Características de Spiky

Organiza el conocimiento de otros representantes de ventas y otros empleados experimentados como referencia.

Ofrece contenido y capacitación para nuevos empleados dentro de la herramienta.

Permite la creación de un libro de jugadas personalizado que los nuevos empleados pueden usar como referencia para comprender los procesos de ventas específicos de la empresa.

Registra la práctica de los usuarios o los lanzamientos en vivo para futuras referencias y mejoras.

Permite a los gerentes revisar los lanzamientos de video grabados para discutir áreas de habilidad y áreas que requieren mejoras.

Proporciona un cuadro de mandos para mostrar el rendimiento individual o del equipo.

Permite a los gerentes utilizar y tomar instantáneas de los cuadros de mando para entrenar a los nuevos empleados y asignar elementos de acción.

Proyecta el rendimiento de ventas del equipo públicamente para recompensar y motivar a los empleados.

Actualiza los datos de ventas en tiempo real para ayudar a los equipos a mantenerse cerca de sus objetivos.

Notifica a los usuarios de las "zonas peligrosas" especificadas por la empresa para corregir comportamientos y realinear los procesos de ventas en la dirección correcta.

Motiva a los empleados mediante la creación de competencias sensibles al tiempo que impulsan el rendimiento.

Graba llamadas de ventas y facilita la reproducción

Utiliza tecnología de aprendizaje automático para analizar las llamadas de ventas grabadas

Analiza o facilita el análisis de llamadas de ventas grabadas y almacenadas para obtener información

Aprovecha el análisis para calificar y calificar llamadas en tiempo real

Aprovecha la tecnología para calificar o "leer" grabaciones para determinar el impacto de las llamadas de ventas

Transcribe llamadas de ventas de voz a texto

Utiliza inteligencia artificial para analizar el tono emocional y las interacciones en una conversación

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.