo, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de manera oportuna puede ser difícil, ya que surgen problemas que necesitan resol

PixelCrib R.
PR

PixelCrib R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Increíble herramienta"

¿Qué no te gusta de Starshipit?

Realizamos muchas campañas de pre-pedido (con nuestros productos enviándose hasta 6 meses después del pedido). El área de 'archivo' solo almacena las

5. Comunicación deficiente de soporte
Los usuarios encuentran que la mala comunicación de soporte lleva a retrasos en la resolución de problemas y frustración en situaciones urgentes.
Ver menciones de 2

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NL

Nic L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"La opción superior para el envío"

¿Qué no te gusta de Starshipit?

A menudo, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de manera oportuna puede ser difícil, ya que surgen problemas que necesitan resol

Ren S.
RS

Ren S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Intuitivo y fácil de usar"

¿Qué no te gusta de Starshipit?

No hay un número de teléfono para llamar y resolver rápidamente un problema.

6. Complejidad
Los usuarios encuentran la complejidad de Starshipit desafiante, particularmente con su confuso panel de control y sus dolorosas interfaces de diseño.
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JS

Justin S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Intuitivo con la mayoría de las características vitales."

¿Qué no te gusta de Starshipit?

Incapacidad para ver imágenes de productos en los albaranes y pantallas de cumplimiento de pedidos. Aparentemente, esto iba a ser lanzado en algún mom

7. Personalización limitada
Los usuarios encuentran frustrantes las opciones limitadas de personalización en Starshipit, lo que afecta la eficiencia y la facilidad de uso.
Ver menciones de 1

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JS

Justin S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Intuitivo con la mayoría de las características vitales."

¿Qué no te gusta de Starshipit?

Incapacidad para ver imágenes de productos en los albaranes y pantallas de cumplimiento de pedidos. Aparentemente, esto iba a ser lanzado en algún mom

Reseñas de Starshipit (48)

Reseñas

Reseñas de Starshipit (48)

4.8
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
CF
Owner / Operator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Ahorrando a mí mismo y a mi equipo el 70% del esfuerzo!"
¿Qué es lo que más te gusta de Starshipit?

Impresiones sin interrupciones con un solo clic, flujos de trabajo y simplemente funciona. Sin adornos y excelente para múltiples usuarios también. ¡Fácil de integrar y configurar! Me encanta. Estoy muy, muy contento con los resultados y aún no hemos maximizado el aprovechamiento de todas las configuraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Starshipit?

Un poco de preparación para que los flujos de trabajo y las cosas estén bien, pero esto no es algo malo, solo toma tiempo obtener las recompensas. Lo único que no me gustó fue la gestión del código HS y el IVA/impuesto pagado. Esto requirió un trabajo adicional y también ajustar los pesos correctamente. Pero esto es tan poco en comparación con la experiencia general y obtuvimos el resultado que quería, así que todo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AM
Ecommerce Team Lead
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma de envío sin fisuras que es excelente para todos los usos."
¿Qué es lo que más te gusta de Starshipit?

Cambiar de un competidor siempre puede ser un desafío, sin embargo, mudarse a Starshipit ha sido una gran elección. Su plataforma y procesos son fluidos y fáciles de usar, ya sea que seas un vendedor de gran volumen o vendas en menor escala. Cualquier problema que enfrentamos o personalización que necesitábamos fue atendido con gusto y resuelto por el minucioso equipo de Starshipit. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Starshipit?

Algunas características menores que ofrecía un competidor no son compatibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sanna C.
SC
Owner-Operater
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Comprometido con la excelencia y encantado de trabajar con una empresa local!"
¿Qué es lo que más te gusta de Starshipit?

Nuestro negocio fue uno de los primeros en adoptar Starshipit y estamos muy contentos de haberlo hecho. También utilizamos otro proveedor para una parte diferente de nuestro negocio, pero me di cuenta de que me inclinaba más hacia Starshipit que hacia el otro proveedor, hasta el punto de que ahora solo uso el otro proveedor para envíos internacionales.

Starshipit tiene la interfaz más fácil: me tomó menos de una tarde entender todas las partes que necesitábamos usar para gestionar nuestro negocio de manera efectiva. Reimpresiones fáciles, etiquetado de devoluciones fácil, archivo fácil de pedidos y buena integración con nuestra plataforma de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Starshipit?

Nos encantaría poder enviar internacionalmente. El tiempo de integración es de alrededor de 6 minutos desde el pedido hasta que Starshipit recibe la información; ¡sería genial que fuera un poco más rápido para los días en que estoy bajo presión! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ren S.
RS
Logistics Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Intuitivo y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Starshipit?

Como empresa de logística centrada en operaciones de recogida y embalaje, hemos encontrado que StarshipIT es un cambio de juego. La integración con nuestros sistemas existentes fue fluida, y ha optimizado significativamente nuestros flujos de trabajo de cumplimiento de pedidos y envíos. Las funciones de automatización nos ahorran un tiempo valioso, y la plataforma es intuitiva para que nuestro equipo la use. El soporte al cliente ha sido excelente: rápido, conocedor y realmente útil. ¡Una gran herramienta para escalar la logística de manera eficiente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Starshipit?

No hay un número de teléfono para llamar y resolver rápidamente un problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Cosméticos
UC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran Plataforma de Envíos"
¿Qué es lo que más te gusta de Starshipit?

Muy fluido y siempre funcionando, el soporte es rápido y el servicio es 10/10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Starshipit?

Nada, nunca es demasiado difícil para ellos ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cassandra Y.
CY
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Holly del equipo de Éxito del Cliente es fantástica!"
¿Qué es lo que más te gusta de Starshipit?

Starshipit me ha ayudado a automatizar mi sistema de envíos y me ha permitido encontrar tiempo para otras funciones en mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Starshipit?

La instalación tomó algo de tiempo, pero valió la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Cuando imprime, es genial - cuando no lo hace (a menudo) es terrible"
¿Qué es lo que más te gusta de Starshipit?

La funcionalidad diseñada es excelente. Me mudé de ShipStation a StarShip debido a las tarifas en vivo en la opción de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Starshipit?

Desafortunadamente, la impresión de etiquetas es poco confiable y a menudo tengo problemas que no tenía con ShipStation, o imprimiendo directamente desde eParcel, o imprimiendo desde Sendle directamente. Sospecho que están lanzando nuevas funciones que rompen la funcionalidad existente, y luego tienen que parchear el software después de que se activa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jen C de Starshipit

Gracias por tus comentarios sobre Starshipit. Nos alegra que las tarifas en vivo en el proceso de compra hayan sido útiles para tu negocio. Sin embargo, lamentamos escuchar sobre los desafíos con la impresión de etiquetas. Los problemas de impresión suelen ser muy solucionables y podrían estar relacionados con el flujo de trabajo, pero necesitamos entender los detalles de lo que está sucediendo antes de dirigir una solución. Estamos comprometidos a resolver estos problemas y mejorar tu experiencia, así que por favor contacta a nuestro equipo de soporte en onboarding@starshipit.com, y nos encantaría asistir.

Atentamente,

Equipo Starshipit

JS
Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Intuitivo con la mayoría de las características vitales."
¿Qué es lo que más te gusta de Starshipit?

Es muy sencillo de usar con sus interfaces intuitivas. La integración con Shopify es bastante confiable y solo rara vez necesito activar manualmente una importación para traer pedidos faltantes. La funcionalidad de flujo de trabajo para verificar productos antes de imprimir etiquetas es muy útil. Te da la capacidad de crear etiquetas de envío simples para artículos postales que requieren sellos. El cliente de impresión instalado en el escritorio de envío es confiable y no se bloquea tan a menudo en comparación con algunas otras aplicaciones de envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Starshipit?

Incapacidad para ver imágenes de productos en los albaranes y pantallas de cumplimiento de pedidos. Aparentemente, esto iba a ser lanzado en algún momento alrededor de diciembre de 2023, pero es julio de 2024 y aún no se ha lanzado. La interfaz de diseño personalizado de albaranes es muy difícil de usar. Al cambiar el tamaño del paquete, necesitas hacer clic en actualizar para cargar los precios aplicables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EA
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio al Cliente Sobresaliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Starshipit?

Usamos Starshipit diariamente y encontramos que la aplicación se integra perfectamente con Shopify. Encontramos que la facilidad de ingresar todos los datos relevantes para paquetes individuales es bastante simple. Luego, todas las opciones de envío específicas se presentan inmediatamente en un solo lugar. He tenido que acceder al soporte al cliente un par de veces con preguntas sobre la implementación o cambios dentro de nuestro negocio y han respondido rápidamente a todas las preguntas y proporcionado capacitación o apoyo adicional cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Starshipit?

Sería muy útil tener una forma más sencilla de conectar la ubicación del cliente y cobrar el envío según el peso y el código postal. Esto puede ser un problema de Shopify, sin embargo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MC
Business owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Programa fácil, práctico y amigable para el usuario con excelente servicio al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de Starshipit?

Starshipit es excelente para enviar todos mis pedidos de mi tienda en línea. Es simple y fácil de usar, la configuración y la integración fueron sencillas. El servicio al cliente siempre es 10/10 cuando necesito ayuda. ¡Me ha ahorrado mucho tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Starshipit?

Hay un ligero retraso entre el cumplimiento de pedidos en Starshipit y Shopify. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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