Características de Spiky

Adiestramiento (4)

Knowledge base: Según lo informado en 61 reseñas de Spiky. Organiza el conocimiento de otros representantes de ventas y otros empleados experimentados como referencia.
Materiales de entrenamiento: Basado en 61 reseñas de Spiky. Ofrece contenido y capacitación para nuevos empleados dentro de la herramienta.
Creación de Playbook: Permite la creación de un libro de jugadas personalizado que los nuevos empleados pueden usar como referencia para comprender los procesos de ventas específicos de la empresa. Esta función fue mencionada en 57 reseñas de Spiky.
Grabación de video: Según lo informado en 58 reseñas de Spiky. Registra la práctica de los usuarios o los lanzamientos en vivo para futuras referencias y mejoras.

Revisión: Permite a los gerentes revisar los lanzamientos de video grabados para discutir áreas de habilidad y áreas que requieren mejoras. Los revisores de 60 de Spiky han proporcionado comentarios sobre esta función.
Scorecard: Basado en 59 reseñas de Spiky. Proporciona un cuadro de mandos para mostrar el rendimiento individual o del equipo.
Tarjeta de Coaching: Según lo informado en 58 reseñas de Spiky. Permite a los gerentes utilizar y tomar instantáneas de los cuadros de mando para entrenar a los nuevos empleados y asignar elementos de acción.
Clasificación: Proyecta el rendimiento de ventas del equipo públicamente para recompensar y motivar a los empleados. Esta función fue mencionada en 57 reseñas de Spiky.
Actualizaciones en tiempo real: Según lo informado en 57 reseñas de Spiky. Actualiza los datos de ventas en tiempo real para ayudar a los equipos a mantenerse cerca de sus objetivos.
Notificaciones: Notifica a los usuarios de las "zonas peligrosas" especificadas por la empresa para corregir comportamientos y realinear los procesos de ventas en la dirección correcta. Los revisores de 58 de Spiky han proporcionado comentarios sobre esta función.
Competencia: Motiva a los empleados mediante la creación de competencias sensibles al tiempo que impulsan el rendimiento. Los revisores de 58 de Spiky han proporcionado comentarios sobre esta función.

Grabación de llamadas: Basado en 51 reseñas de Spiky. Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción
Aprendizaje automático: Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas Esta función fue mencionada en 51 reseñas de Spiky.
Análisis de llamadas: Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información Esta función fue mencionada en 52 reseñas de Spiky.
Calificación de plomo: Basado en 50 reseñas de Spiky. Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real

Puntuación del cliente: Basado en 51 reseñas de Spiky. Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas
Voz a texto: Transcribe llamadas de ventas de voz a texto Los revisores de 52 de Spiky han proporcionado comentarios sobre esta función.
Inteligencia Artificial: Utiliza tecnología de inteligencia artificial para descubrir información dentro de las llamadas de ventas grabadas Los revisores de 52 de Spiky han proporcionado comentarios sobre esta función.

Ejecución Autónoma de Tareas: Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Spiky.
Planificación en múltiples pasos: Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas: Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo: Basado en 10 reseñas de Spiky. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural: Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva: Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones: Basado en 10 reseñas de Spiky. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.