SnapCall está redefiniendo el soporte al cliente al permitir una resolución más rápida de tickets y aumentar la satisfacción general (OSAT) con comunicación por video impulsada por IA. Integrado con plataformas como Zendesk, ServiceNow o Salesforce, SnapCall ofrece videollamadas instantáneas y SnapCall Clips, acortando significativamente los tiempos de resolución y mejorando la efectividad del soporte.
La asistencia impulsada por IA proporciona soluciones rápidas y precisas, ofreciendo flexibilidad en la comunicación, ya sea a través de chats de audio o video. Este enfoque personaliza el servicio al cliente, satisfaciendo diversas necesidades con eficiencia. Con un fuerte énfasis en la seguridad y la privacidad, SnapCall garantiza la confidencialidad, posicionándose como un aliado estratégico para las empresas que buscan mejorar el soporte y profundizar la lealtad del cliente.