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Mercado medio (69.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (65.2% de las reseñas)
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Gong
Calificación Estelar
(6,434)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (69.3% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre GongSpiky
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.2% de las reseñas)
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Gong sobresale en la grabación de llamadas con una puntuación de 9.6, mientras que Spiky le sigue de cerca con 9.8. Los revisores mencionan que la función de grabación de llamadas de Gong es altamente confiable, permitiendo una revisión fluida de las llamadas de ventas, pero algunos usuarios sienten que la interfaz de Spiky es ligeramente más intuitiva para acceder a las llamadas grabadas.
- Los revisores mencionan que Spiky supera a Gong en capacidades de aprendizaje automático, obteniendo una puntuación de 9.7 en comparación con el 8.8 de Gong. Los usuarios en G2 destacan las avanzadas analíticas predictivas de Spiky que ayudan en la calificación de leads, mientras que las características de aprendizaje automático de Gong se consideran menos robustas en comparación.
- Los usuarios dicen que Spiky ofrece una superior facilidad de configuración con una puntuación de 9.8, mientras que Gong obtiene 9.1. Los revisores mencionan que el proceso de incorporación de Spiky es sencillo y fácil de usar, lo que facilita a las pequeñas empresas comenzar rápidamente, mientras que la configuración de Gong puede ser más compleja y llevar más tiempo.
- Los usuarios de G2 informan que Spiky tiene una mayor calidad de soporte, obteniendo una puntuación de 9.9 frente al 9.3 de Gong. Los revisores mencionan que el servicio al cliente de Spiky es receptivo y servicial, a menudo yendo más allá para asistir a los usuarios, mientras que el soporte de Gong, aunque bueno, a veces puede ser más lento en responder.
- Los usuarios informan que Spiky destaca en características de aprendizaje adaptativo, obteniendo una puntuación de 9.5 en comparación con el 9.0 de Gong. Los revisores mencionan que las herramientas de aprendizaje adaptativo de Spiky proporcionan materiales de coaching personalizados que se adaptan a las necesidades individuales de los usuarios, mientras que las ofertas de Gong en esta área se consideran menos personalizables.
- Los revisores mencionan que el soporte para la toma de decisiones de Spiky es ligeramente mejor, con una puntuación de 9.4 en comparación con el 8.9 de Gong. Los usuarios dicen que las ideas impulsadas por IA de Spiky ayudan a los equipos a tomar decisiones informadas rápidamente, mientras que las herramientas de toma de decisiones de Gong, aunque efectivas, se perciben como menos intuitivas.
Gong vs Spiky
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Spiky es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Spiky en general.
- Los revisores consideraron que Spiky satisface mejor las necesidades de su empresa que Gong.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Spiky es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Spiky sobre Gong.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gong
No hay precios disponiblesSpiky
Free
Prueba gratuita
10 meetings per user Por mes
Para individuos
- Escriba Espinoso
- Preguntar al Escriba
- Comentando
Prueba Gratuita
Gong
No hay información de prueba disponibleSpiky
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
4,930
9.7
89
Facilidad de uso
9.3
4,986
9.7
99
Facilidad de configuración
9.1
1,215
9.8
68
Facilidad de administración
9.1
768
9.5
29
Calidad del soporte
9.3
3,500
9.9
88
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
770
10.0
29
Dirección del producto (% positivo)
9.0
4,608
10.0
87
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.1
389
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
7.1
349
No hay suficientes datos disponibles
7.3
343
No hay suficientes datos disponibles
7.5
346
No hay suficientes datos disponibles
7.6
346
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.3
351
No hay suficientes datos disponibles
8.3
347
No hay suficientes datos disponibles
8.3
347
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
8.5
349
No hay suficientes datos disponibles
8.6
352
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.8
333
No hay suficientes datos disponibles
7.9
339
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
285
No hay suficientes datos disponibles
8.9
291
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
7.9
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
8.3
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.1
52
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
8.0
106
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo integrados
7.8
101
No hay suficientes datos disponibles
7.9
101
No hay suficientes datos disponibles
8.3
100
No hay suficientes datos disponibles
7.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.5
100
No hay suficientes datos disponibles
8.4
100
No hay suficientes datos disponibles
8.5
96
No hay suficientes datos disponibles
Repetibilidad y reportabilidad
8.2
98
No hay suficientes datos disponibles
8.0
98
No hay suficientes datos disponibles
7.9
96
No hay suficientes datos disponibles
8.3
100
No hay suficientes datos disponibles
7.3
96
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
7.8
89
No hay suficientes datos disponibles
7.6
87
No hay suficientes datos disponibles
7.4
86
No hay suficientes datos disponibles
7.6
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
86
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.1
46
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de llamadas
9.6
2743
|
Característica Verificada
9.8
51
8.8
2466
|
Característica Verificada
9.7
51
9.1
2656
|
Característica Verificada
9.7
52
8.3
1794
|
Característica Verificada
9.3
50
Gestión del rendimiento de los agentes
8.6
1869
|
Característica Verificada
9.6
51
8.3
2513
|
Característica Verificada
9.5
52
8.7
2299
|
Característica Verificada
9.6
52
IA generativa
8.9
673
9.6
52
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
8.0
134
9.7
10
8.0
133
9.6
9
8.2
134
9.4
9
8.0
133
9.7
10
8.2
134
9.4
9
8.1
133
9.8
9
8.0
133
9.3
10
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
486
No hay suficientes datos
Abastecimiento y previsión de ingresos
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
377
No hay suficientes datos disponibles
8.6
408
No hay suficientes datos disponibles
8.2
347
No hay suficientes datos disponibles
8.4
355
No hay suficientes datos disponibles
8.0
248
No hay suficientes datos disponibles
8.1
245
No hay suficientes datos disponibles
Enriquecimiento de datos CRM
9.0
401
No hay suficientes datos disponibles
8.8
388
No hay suficientes datos disponibles
9.1
423
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
253
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de cuentas
8.1
324
No hay suficientes datos disponibles
8.2
339
No hay suficientes datos disponibles
8.3
349
No hay suficientes datos disponibles
8.6
370
No hay suficientes datos disponibles
8.5
259
No hay suficientes datos disponibles
8.1
240
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
7.7
40
No hay suficientes datos disponibles
7.9
39
No hay suficientes datos disponibles
7.6
39
No hay suficientes datos disponibles
7.4
37
No hay suficientes datos disponibles
7.4
39
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.5
1,004
No hay suficientes datos
Agente AI - Análisis de Ventas
8.4
54
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.4
56
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.3
56
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.5
743
No hay suficientes datos disponibles
8.7
788
No hay suficientes datos disponibles
8.5
715
No hay suficientes datos disponibles
8.9
802
No hay suficientes datos disponibles
8.6
725
No hay suficientes datos disponibles
Análisis predictivo
8.1
720
No hay suficientes datos disponibles
8.4
748
No hay suficientes datos disponibles
8.2
734
No hay suficientes datos disponibles
8.3
720
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ventas
8.6
756
No hay suficientes datos disponibles
8.2
720
No hay suficientes datos disponibles
8.7
757
No hay suficientes datos disponibles
9.0
822
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
8.1
60
9.3
7
8.5
60
9.2
6
8.3
61
9.5
7
8.3
58
8.8
7
Adiestramiento
9.0
1964
|
Característica Verificada
9.6
61
9.0
2175
|
Característica Verificada
9.5
61
8.6
1526
|
Característica Verificada
9.6
57
9.2
2214
|
Característica Verificada
9.7
58
Comentarios
9.3
2370
|
Característica Verificada
9.7
60
9.0
1851
|
Característica Verificada
9.6
59
9.0
1894
|
Característica Verificada
9.7
58
8.8
1604
|
Característica Verificada
9.6
57
8.9
1790
|
Característica Verificada
9.6
57
8.9
1877
|
Característica Verificada
9.4
58
Función no disponible
9.5
58
IA generativa
8.9
387
9.7
49
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gong y Spiky está categorizado como Inteligencia de Conversación y Coaching de Ventas
Categorías Únicas
Gong está categorizado como Asistente de Ventas de IA, Compromiso de Ventas, Análisis de Ventas, y Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
Spiky no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gong
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Spiky
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.6%
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Marketing y Publicidad
9.1%
Internet
5.1%
Servicios financieros
3.3%
Otro
28.3%
Tecnología de la Información y Servicios
17.9%
Software informático
14.3%
Consultoría
11.6%
Marketing y Publicidad
9.8%
Servicios financieros
8.0%
Otro
38.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es el software gong?
6 Comentarios
RT
Gong software es un software que graba y analiza llamadas de ventas. Esto permite que el vendedor se concentre en la llamada y luego analice los datos más...Leer más
¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?
4 Comentarios
ES
assistant@gong.io trabajó para mí!Leer más
¿Cómo hago que Gong sea automático para todas mis llamadas?
3 Comentarios
JS
Puedes controlar esto en la configuración. No deberías tener que iniciar sesión en Gong para que grabe.Leer más
Spiky no tiene discusiones con respuestas
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